iGV Club Baia Samuele

dopo aver letto alcuni commenti qui ero preocupata, ma quando sono arrivata al villaggio le cose erano tutte diverse, la cuina ottima, le stanze pulite la spiaggia e il mare splendidi e gli animatori simpatici e non invadenti. Belle anche le escursioni in una parte della Sicilia veramente speciale. Peccato che la settimana sia finata presto!! dal 27 giugno al 4 luglio 2009

Siamo appena rientrati ed è stata una settimana piacevolissima. Ci siamo rilassati e divertiti con i ragazzi dell'animazione, in particolare Federica e Mauro, Sara e il mago... Veramente fantastici e simpatici., oltre che bravi e attenti ai clienti. Da ripetere.

Nessun problema riscontrato e quindi un'ottima struttura, inoltre c'è la possibilità di visitare nelle vicinanze alcuni dei luoghi più belli della Sicilia.

ho trascorso una settimana - mese di giugno - al baia samuele con la mia famiglia. La struttura è nuova e ben curata, la spiaggia enorme e il mare pulito. Il cibo è ottimo e in quantità.
Le uniche negatività a mio avviso erano la zona molto isolata, nessun centro nelle vicinanze raggiungibile a piedi.
Lo consiglierei anche se il prezzo dovrebbe essere ridimensionato.

Ottimo per chi ha figli; sia la nursery che il baby club sono ben organizzati con spazi ampi e con personale competente. L'animazione è presente ma non "soffocante", i ragazzi sono gentili e sempre sorridenti. La cortesia è di casa: salutano tutti senza troppa mielosità. Un plauso anche al personale che gestisce l'ottima vegetazione all'interno del villaggio!
Due appunti negativi. Il primo è il personale che lavora dietro al bancone della reception; ho avuto modo di constatare personalmente che fanno fatica ad essere cortesi e sorridenti non sono assolutamente in linea con il resto della struttura... Altro neo è la colazione: macchinette che servono il caffè (tra l'altro una costantemente fuori servizio), cappuccino e acqua calda lasciano il tempo che trovano all'interno di un villaggio a 4 stelle con prezzi che sono oltre la media (soprattutto ad agosto!) rispetto ad altri villaggi, senza parlare poi delle brioches..immangiabili.
Comunque ci torneremo.

Sono stata a Baia Samuele dal 1 al 15 agosto con mio marito e mia figlia di quasi tre anni. Pur comprendendo che sono le settimane più "calde" dell'anno, penso che la spesa sia stata un tantino esagerata per la sistemazione nei bungalow, troppo essenziali e poco rifiniti con servizi aggiuntivi a pagamento (tipo teli mare e frigo bar), per il servizio bar e ristorante sulla spiaggia poco variegato.
Ma su questo chiudo benevolmente un occhio se penso alla bellezza del mare, alla spiaggia di sabbia fine dove si poteva tranquillamente trascorrere molte ore della giornata in mezzo alla gente, ma senza sgomitare per uno sdraio grazie agli ampi spazi di cui è dotata.
Reputo che il fiore all'occhiello di questa struttura sia l'AIGO rivolta ai piccoli vacanzieri.
Struttura ben congeniata con ampi spazi outdoor per il gioco e interni curati e puliti e uno staff preparato e disponibile.
Un plauso particolare alla responsabile Nursery ANNA con doti innate per la cura dei piccoli (supportata da un'ottima equipe di maestrine) e alla coordinatrice AIGO ERIKA , sapientemente presente, attenta alle esigenze delle famiglie con prole e poliedrica nelle sue mille attività organizzative.
Bravi anche tutti gli animatori: il fatto fossero giovani ha solo aumentato la loro capacità di portare allegria in un contesto vacanziero.
Dulcis in fundo abbiamo apprezzato la presenza della galleria d'arte San Lorenzo.

Si dovrebbe capire che se si pagano più di mille euro per una settimana, non si può dare un servizio approssimativo. Abbiamo aspettato un'ora per il check in, è vero c'era confusione, ma se sei bravo ti attrezzi prima. La stanza doveva essere una Deluxe, ma non basta avere due quadri per essere classificata tale. Gli sportelli degli armadi restano aperti e l'anta del minifrigo quanto prima arriva a terra. Non parliamo poi del balcone, nessuna privacy e praticamente hai il tuo vicino dentro. Non parliamo poi del rumore dei motori di non si cosa è di fronte la nostra stanza. Quindi non puoi stare in libertà perché hai praticamente il vicino dentro, non puoi stare fuori perché c'è rumore, se vuoi uscire ti devi fare 20 gradini a scendere e 20 per ritornare.

Spiaggia grande e bella, animatori bravi ma personale di servizio soprattutto in reception pessimo (mi hanno rubato un telo mare in piscina e me lo hanno fatto pagare) e mai disponibili.
Pulizie pessime, sporcizia ovunque soprattutto in sala mensa con cibo del giorno prima sempre in terra o sulla griglia. Esperienza nel complesso negativa.

Siamo partiti con alte aspettativa su questa struttura, in base ai consigli del nostro agente di viaggio. All'arrivo avevamo una tripla e siamo stati sistemati in una matrimoniale più culla. Abbiamo trovato il frigobar rotto, la doccia con acqua fredda e il cibo pessimo rispetto all'esperienza avuta lo scorso anno in altra struttura vicino a baia Samuele.
Gli spazi esterni sono immensi, belli e curati.
La struttura è discreta.
La pulizia della mia stanza viene effettuata ma niente di eccezionale, perché poco dopo ritornano le formiche.
Il servizio nursery dovrebbe essere attento alla fornitura del latte. È un Resort di basso livello, assolutamente non consono secondo me alle 4 stelle che sono assegnate alla struttura.
Il ristorante offre una qualità di scarso livello: pasta precotta attaccata, tenuta in vassoio e nuovamente cotta e accompagnata con sugo ripetitivo e riciclato, così come anche gli antipasti. Nella zona grill è stata offerta sempre carne di maiale e smeriglio.
Lo scorso anno in altra struttura - sempre IGV - non siamo usciti neppure una sera, cosa che si è verificata qui. Non è in linea con il costo da sostenere, altre strutture dello stesso circuito si mangia in modo eccellente.
Il costo lo reputo troppo alto rispetto al servizio.

Tutto male tranne i ragazzi dell'animazione che sono bravi ed educati... il resto per quello che si paga è pessimo, camere e bagni sporchi, servizio sala poco organizzato, cibo mangiabile ma nulla di eccezionale.