iGV Club Baia Samuele

Villaggio vergognosamente sporco, trascurato e disorganizzato... Avrei voluto andarmene!!!
A settembre Mini Club con orari ridottissimi senza essere stati avvisati del cambiamento.
Che vergogna, sono davvero indignata.

Struttura carina, ma il resto è da piangere... dalla pulizia delle stanze all'organizzazione delle sale, il cibo sempre uguale nulla di eccezionale... per quello che abbiamo pagato è stato una delusione.

MI SONO AFFIDATA ALL'AGENZIA PER IL MIO VIAGGIO DI NOZZE SPESO 1623€ A PERSONA. SONO ARRIVATA HO TROVATO LA CAMERA ORRENDA SPORCA PIENA DI MUFFA, LE LENZUOLA SPORCHE ADDIRITTURA CON CAPELLI E PELI, NEL BALCONE DELLA CAMERA CICCHE DI SIGARETTE E UN'ESAGERAZIONE DI CACCHE DI COLOMBO NON PULITE DA MOLTO TEMPO, NEL PAVIMENTO SABBIA A VOLONTA', NON PULIVANO MAI, IL BAGNO DEI MIEI GENITORI AVEVA IL WATER CHE SI ROMPEVA IN CONTINUAZIONE NELLA DOCCIA C'ERA UNA TENDA DI GOMMA, IL BELLO E' CHE E' UN HOTEL 4 STELLE LUSSO E QUINDI VIENE PAGATO PER SERVIZI CHE NON TI DA'! IL MANGIARE ERA SEMPRE LO STESSO UN GIORNO HANNO SPACCIATO IL FILETTO DI PANGASIO PER FILETTO DI ROMBO C'E' UNA BELLA DIFFERENZA! Il mio viaggio di nozze non lo dimenticherò mai mi sono sentita truffata non consiglio questo posto a nessuno. L'unica cosa positiva era la gentilezza degli animatori e dei camerieri.

Memori di uno gran Capodanno 2000,con celere e cortese accoglienza,splendido Cenone(tovagliato fine,porcellane e cristalli,ottimo cibo pasteggiando a champagne francese,buon piano bar e animazione) e così anche per g.1,con ben organizzato buffet per i gg.successivi,abbiamo voluto bissare per fine 2008.A parte i 40 minuti di attesa alla reception con solo 2 operatori per circa 600 clienti e varie anomalie(cottage lontanissimo da struttura base,riscaldamento e telecomandoTV guasti),il cenone è stato squallido sotto tutti i profili(tavolo traballante,tovaglie e stoviglie quasi da osteria,cucina senza cura e passione,con puzzolente pesce"Dentice Rosso"(forse per la vergogna).Per il brindisi con spumantino italiano abbiamo dovuto pulirci i bicchieri dell'acqua ed interrompere la cena prima del contorno(insalata mista navigante nell'acqua).Nauseati siamo andati a letto poco dopo mezzanotte.Ma il meglio,o peggio, doveva ancora venire!Difatti,il pranzo dell'1 era con un buffet che più disorganizzato non avrebbe potuto essere.Il cibo arrivava a piccole quantità per volta,con un solo punto distribuzione per i primi ed un solo cameriere per tutti i secondi(carne,pesce,pollo)per servire 600 persone.Dopo 40 minuti di fila per il secondo,era rimasto soltanto un pezzettino dello stesso dentice,che non avrei mangiato neanche sotto tortura,e la carne era finita definitivamente a detta del disinformato cameriere(difatti,dopo mezz'ora è inutilmente riapparsa).Spintoni,proteste,urla sempre più insistenti e generalizzate si sono diffuse fra i frastornati,affamati ed arrabbiati clienti.Inutile chiedere del Direttore,resosi contumace, anzichè affrontare la crisi,come suo dovere.A quel punto,fra comitati di proteste che andavano formandosi,abbiamo deciso di andarcene via assolutamente.La riduzione del costo del soggiorno,operata dagli avviliti e mortificati dipendenti alla reception,non ci ha certo ripagati di un Capodano rovinato,certo il peggiore della nostra vita.All'uscita abbiamo visto addirittura arrivare una gazzella dei Carabinieri,certo chiamata da qualcuno dei clienti,che si è trattenuta alcune ore (siamo dovuti ritornare perchè nella fretta della "fuga" avevamo dimenticato i pigiama).Sembra,a detta di qualche interpellato,che il contumace Direttore avesse predisposto un modulo per consentire a tutti i clienti che ne avessero fatto richiesta di interrompere la vacanza con relativi rimborsi.Io ritengo che un siffatto Direttore dovrebbe essere messo alla porta immantinente per la caduta d'immagine e l'ampia pubblicità negativa determinate.Da siciliano provo rabbia e vergogna per quanto offerto/subito.

Molte famiglie colpite da gastroenterite, adulti e bambini dal medico e richieste incessanti di antibiotici e fermenti lattici.

Tornati a casa con pidocchi sui capelli ( altro probabile regalo del club).

Animazione: non tutti all'altezza ma innocui ed in alcuni casi preparati e professionali.

Non invadenti ma pervasivi.

Rapporto qualità /prezzo assolutamente improprio.

Attività sportive discrete, personale dedicato alla gestione delle stesse non sempre predisposto.