Mitsis Rinela Beach Resort & Spa

Io e mio marito abbiamo fatto una settimana di vacanza al Rinela Beach dal 31 agosto al 7 settembre 2008 e ci siamo trovati molto bene.

Siamo arrivati alle 4,00 del mattino e alla reception siamo stati accolti con gentilezza e professionalità. Ci hanno dato un bel bungalow, in una ottima posizione e poco lontano da tutti i servizi del resort. Il bungalow era spazioso con un letto matrinoniale molto grande e un ulteriore divano letto, un bel bagno, fornito anche di accappatoi, con una vetrata che dava su un bel giardino con tanto di sedie e tavolino da cui si godeva una bella vista sul mare. Quando siamo arrivati, sebbene fossero le 4 del mattino, ci hanno fatto trovare nel frigorifero uno spuntino per la cena che non avevamo consumato.

Il resort è dotato di una grandissima piscina e di altre tre più piccoline, di cui una con uno scivolo. Intorno alla piscina più grande si svolgevano tutte le attività di animazione che però era molto "soft" ed internazionale per la presenza nel resort di stranieri (prevalentemente russi e di altri paesi dell'Est). Il resort è dotato di tre ristoranti, quello principale, la "Taverna" e il ristorante cinese, dove si mangia benissimo.

La cucina è internazionale e c'è una vasta scelta di piatti, se non si è soddisfatti si può scegliere di andare a mangiare negli atri due rispotranti, prenotando il giorno prima presso la reception.

L'assistenza Swan tour è stata ottima. Un'assistente era presente tutte le mattine per qualsiasi problema o informazione ed era sempre disponibile ad aiutarvi.

L'unico neo è stata la spiaggia ed il mare che non erano un granchè ma per il resto noi ci siamo trovati benissimo e lo consigliamo vivamente.

Scrivo questa recensione per salvare qualcuno dalla vacanza peggiore della loro vita...NON ANDATECI.In questa struttura ci sono solo difetti;ci sono stata nella settimana dal 21 al 28 con il mio ragazzo e devo dirvi che è cominciata male e finita peggio.

Prima di tutto ci sono voluti tre giorni per avere una stanza che non puzzasse e che avesse l'aria condizionata, tre giorni solo perchè abbiamo fatto km e km dalla stanza alla reception per esporre il problema dopo che abbiamo ricevuto telefoni chiusi in faccia, prese per i fondelli dai "tecnici" e risate in faccia dall' "assistente" Swan tour, persona del tutto incompetente, che all'interno della struttura non contava nulla e che piuttosto di parlare dei problemi riscontrati da tutti gli ospiti sulle camere e quant'altro, nella riunione di benvenuto ha preferito parlare delle piscine, dei ristoranti e delle escursioni invitando noi "esigenti" a lamentarci alla reception.Non pensiate che le stanze però fossero quelle che ci si aspetterebbe da un albergo 4 stelle superior:

1)asciugamani e lenzuola sporche(rifaare la stanza per loro significa piegare le asciugamani ormai sporche senza pensare di cambiarle nonostante siano diventate nere)

2)aria condizionata, se funziona, rumorosa

3)teoriche stanze fronte mare(il mare bisogna immaginarlo però), per lo più sono fronte parcheggio,fronte altre stanze, e via di seguito.

4)acqua del rubinetto e della doccia di un bruttissimo sapore e salata

Il mare è il più brutto dell'isola, fortunatamente abbiamo girata in auto le spiaggia più belle altrimenti anche fare un bagno lì sarebbe stato un problema: mare agitatissimo e nessun Bagnino, lettini arrugginiti,a rischio tetano(sempre se riuscivi a prenderli perchè i furboni russi li occupavano con asciugamani il giorno prima).

Il cibo era forse l'unica cosa accettaabile, ovviamente preparatevi a mangiare per una settimana sempre le stesse cose.

In sostanza scappate da questa struttura, ce ne sono di più belle in zone migliori, e soprattutto vi sconsiglio vivamente la swan tour,se tutte le assistenti sono come quella che c'era lì aspettatevi maleducazione, scortesia e incompetenza.Un saluto

Siamo stati io e la mia famiglia con bimbi piccoli (2 e 4 anni) l'anno scorso (maggio 2007) in questa struttura. Non mi sento di disprezzarla troppo, anche se effettivamente non merita le stelle che gli vengono attribuite.
Per il resto direi che la ristorazione non è così male (siamo in Grecia!), c'è abbastanza varietà; colazioni con croissant calde, frutta e ogni ben di dio. Certo non si può pretendere molto per la pasta ma c'era sempre molta verdura fresca e la carne è buona. E' possibile anche cenare al cinese anche se per prenotare devi alzarti all'alba, oppure alla taverna sulla spiaggia, dove il personale è davvero molto gentile.
Il personale è quasi sempre gentile, la signora delle pulizie, oltre a pulire molto bene piegava in maniera tenerissima il pigiamino dei bimbi tutte le mattine e ciò si è tradotto giocoforza in una mancia finale: a volte anche il modo di fare le cose aiuta.
L'animazione non era granchè, ma a dire il vero a noi non interessava troppo.
La spiaggia era pulita, anche se al di là del dosso la spiaggia libera è davvero squallida, case non finite e macerie ovunque. Che peccato.
Consiglio l'auto a noleggio; in auto è possibile arrivare in meno di mezzora a Heraklion o a Knosso. Consiglio la visita delle località anche all'interno dell'isola. Se si vuole vedere qualcosa di genuino di Creta è necessario lasciare la costa nord ed inoltrarsi all'interno o al sud. Le strade non sono sempre molto sicure e i tempi di percorrenza sono abbastanza bassi.