Faraana Reef Resort

Non mi sembra che si possa dare una valutazione a 5 stelle ad una struttura dove trovi gli scarafaggi in camera...senza sottovalutare la risposta della direzione alla mia lamentela " signora ma siamo nel deserto"

CONSIGLIO CMQ IL VILLAGGIO A UNA CLIENTELA GIOVANIìE

Vacanza indimenticabile per una serie di motivi:

- La nostra camera aveva lo sciacquone del water che non funzionava correttamente e la pressione dell'acqua della doccia era molto bassa ed era quasi impossibile farsi la doccia, dopo varie segnalazioni è stato risolto solo il primo problema.

- Eravamo assenti all'escursione di giovedì 16, Jeep Safari (pagata anticipatamente €130) a causa di un malore, e nonostante avessimo avvisato la reception alle 5 di mattina non ci è stato rimborsato il costo della suddetta, anzi, siamo stati contattati alle 7.30 (ora del ritrovo) per chiederci il motivo della nostra assenza. Dopo varie insistenze da parte nostra ci è stata proposta la visita a Ras Mohammed del costo di € 50, subendo così una perdita di € 80.

- La qualità del cibo era scarsa se non nulla, pesce, pizza e patate non erano mai cotte abbastanza, ed una mattina all'African Bar del Resort è stato trovato nell'impasto di una focaccia un pezzo di vetro.

- L'ultimo giorno le valigie dovevano essere consegnate in reception dal personale addetto, dopo un'ora di attesa siamo andati personalmente a ritirarle, le abbiamo trovate incustodite davanti alla scalinata che conduceva alla camera rischiando così un furto e che perdessimo il pullman.

- In aeroporto il vostro addetto alle partenze non ci ha accompagnati al Chek-In al contrario di tutti gli altri Tour Operator presenti.

- Il nostro volo è risultato Overbooking nonostante la nostra prenotazione fosse avvenuta in marzo, il disagio arrecato è stato elevato considerando che non c'era nessun addetto Albatour che potesse fare qualcosa per noi e avevamo seri problemi di comunicazione con il personale dell'aeroporto.

il villagio sicuramente va risistemato, soprattutto le scale che portano al mare sono un tormento per famiglie con bambini piccoli.
la cucina credo che con poco si possa migliorare, la bariera corallina è veramente stupenda.

IO NON SO QUANDO TORNERO' PERCHE' CI SONO GIA' STATA 4 VOLTE, MA SPERO CHE NEL FRATTEMPO VENGA CAMBIATO IL TOUR OPERATOR CHE LO GESTISCE, CHE LO STA SFRUTTANDO AL MASSIMO, MA DANDO BEN POCO ANCHE A LIVELLO ANIMAZIONE.

In generale ho passato una buona settimana con la mia morosa, poichè il nostro intento era solo rilassarci senza fare niente di eccezionale. Consiglio di andare sempre da marzo fino a settembre.

Ho soggiornato dal 15 al 22 maggio 2011 con mio fratello e mia mamma. Bellissimo mare con barriera corallina morta ma con tantissima varietà di pesci. Adatta a tutti, esperti e non dello snorkeling e delle immersioni, in quanto spesso i pesci si avvicinano a riva. La spiaggia, se il villaggio è a regime non è attrezzata per contenere tutti gli ospiti e si è costretti ad una convivenza forzata con altre persone sotto gli ombrelloni... spessissimo russi, polacchi e cechi (presenti in notevole quantità) che sicuramente abbassano la qualità del servizio... tanto a loro basta avere il braccialetto dell'all inclusive per bere in continuazione. Animazione diurna abbastanza presente e non invadente ma pietosa negli spettacoli serali, conviene attrezzarsi di mazzi di carte pur di non guardare loro. dovrebbero avere un occhio di riguardo per gli italiani invece di proporre serate cabaret muti per far capire anche ai russi cose demenziali, non riesco a capire i tour operator stranieri non riescono a mandare un'animazione per loro invece di usufruire di quella italiana! si paga anche quel servizio nel pacchetto viaggio. Per quanto riguarda il ristorante se si soggiorna una settimana ce la si può fare... poca varietà e molto reciclo pochissima frutta ma per una settimana si può tener duro. Nell'arco della giornata pochissimi stuzzichini e quando arrivano li agguantano tutti i russi! vi dovete accontentare delle bevande. State molto attenti su 3 che eravamo 2 si son beccati la maledizione di tutankamon... uno con postumi di febbre alta così dopo la vacanza ci son voluti anche due giorni di malattia. Nella mia camera non aveva nemmeno fatto il cambio lenzuola con l'ospite prima... ho fatto una segnalazione all'assistenza e sono venuti il giorno dopo a sistemare il tutto e comunque se si da una mancia a chi fa le pulizie si trova abbastanza pulito. Eccezionali i ragazzi del diving! fate le loro escursioni... le altre proposte sono solo modi per far dare mance a tutti e farvi fare shopping pessimo dove prendono la commissione.

Conosco il Farana dal 2000, ma da quando è gestito dall'Albatour è nettamente peggiorato.
Qualsiasi servizio, a cominciare dalla pulizia (inesistente) alla cucina (scadente e riciclata) è pessimo. Lo sconsiglio alle famiglie (rischi di malattie per i bimbi) e a tutti coloro che decidono di andare.
Villaggio frequentato al 99% da Russi....
Peccato!

Prima di partire avevo letto le recensioni... ero molto titubante... e meno male che sono partita... Appena arrivati al Villaggio accolti molto sommariamente dal personale Alba Tour.
U'ELa camera assegnataci n. 900, pulita e in ordine,in sette giorni mai visto un insetto. La cucina che tanto ne parlano male... l'ho trovata discreta senza tante pretese, non sono morta di fame anzi, il ristorante grill che si affaccia sullo splendido mare... tutti i giorni carne alla griglia o pesce, patate e verdure, frutta fresca, anche gli scalini per scendere al mare... insomma si va in palestra per mantenersi in forma... qui potevamo fare palestra senza andarci... cosa sono 110 scalini...
A mio parere una buona vacanza, solo un pò cara.
Per quanto riguarda l'animazione, alcune persone del mini club non mi sono piaciute per il loro modo di prendere in giro i bambini... chiamandoli con dei sopranomi... tipo ciccione o cretino... ecco... questo a mio parere mi ha lasciato dell'amaro in bocca... non ho voluto rovinarmi le vacanze ma mio nipote di nove anni se l'è presa parecchio... non è più andato al mini club a giocare... Altra pecca è l'assistenza... mai vista...

farei un ascensore per la spiaggia o una navetta spiaggia