Alpiclub Caesar Bay Resort

 
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Rapporto qualità/prezzo deludente

Siamo stati con la famiglia dal 27 agosto al 10 settembre, con due bambini di 5 ed 8 anni. Resort pulito e ben curato, dagli spazi molto ampi ed armoniosi. Animazione al top e cura della spiaggia maniacale. Camere accoglienti. Però diversi punti deboli: 1) mare impraticabile per i bambini, quasi sempre mosso, con onde e corrente Marina considerevole; 2) impossibilità di uscire dal Resort se non con escursioni guidate; 3) Resort di fatto internazionale nonostante sia pubblicizzato come un Eden Village Premium. Abbiamo avuto difficoltà a riposare perché l’animazione egiziana, a decibel elevatissimi, non terminava ogni notte prima dell'una; 4) poca chiarezza sui pagamenti con carta di credito (le escursioni Eden, con un sistema incomprensibile di pagamento euro/dollaro americano, sono costate ben oltre quello che pubblicizzavano ed erroneamente hanno attribuito la responsabilità alla banca; 5) struttura imponente e questo ha comportato che spesso, durante i pasti, si sono dovute affrontare code per ogni pietanza di diversi minuti; 6) scorrettezza della Eden nel proporre, promuovere, pubblicizzare, scegliere guide e vettori sulle escursioni, salvo poi farsi firmare una esimente di responsabilità totale per qualsiasi evento o infortunio; 7) assistenza Eden poco empatica, distratta ed affatto risolutiva.
Per un Resort 5 stelle a prezzi medi (noi abbiamo pagato circa 7.000 euro) la delusione resta.

Punto di forza
Il villaggio e l'animazione
Punto debole
L'impraticabilità del mare per i bambini, l'isolamento territoriale e l'assistenza Eden Viaggi
Escursioni consigliate
L'Oasi di Kiwa e le Piramidi di Giza
Note sul volo
Buono
Consigliato a
Single
Mese
Settembre
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Vacanza da famiglia allargata

Villaggio pulito e confortevole. Ho soggiornato con il mio compagno, sua figlia e mio figlio. Stanze che sono mini appartamenti, ottimo per chi ha esigenze di spazio e privacy. Tutto pulito e mangiato bene. Mare fantastico ma generalmente mosso, temperatura di metà agosto sui 30 gradi con una brezza continua che fa stare benissimo. Presenza di turisti egiziani ma è come se non ci fossero, molto riservati, monopolizzano la piscina ma non è certo stato un problema visto il mare splendido!

Punto di forza
Molto tranquillo. Mio figlio di 12 anni ha scorrazzato per tutta la settimana a tutte le ore con altri ospiti sui coetanei senza nessun timore da parte mia.
Punto debole
Non adatto a single ma a famiglie o coppie. Molte barriere architettoniche.
Note sul volo
Visto le recensioni che avevo letto ero pronta al peggio, invece tutto nella media.
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
Mese
Agosto
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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soggiorno dal 25/07/15 al 01/08/15

Salve, sono appena atterrato ore 06 del 2/8/15, dopo una favolosa vacanza al villaggio Eden Caesar Bay.
Una settimana con mia moglie, tutto ok, dall'animazione (fantastiche le ragazze Elisa, Giorgia, Vittoria, Andrea), il cibo (ottimo), stanze pulite, servizio spiaggia con teli mare sempre puliti.
Mare Caraibico, piatto, poche onde, nel pomeriggio.
Un saluto caloroso a tutto lo staff animazione, un grosso grazie allo chef.
Baci a tutti Franco/Franca

Punto debole
Forse manca un bar attrezzato in spiaggia.
Il ristorante sulla spiaggia è vero serve solo pizza. Ma che buona è!
Note sul volo
Abbiamo viaggiato con "ALBA STAR", il viaggio di andata sabato 25/07/15 con 2 ore di ritardo; nel ritorno ben 4 ore di ritardo, ma devo dire cordiali e disponibili.
Consigliato a
Tutti
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Una vacanza meravigliosa!

Sono appena rientrata da una meravigliosa settimana al ceasar bay resort, dal 10/08 al 17/08. Siamo due coppie di 25 anni, partiti preoccupati e titubanti viste le recensioni che avevamo letto. Volo di partenza da orio al serio tutto tranquillo e in orario, uguale al ritorno. All'arrivo in villaggio ci hanno accolto con karkadè e succo di mango, dopo di che ci hanno portato nella sala pranzo (nel mentre i nostri bagagli venivano portati alle camere). Cibo eccellente, vario, sempre fresco e la colazione davvero ottima, crepes al cioccolato calde e crepes salate fatte al momento. La sera di ferragosto super cena di gala, decorazioni e luci e pool party con dj set :)
Punto forte del villaggio eden: animazione fantastica!! Martina e i suoi ragazzi sono stati davvero bravi, coinvolgenti.. Super giochi di ferragosto bellissimi, ci siamo divertiti un sacco!
Camere: extra large e pulite, letti enormi, acqua sigillata sempre in frigor e camera sempre rifatta.
Come escursioni abbiamo fatto la motorata nel deserto con i quad davvero divertente, con thè in tenda beduina e foto sul cammello Omar :)
Sconsigliata l'escursione a Porto Marina. È stata davvero una delusione, negozi bruttini e ci hanno offerto un soft drink (una coca cola o una 7up) su una terrazza sporca, era bella solo la vista dall'alto.
Zona piscina: fantastica, lettini gazebo tutto pulito attrezzato e sempre in ordine.
Zona mare: favolose le palme ombrellone, comodissimo il servizio teli mare. Mare splendido dai colori caraibici, un pó mosso in alcuni giorni ma sempre balneabile. Sabbia fine e bianca. Lettini comodi e sempre disponibili. Il caldo non si soffre grazie al vento, anzi per i pisolini all'ombra ci si copriva con gli asciugamani!!

È stata davvero una bella vacanza, ci siamo divertiti, rilassati, abbronzati. Spero di aver detto tutto, consiglio vivamente una cura di fermenti lattici prima di partire e durante la vacanza, meglio quelli forti non tipo enterogermina viaggi perchè non funzionano.

Punto debole
Zero alcool (neanche dei miseri mojitini)
Note sul volo
Tutto bene
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
  • Amici
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4.2
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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5.0

commento

se vuoi riposare e mangiare bene ve lo consiglio

Punto di forza
cucina ottima e curata dal bravissimo chef Francesco e il suo staff camere sempre pulite e personale gentilissimo, spiaggia pulita, animazione soft ma bravi, escursione al Cairo consigliata vale la pena bravissimi gli accompagnatori e molto attenti
Punto debole
mare sempre mosso non sono riuscita a fare un bagno, assistenza bagnino zero non attrezzato per un salvataggio se dovevo andare in piscina tanto valeva stare a casa. medico non preparato per un attacco d'infarto niente defibrillatore e la clinica più vicina era a 20 minuti infatti l'ambulanza ora che è arrivata... non vado oltre avete capito. bazar poco fornito e caro. non andate a porto marina perdita di tempo e deludente
Note sul volo
puntuale andata e ritorno peccato che non ci abbiano offerto niente all'andata visto che siamo partiti alle 5 del mattino un caffè non penso che li mandava in rovina, se lo volevi dovevi pagare al ritorno ci hanno offerto acqua, un po' sporco abbiamo trovato carta sotto i sedili e nel porta vassoio
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Pulizia 
 
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Mare mosso

Buonasera, sono stato in questo villaggio dal 16/08 al 23/08 con moglie e figlia. Concordo pienamente con Nicoletta in tutto, sia per i punti a favore che a sfavore. Il mare è bellissimo, ma purtroppo è sempre stato mosso, diversamente da come lo propongono in catalogo, ed è pericoloso fare il bagno anche vicino a riva perchè c'è molta corrente. Un'altra cosa che non mi è piaciuta per niente è la mancanza di dotazione al bagnino di una imbarcazione per lo meno a remi per il salvataggio dei bagnanti. Un pomeriggio l'ho visto partire a nuoto, dopo aver fischiato a due bagnanti che si erano allontanati troppo,e dopo quattro bracciate è ritornato a riva inerme. Per fortuna è andato tutto bene e i due sono rientrati da soli. Per il resto, ottime camere, ottimo cibo e persone molto gentili e disponibili sia nello staff del villaggio che tra gli egiziani che ci lavorano.

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4.6
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Relax, divertimento e storia

Villaggio molto bello.
SPA eccezionale.
Animazione molto gradita.
Spiaggia con responsabile meoafi molto apprezzato.
Visita al Cairo bellissima con guida eccezionale.

Punto di forza
Mangiare veramente spettacolare.
SPA indimenticabile, ragazzi molto bravi a fare massaggi.
Punto debole
Nelle serate di animazione dovrebbero utilizzare anche la zona piscina che di sera e uno spettacolo.
Piccolo bazar nel villaggio vere te caro, anzi CARISSIMO PER ESSERE IN EGITTO, una statuina di 10 cm 8 euro, al Cairo 1 euro

Note sul volo
Volo molto puntuale
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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Voto medio 
 
1.8
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

resort 5 stelle? Ma per piacere...

Noi siamo stati tra quegli “sventurati” a cui Eden ha venduto il pacchetto “bidone” nella settimana tra il 28/06 e il 06/07. “Bidone” che loro dicono averci venduto ad un prezzo conveniente visto il soft opening, ma che invece abbiamo pagato come una vacanza normale. Ci era stato detto ed illustrato che con formula “soft opening” non avremmo avuto il diving center, o la palestra e il bar sulla spiaggia, ma non che sarebbero mancati i presupposti per la sicurezza e la salute delle persone.
Non voglio dilungarmi ad elencare tutte le gravi mancanze in quanto ci vorrebbero 2 pagine, ne elenco solo alcune, le più gravi:
- Assenza del bagnino sia in mare che in piscina. Alcune persone hanno rischiato di affogare;
- Assenza di un supervisore che controllasse lo start up e tutti gli eventuali disservizi della prima settimana;
- Personale incompetente e impreparato, incapace di parlare italiano o inglese;
- Utilizzo di acqua maleodorante di dubbia provenienza nell’annaffiare le piante e nelle pulizie;
- Invasione di mosche (vista acqua di dubbia provenienza appunto);
- Camere non disinfestate e/o sanificate;
- Calcinacci nelle camere;
- Rumori di cantiere ad ogni ora;
- Acqua contaminata spacciata e garantita per buona (per lavarsi i denti) dai tipi dell’assistenza, che ha fatto ammalare 2/3 del villaggio. Solo da giovedì si sentiva sapore di cloro. Quindi si deduce che fino ad allora avevamo utilizzato che tipo di acqua?
- Posto sfigato con mare sempre mosso e vento forte, spacciato su catalogo(anche illustrato da foto non prese da quel villaggio) come “i caraibi del mediterraneo”.
- Intossicazione dovuta a non si sa bene cosa (deduciamo da acqua contaminata o qualche altro cibo) che ha colpito 2/3 del villaggio, con febbre alta che hanno costretto alle cure mediche con flebo e iniezioni. NON si è trattata di di semplice dissenteria o bevande fredde o aria condizionata (come sostiene Eden), ma come hanno dimostrato analisi effettuate da alcuni di noi, da batteri provenienti proprio da acqua e alimenti. Quindi qualcosa era indubbiamente contaminato. Alcuni bambini al rientro sono stati anche ricoverati.

Sono molto arrabbiata e assolutamente scandalizzata da come abbia potuto un TO come Eden vendere un pacchetto del genere e vedere come costoro possano rispondere alle critiche banalizzando e non ammettendo il disastro che hanno combinato. Un TO del genere farebbe meglio ad ammettere la loro assoluta negligenza e il loro grave gap lasciando gli ospiti a loro stessi. Farò causa all’eden qualora non vengano incontro alle mie richieste di vacanza totalmente rovinata.

Punto di forza
suites fronte mare molto belle e spaziose
Punto debole
mare sempre mosso; vento forte persistente; assenza di bagnini sia al mare che in piscina; assenza di norme di sicurezza che delimitassero la zona cantiere dalla zona pubblica; norme igieniche assenti (ristorante sporco con briciole sulle sedie), mosche sempre presenti; pulizie fatte con acqua maleodorante; assenza di supervisione Eden.
Note sul volo
Vlo di andata Alitalia piacevole e confortevole; volo di ritorno Mistral scandaloso. Abbandonati all'aeroporto "El alamein" per 3 ore senza aria condizionata. Volo per Roma con scalo a verona, durato 5 ore di agonia con Mistral Air.
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Non sempre è vero quello che si legge!

Siamo partite per una settimana dal 13 al 20 luglio, eravamo molto scettiche e deluse per le pessime recensioni lette prima della partenza; fortunatamente da sfatare!!! La nostra vacanza è trascorsa piacevolmente, la camera sempre pulita e ben curato il cambio lenzuola e spugne. Bella la spiaggia e sempre disponibilità di gazebo, utile il servizio teli spiaggia. Molto buona e varia la ristorazione, piatti sempre apprezzati dolci compresi, un grazie allo staff della cucina coordinati dallo chef Francesco! Bravi dinamici e propositivi i ragazzi dell'animazione! Un grazie alla disponibilità ed alla professionalità degli operatori eden presenti in villaggio, che si sono preoccupati di riscontrare personalmente il grado di soddisfazione della clientela.

Punto di forza
Buona posizione del villaggio, direttamente sul mare dai colori caraibici. Bello anche com'era strutturato il villaggio.
Punto debole
Abbiamo evidenziato come punti deboli: essendo un tratto di costa non protetto il mare risulta spesso agitato, inoltre la spiaggia deve essere ultimata posizionando altri gazebo, che andranno a sostituire gli ombrelloni di stoffa.
Note sul volo
All'andata abbiamo volato Alitalia, il volo ha registrato due ore di ritardo. Al ritorno abbiamo volato Meridiana usufruendo di un volo più confortevole sia come seduta, sia come spazi tra i sedili.
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Villaggio con buon potenziale

Ho soggiornato dal 13/07 al 20/07 presso questa struttura e mi sono trovata bene.
Struttura e camere pulite e personale molto gentile.
Bravi e simpatici i ragazzi dell'animazione!
Mare veramente bello soprattutto nei giorni in cui non c'era vento, negli altri le onde erano piuttosto alte.
Cucina buona e con il passare dei giorni è anche migliorata.
Sicuramente un villaggio con buon potenziale.. Ancora non lo si può considerare un 5 stelle in quanto mancano dei dettagli e alcune cose non sono completate (come il ristorante in spiaggia), ma nel complesso il mio giudizio è positivo.

Punto di forza
Struttura nuova, animazione e personale molto gentile
Punto debole
Alcuni servizi da ultimare
Note sul volo
Nota negativa: partenza da Bergamo e scalo a Malpensa. Per il resto partenza e arrivo puntuali
Consigliato a
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