Carols Beau Rivage

Sono stata al Carols Swan Club nella settimana dal 21/07 al 28/07. Il mare è veramente caraibico, non c'era la folla nè in spiaggia nè in piscina quindi molto tranquillo. Il personale tutto, tranne gli addetti alla reception, sono molto gentili disponibili e molto laboriosi. La cucina è molto migliorabile a partire dalla distribuzione dell' acqua in quei minuscoli bicchierini, inoltre i camerieri sono molto solerti nello sparecchiare i tavoli se non stai attenta e abbandoni la postazione ti portano via tutto! Poi altra osservazione sul momento dei pasti: ci sono sempre inservienti che girano con la scopa e la paletta, apprezzo la pulizia ma con strumenti piu moderni (la scopa non si usa più!) L'aria condizionata è sempre molto alta, sia nel ristorante che nella hall. Dissenteria e crampi sono sempre in agguato. La security è troppo assillante e per i nostri canoni occidentali esagera.
Animazione: tutto lo staff è molto disponibile andando ben oltre al loro ruolo di animatori. Ti risolvono un sacco di piccoli problemi sopperendo al ruolo degli assistenti che non esistano (gli ultimi 2 giorni è arrivata un' assistente italiana). Tutti molto gentili e garbati mai invadenti e sempre col sorriso sulle labbra. In particolare Beatrice, titolare del mini club, una vera Mary Poppins poliglotta. Tutta l'organizzazione è molto efficiente nonostante la presenza di un direttore che forse non ha ben presente il suo ruolo e da cui aspetto ancora delle scuse. Nonostante questi piccoli inconvenienti consiglio a tutti di andare a Marsa Mathrouh perchè il turismo non ha ancora contaminato e stravolto questa parte dell' Egitto. ps: andate all'oasi di Siwa

Siamo stati ospiti dal 22-5 al 29-5-2010. La struttura è bella ed altrettanto il mare. La pulizia delle stanze ottima, la nostra dopo un piccola mancia al cameriere (5 euro) è sempre stata perfetta con tanto di sculture ricavate dalle salviette da bagno (bellissime), anche la pulizia dei locali comuni è discreta, in generale il personale è gentile ad eccezione del personale addetto ai bar che durante il giorno sono anche addetti agli snack presso il Siwa bar,dove praticamente mangerete solo pizza e patate fritte sia a pranzo che a merenda (fanno solo quello se amate il mare dovrete rinuciare al piacere di mangiare in spiaggia), attenzione alle cose che consumate non comprese nel 'all inclusive' controllate bene le ricevute che vi fanno firmare o alla fine avrete un bel salasso che non potrete contestare perchè non particolareggiato, insomma scrivetevi tutto quello che consumate a pagamento con relativo prezzo, si può ovviare anche a questo problema dando ai camerieri i famosi 5 euro ma sono troppi. Il braccialetto rosso è una fregatura non compratelo, meglio pagare quello che bevete oppure anche qui date 5 euro ai camerieri più presenti e avrete tutto. La cucina troppo ripetitiva, e poco curata, MA... c'è' il grande cuoco italiano Rodolfo che fà miracoli con la pasta, BRAVO veramente BRAVO, eppoi c'è la griglia pranzo e cena anche se bisogna armarsi un pò pazienza, tutto sommato non si muore di fame, anzi. Che dire dell'assististenza Swan..., Brava Francesca sempre presente, Stefano, Daniele e Marinella bravissimi, sono sempre in giro parlano con tutti cercano di coiverlgere in tutto le persone senza ossessionarle, Nicolas c'è o non c'è è la stessa cosa non perchè sia antipatico ma proprio perchè non ci arriva con il cervello.Attenzione inoltre quando vi lascia l'assistenza Swan all'aeroporto è un aeroporto militare e gli egiziani non sono proprio cortesi e se gli interessa qualcosa che avete con voi ve la fanno lasciare, percui è meglio imbarcare tutto. Fuori dal villaggio c'è la desolazione..nulla, il paese di Marsa sembra uscito da un terremoto..non vale la pena andarci tanto più che per andare abbiamo avuto la scorta della polizia, meglio restare al villaggio e godersi il mare. Insomma ci si può andare si, ma 1 volta basta e avanza.

Non me la sento di consigliarlo a nessuno: per il NORD partenza alle 23,50 del 12 06 2010 arrivato alle 6 del 13 per cui ho perso il giorno 12 (pagato), per il ritorno partenza dal villaggio ore 7 del 19 per cui perso anche quel giorno (pagato); per il CENTRO SUD arrivo in villaggio alle 10,30 del 12 06 partenza per il ritorno 21,30 del 19 06. Viaggio aereo di ritorno la 4^/5^/6^/7^/8^/fila faceva un freddo cane, dopo ripetute richieste non solo da me di abbassare il condizionatore mi sono sentito dire che era la zona piu' fredda e di spostarmi (per fortuna c'era ancora dei posti liberi) e per aver preso tutto quel freddo oggi sto male. Parliamo del villaggio: buono animazione mare spiaggia pulizia cucina. Parliamo dei fastidiosi rumori diurni con martello pneumatico e martellate in spiaggia alle 13,30 rumori notturni con motosega e martello per lavori di fognatura. SWAN TOUR VERGOGNA MI DOMANDO PERCHE' PENALIZZATO SOLO IL VIAGGIO DEL NORD, ATTENTI TURISTI DEL NORD :VI FREGANO 2 GIORNI.

Io mia moglie e mio figlio di due anni e mezzo siamo ritornati qui (dal 24 luglio) dopo una settimana trascorsa ad ottobre 2009. Leggevo qua e la di alcune lacune riscontrate in questi periodi estivi soprattutto per quanto riguarda le file nel ristorante e per quanto riguarda i posti in spiaggia.
Per il primo caso beh credo che sia una cosa normale nel momento in cui 500 persone nello stesso momento vanno a pranzare. Bastava però osservare il fenomeno per poi decidere si spostare il pranzo o la cena di una mezz'oretta e per incanto la fila non esisteva più. Per la spiaggia inutile commentare.
Per chi ci è stato era evidente che proporzionando la spiaggia con lo spazio occupato da lettini e ombrelloni credo che sia tutto abbastanza equilibrato.
Il villaggio è bello, l'animazione sempre presente ma mai invadente. Persone molto simpatiche che cercano di divertire e coinvolgere gli ospiti con modi genuini.
Ho quindi avuto conferma di quello che ho vissuto nella prima esperienza e di certo rimarrà un posto da considerare per una futura occasione se per chi come me vuole trascorrere una settimana tranquilla e godersi quello che credo sia necessario in estate: sole e mare.
Ricordate che Marsa Mathrou è una città dove il turismo di massa è ancora un fenomeno lontano tant'è che è il luogo turistico per gli egiziani e non per gli europei; come non avviene a Sharm...quindi è ancora possibile assaporare e vivere un atmosfera egizia molto genuina.

24/07/10-31/07/10 La struttura e le camere sono meravigliose, stesso discorso vale per il mare e la spiaggia.
Gli unici problemi riguardano forse un po' la gestione della cucina che a nostro parere era poco varia e di scarsa qualità, eccetto nel caso ci si metta in coda per pasta e cose fatte al momento,ma a volte le file erano cosi lunghe da far passare la voglia.
Noi abbiamo mangiato 2 volte al ristorante Octopus del villaggio, a pagamento, e siamo stati molto soddisfatti, pesce fresco cucinato molto bene, te lo fanno scegliere ancora dal freezer, appena pescato.veramente ottimo, un po' altino il prezzo forse, ma comunque ne è valsa la pena.
Anche noi a causa del cibo abbiamo avuto problemi di dissenteria, vomito,ma soloo per un giorno. sconsiglio di pranzare o cenare al chiosco della spiaggia perchè il cibo è lo stesso del ristorante centrale ma a mio parere conservato in modo pessimo perchè prende il caldo, e sono convinta sia per quello che si sta male.
Piuttosto optate per il ristorante principale dispone anche quello di una terrazza esterna con una bellissima vista ED è UN PO' PIU' CURATO.
La spiaggia davvero bella, prevale spesso la maleducazione della gente che si accaparra il doppio dei lettini che servono, purtroppo già verso le 8 i lettini piu vicini sono occupati e tocca camminare un pochino per trovarne di liberi..ma tutto sommato vista la bellezza del posto si è disposti anche a fare una passeggiatina.
Si sta molto bene anche a bordo piscina comunque, che è molto bella ...
Le stanze curatissime, belle spaziose, moderne, arredate in modo stupendo.
Noi abbiamo avuto la fortuna della vista mare, era stupendo.
Complessivamente se si è disposti a chiudere un occhio sul mangiare, scegliendo di mangiare le cose meno pasticciate e optare per le piu' sicure ,( SI riso, pollo arrosto,pizza e pasta NO salse e cose crude o insalate e robe pasticciate) si puo' tornare soddisfatti rilassati e contenti di aver visto e vissuto un posto meraviglioso.
Spero imparino solo a gestire meglio l'ambito cucina che per molti incide sicuramente sulla scelta.
Sarebbe un peccato per un posto cosi' bello , aver dei problemi solo per quello.

il villaggio è davvero confortevole, il personale molto educato e gentile. l'animazione stupenda, dato che non è molto insistente come in certi villaggi e visto che è il relax che cercavamo, l'abbiamo trovato.
un grazie enorme ad Antonio (capovillaggio) che al contrario di qualcuno che dice che è incapace io l'ho trovato bravissimo... ci ha fatto mooìrire dal ridere. l'unica cosa vera è che fa un po' più comunella con i gruppi piuttosto che con coppie e famiglie. ma per il resto niente da ridire per quanto rigurda il villaggio.
assegno invece un'insufficienza all'organizzazione del ritorno che ci ha fatto perdere almeno mezza giornata posticipando tutto di un'ora e mezza!

UN POSTO STUPENDO DA NON PERDERE, UN GRAZIE A SARA E FABIO: CON LA LORO COMPAGNIA LA VACANZA E' DIVENTATA INDIMENTICABILE E UNICA.
NON VI ASPETTATE CHE SIA COME SHARM EL SHEIK, FUORI C'E' POCO O NULLA.

In realtà la struttura tutto è tranne che a 5 stelle!!! Il servizio e la cucina non sono assolutamente adeguate al target che dovrebbero avere. Il cibo è continuamente riciclato (e questo un 5 stelle non lo fa), assolutamente non internazionale la cucina, dove si assaporano continuamente spezie di ogni natura su qualunque pietanza (per fortuna c'è il riso in bianco). E' impossibile effettuare telefonate internazionali dall'albergo, per cui: se non vi siete premuniti di adeguata ricarica sul vostro celllulare... Non si chiama dall'albergo, ma dovete acquistare una SIM egiziana.
E poi fiore all'occhiello: LE MOSCHE!!!
Il posto è pieno di mosche, che si insinuano nei piatti e nei bicchieri se per caso decidete di mangiare fuori piuttosto che nella "gelida" sala ristorante, non vi danno modo di prendere il sole tranquillamente perchè sul vostro corpo se ne posano una cinquantina alla volta per cui unico sollievo... stare in acqua.
Nelle sale comuni regna il gelo, tanto che la maggior parte delle persone accusano immediatamente crampi addominali e dissanteria a causa del freddo che ti attanaglia come entri al ristorante, piuttosto che nella hall o in alri luoghi chiusi del villaggio.
Devo dire che le stanze sono carine e pulite.
In conclusione: Se lo proponessere come un 3 stelle superior, sicuramente sarebbe più adeguato. Chi conosce le strutture a 5 stelle ha delle aspettative sicuramente alte che mai e poi mai possono essere soddisfatte da questa struttura. Quindi: ciò che merita realmente è solo il mare!!!

Beh, vi siamo stati dal 30/08 al 06/09/09, quasi preoccupati per qualche commento letto. La cucina è una normale internazionale un pochino troppo speziata ovviamente, ma in fondo siamo in Egitto! La pasta al dente cercatela al ristorante sotto casa, anche se devo dire che qua era fatta abbastanza bene. Le mosche è vero sono fastidiose, ma è normale trovarle in questi climi,e poi non vi sono le zanzare.
Chi ha avuto febbre e problemi intestinali sappia che esiste un vaccino da fare prima della partenza, altrimenti attenzione agli sbalzi di temperatura e a cosa si mangia... tutto quello che può essere stato a contatto con l'acqua e non cotto può essere pericoloso per noi che non siamo abituati.
Per quanto riguarda le gite beh, penso siano soldi sprecati, distanze troppo lunghe e l'oasi di Siwa non è niente di che, salvo per la corsa nel deserto con le Jeep! Magari andate a fare la passeggiata a piedi fino alla duna, vale la pena.
Nel complesso è stata una vacanza magnifica con un mare indimenticabile (e pensare che ne ho visti di posti al mondo!)
Del mare non ne parlo... su questo siamo tutti d'accordo. FANTASTICO!

Sono rientrato ieri dopo 2 settimane, si notano le pecche in 15 giorni! animazione soft però le ragazze del mini club sono fantastiche, ho un bimbo di 6 anni che si è trovato benissimo (viaggiamo 3 volte l'anno e cerchiamo sempre villaggi con questo servizio per il piccolo), lo seguono, lo coccolano davvero gentilissime anche con noi! per i bimbi lo consiglio, anche per la spiaggia e il mare, comodo e accessibile a tutti senza problemi.
Villaggio non è da 5 stelle mi dispiace, pulizia ottima la prima settimana il ragazzo era veramente bravo, la seconda si è visto subito che non c'era più lui (possibile che dipenda dal personale?), lo scarico della doccia non funzionava molto bene, e il soffione era mezzo intasato. Cucina ripetitiva però buona.
Personalmente ho avuto seri problemi con ospiti egiziani (arroganti e maleducati), in spiaggia se ti alzi dal lettino te lo portano via (anche se sopra ci sono le tue cose, le buttano a terra e se lo prendono), si mettono senza problemi nel tuo ombrellone, veramente assurdo! Ho pagato anch'io questa vacanza e non poco, servizio in spiaggia inesistente nessuno a cui chiedere aiuto se non Marco il capo animazione che faceva anche da direttore, appena avevi un problema lui si sbatteva per risolverla! ma lui è lì per farci divertire.
Promesse di merende che poi non avevamo (sono dovuto andare dal direttore), se ci dici una cosa il primo giorno la fai, i bambini facevano merenda dalle 17:30 alle 18:00 dove poi il bar chiudeva! mancava molta roba (i bambini non si toccano, la merenda gliela fai fare), se ti presentavi alle 18:01 col sorriso ti mandavano via (bar chiuso, STOP) la risposta! tranne l'ultimo giorno che chiedevano la mancia.
Swan tour a me non vede più come cliente, l'assistente presente solo per i viaggi e se ho bisogno? ovvio lei stessa ti mandava da marco, assurdo idem per il discorso della spiaggia. posto da sogno ma manca la direzione italiana come in altri villaggi e mi dispiace ma non puoi affittare le camere anche a quelli del posto perché il servizio era veramente differente. Noi poco, loro tutto non esiste.