Carols Beau Rivage

Il soggiorno è stato piacevole, il mare è bellissimo e il servizio hotel ottimo; ho provato a fare una gita all'oasi di Siwa, ci volevano stivare in 6 in delle land cruiser con 5 posti più due "strapuntini ausuliari" nel porta bagagli.
Al mio rifiuto mi hanno riprenotato dopo due giorni stavolta con macchina "sgarrupata" parabrezza rotto e autista beduino con braccio sinistro ingessato! mi sono fatto restituire i 115 euro e ho rinunciato, altro che qualità, sicurezza e trasparenza.

Il mare è stupendo, cristallino, da favola. Il villaggio è ben curato sotto ogni aspetto. Le noti dolenti che ho riscontrato sono due: la prima riguarda la gestione della spiaggia, i posti sono liberi chi primo arriva meglio si accomoda, ed è cosi che alle sei/sette del mattino compaiono i primi asciugamani stesi sui lettini frontemare. La gestione anarchica della spiaggia non finisce qui! I tali da bagno vengono lasciati sui lettini come "fermaposto" anche durante le ore pranzo, ciò nella totale inosservanza di regole precise della pseudo direzione e degli addetti al servizio spiaggia che sulla questione non provvedono al ritiro e "chiudono gli occhi"... Di più. Mentre mia moglie faceva il bagno e il sottoscritto andava a prendersi un caffè ci hanno fregato i due teli, morale ci hanno addebitato 40 euro. La seconda nota dolente riguarda l'animazione. Tenuto conto che il posto è isolato, non potendo uscire anche per regioni di sicurezza, l'animazione dovrebbe allietare i turisti che, soprattutto dopo cena hanno voglia di divertirsi. Lo dico con tutto rispetto di ragazzi dell'animazione che ci mettevano anima e cuore, le recite scolastiche sono più divertenti, gli spettacoli sono improvvisati e penosi, al riguardo, sarebbero opportuni investimenti.

E' stata una bella vacanza, il mare è stupendo, siamo stati più di una volta alle dune andateci è meraviglioso... volevo chiedere a chi legge questa recensione se per caso è stato ai negozietti che stanno sotto l'albergo, a me servirebbe mettermi in contatto con giorgio quello dell'erboristeria mi ha venduto un profumo stupendo se avete qualche contatto fatemelo sapere... baci a tutti antonella.

Villaggio molto bello con una spiaggia stupenda. Organizzazione della Swantour pessima: non ha rispettato il volo di partenza da Verona e il viaggio di ritorno è stato indescrivibile. Partiti dal Carols alle 9.15 per arrivare a Verona in bus alle 20 e 25. In aereo servito solo un bicchiere di bibita e un sacchettino di salatini o dolcetti. Effettuato scalo a Roma dopo mezz'ora scaricati in aeroporto, il personale di terra dell'aeroporto
non avvertito non ci ha trattati come passeggeri in transito ma siamo passati col bagaglio a mano ad un ulteriore controllo.
Per un volo che doveva durare 3 ore e 30 siamo stati in giro circa 12 ore. Con swan tour di certo noi non viaggeremo più.
Clara Scardovelli

IN OTTOBRE UNA COSA FASTIDIOSA SIA AL VILLAGGIO CHE SULLA SPIAGGIA SONO LE MOSCHE, LE CAMERE SONO AMPIE ED ANCHE IL BAGNO E LA PULIZIA E' PERFETTA, NON CI SI DEVE LAMENTARE DELLA CUCINA PERCHE' IL CUOCO E' PRONTO A PREPARARE PIATTI DI PASTA A RICHIESTA O ANCHE A SUO PIACIMENTO SE GLIELO SI CONSENTE (OTTIMI PIATTI DI PASTA) FORSE POCA VARIETA' NELLE CARNI, DOLCI IN ABBONDANZA E DI OTTIMA PREPARAZIONE.

SOON STATO IN MESSICO E NULLA DA DIRE MA IL VIAGGIO CHE ABBIAMO FATTO IO E LA MIA RAGAZZA A MARSA MATROHU E' UNA COSA ECCEZIONALE! CERCAVO UNA VACANZA COSI'... ABBIAMO VIAGGIATO CON LA SWAN TOUR E CI SIAMO TROVATI MOLTO BENE.

sono stata qui per 2 settimane ad agosto un posto magnifico adatto a famiglie con bambini, massimo relax.
Il personale è molto gentile, la cucina ottima cuoco egiziano che parla bene l'italiano disponibilissimo nell'accontentare tutti specialmente chi ha problemi, io sono celiaca e lui conosce bene il problema, mi ha anche cucinato la pasta (portata da me loro non hanno questi prodotti), spiaggia con sabbia bianca, l'unica pecca la corsa agli ombrelloni la mattina, animazione giusta, i bambini vengono coccolati e intrattenuti a vari giochi... insomma avrei anche fatto la terza settimana!

Sono rientrato ieri dopo 2 settimane, si notano le pecche in 15 giorni! animazione soft però le ragazze del mini club sono fantastiche, ho un bimbo di 6 anni che si è trovato benissimo (viaggiamo 3 volte l'anno e cerchiamo sempre villaggi con questo servizio per il piccolo), lo seguono, lo coccolano davvero gentilissime anche con noi! per i bimbi lo consiglio, anche per la spiaggia e il mare, comodo e accessibile a tutti senza problemi.
Villaggio non è da 5 stelle mi dispiace, pulizia ottima la prima settimana il ragazzo era veramente bravo, la seconda si è visto subito che non c'era più lui (possibile che dipenda dal personale?), lo scarico della doccia non funzionava molto bene, e il soffione era mezzo intasato. Cucina ripetitiva però buona.
Personalmente ho avuto seri problemi con ospiti egiziani (arroganti e maleducati), in spiaggia se ti alzi dal lettino te lo portano via (anche se sopra ci sono le tue cose, le buttano a terra e se lo prendono), si mettono senza problemi nel tuo ombrellone, veramente assurdo! Ho pagato anch'io questa vacanza e non poco, servizio in spiaggia inesistente nessuno a cui chiedere aiuto se non Marco il capo animazione che faceva anche da direttore, appena avevi un problema lui si sbatteva per risolverla! ma lui è lì per farci divertire.
Promesse di merende che poi non avevamo (sono dovuto andare dal direttore), se ci dici una cosa il primo giorno la fai, i bambini facevano merenda dalle 17:30 alle 18:00 dove poi il bar chiudeva! mancava molta roba (i bambini non si toccano, la merenda gliela fai fare), se ti presentavi alle 18:01 col sorriso ti mandavano via (bar chiuso, STOP) la risposta! tranne l'ultimo giorno che chiedevano la mancia.
Swan tour a me non vede più come cliente, l'assistente presente solo per i viaggi e se ho bisogno? ovvio lei stessa ti mandava da marco, assurdo idem per il discorso della spiaggia. posto da sogno ma manca la direzione italiana come in altri villaggi e mi dispiace ma non puoi affittare le camere anche a quelli del posto perché il servizio era veramente differente. Noi poco, loro tutto non esiste.

Abbiamo alloggiato in questo villaggio dal 16 al 23 Giugno 2012. La prima cosa che uno nota appena arriva è sicuramente il mare cristallino e l'ampia spiaggia di sabbia bianca ma dopo appena un giorno di permanenza ci si accorge di essere in una sorta di prigione dorata con guardie armate ovunque. Fuori dal villaggio c'è il nulla e le escursioni sono tutte molto care e lontane.
Il cibo è nel complesso non malvagio, anche se è inammissibile che una struttura a 5 stelle allunghi i succhi di frutta con acqua e i camerieri portino via i piatti da sotto il naso alla minima distrazione.
Nota dolentissima è proprio l'acqua da bere: viene fornita una bottiglietta di acqua Siwa da 500 cc all'arrivo, che deve essere poi riempita durante l'intera permanenza presso il distributore d'acqua del villaggio. Ciò è davvero anti igienico, in quanto parecchi toccano l'ugello del distributore col collo della propria bottiglia. Inoltre il sapore dell'acqua che fuoriesce è tale da farla sembrare... acqua di rubinetto. A noi è venuta una violenta dissenteria al rientro, quindi consiglio vivamente a chiunque di acquistare acqua in bottiglie chiuse.
Riguardo all'igiene delle camere posso dire che è stata molto lacunosa: non sono mai state cambiate le lenzuola sebbene fossero macchiate e di colore giallo paglierino. Si sono limitati a girarle per nascondere le macchie.

sono stato marsa mastrouh la settimana del 20 giugno, è un posto paradisiaco dove ho mangiato bene e mi sono divertito tanto, ho fatto una scappata al cairo dove mi ha deluso un po' la città ma le piramidi e la sfinge divine, vorrei ringraziare il responsabile del villaggio DANIELA una signora di una umanità e cortesia sublime, per me il punto di forza di swan nel villaggio carols andateci, io sono diversamente abile e la signora Daniela non mi ha fatto pesare in nessun modo la mia diversità anzi, vorrei ringraziare tutta l'animazione, un saluto a tutti.