Bravo Fantazia Resort

E' stata una vacanza bellissima sotto tutti i punti di vista. Un grazie speciale agli animatori (non invadenti) che ci hanno fatto trascorrere serate divertenti e spensierate!

TUTTO OK, QUESTA SETTIMANA DAL 10 AL 17 MAGGIO 2014 E' STATA MOLTO POSITIVA.

Ho soggiornato ad Agosto dello scorso anno e forse era troppo pieno il villaggio... devo dire che i ragazzi egiziani sono sempre presenti e gentili, la struttura è molto grande, la pulizia si fa desiderare (tranne le camere), il cibo insomma... l'animazione? Sembrava di essere all'oratorio, spero che quest'anno gli animatori li abbiano cambiati. L'animazione bimbi, abbastanza buona, ma li tengono poche ore. In conclusione, per quello che si paga, devo dire che l'unica nota positiva di questo posto è il mare per il resto non ci ritornerei!

si dire che è stata la più bella della mia vita, è un po' strano perchè ho 14 anni, comunque la consiglio al 100% alle famiglie dove ci sono ragazzi dai 12 ai 18 anni, è fantastico, all'inizio troverete forse un po' di disagio nella presenza di tutti gli egiziani che troverete in giro per l'hotel, ma questa vacanza mi ha insegnato che loro amano davvero la loro cultura, e non si permetterebbero mai di far del male o mettere a disagio un qualunque ospite.
partiamo dalla cucina: è diversa da quella italiana, il cibo è diciamo 'arricchito' da strani sapori egiziani, che magari non piacciono a tutti, ma cosa possiamo farci, non siamo mica in italia dove i gusti sono proprio un'altra cosa...
posizione: siamo in mezzo al deserto, c'è un'ora si differenza rispetto all'italia ma essendo un villaggio possiede ogni cosa, ci sono circa 10 negozi, vicino alla hall, e quattro bar, uno in mezzo alla piscina e uno sempre alla hall.
ANIMAZIONE: è stata la cosa che ha reso la mia vacanza fantastica, grazie a Samy, l'animatore dell junior club, ci siamo fatti un'infinità di risate, ci ha fatto divertire un casino...
poi ci sono tre animatrici che si occupano dell'animazione dei bambini, un ragazzo, Tomaso, che si occupa del beach volley e gli altri sport pomeridiani, un capo animatore che è stato anche lui molto bravo nell'intrattenere le persone anche al cabaret, e il 'DJ' che ci ha fatto divertire anche lui.
Giuro, tornata dalla vacanza ho pianto per una settimana intera... ogni sera, mi mancava tutto, i balli, gli amici TUTTO!
andateci e starete bene ;)

La barriera corallina è molto bella, è facile incontrare tartarughe e razze.
E' un villaggio per chi ama il mare e la tranquillità e per famiglie con bambini (fantastiche le ragazze dell'ippoclub), non trovate delle serate tipo "riviera romagnola" ma un casalingo cabaret, che è evitabilissimo come pure il resto dell'animazione.
La struttura è semplice e pulita non è sicuramente adatta a chi si aspetta sfarzi e salamelecchi!
Il cibo è nella norma (chi desidera degli standard più alti è giusto che prenoti all'Hilton).
Un plauso alle guide delle gite, gentilissimi e preparatissimi.
Il direttore è sempre presente e a disposizione come pure il resto del personale.
Per chi decide di usufruire della spa (massaggi) consigliamo vivamente di pagare in contanti in quanto speculano assai sul gioco del cambio: euro, dollari, lira egiziana.
Lo consigliamo vivamente a chi ama annoiarsi davanti al mare.

bella vacanza, siamo tornati ieri, ma sarei pronta a ritornarci subito.

Siamo stati in 5 persone dal 3 al 10 settembre 2011 al villaggio Fantazia di Marsa Alam.
All’arrivo – dopo due ore di ritardo volo - verso le 2 del mattino, non ci è stato dato alcun drink di benvenuto ma una misera bottiglia di mezzo litro d’acqua a stanza, negli altri villaggi ci hanno dato la cena in piena notte quando il charter era in ritardo.
Cucina dedicata al riciclo, immangiabile e servito male. Riciclo spudorato ed irrispettoso (ci siamo trovati le vongole del lunedì per tutta la settimana, per non parlare del pollo). Una cucina talmente pessima da risultare inferiore al precotto delle compagnie aeree! Nel ristorante italiano Valentina servono pesce crudo e pasta cruda! Unica salvezza è stata la chef Paola che sapeva cucinare e quindi aveva sempre la fila nel suo angolo cottura.
Il direttore ci ha assicurato che nell’hotel c’erano distributori di acqua nei corridoi, ma dopo attente ricerche ne abbiamo trovato solo uno e pure rotto. Dopo una seconda rimostranza ci è stato detto che i distributori vengono messi solo di notte, ma in realtà la situazione non è cambiata. Le ricerche anche notturne non hanno dato risultati diversi.
Nella struttura erano presenti 4 cuccioli di labrador coccolati da tutto il club, soprattutto dai bambini. Siamo stati malamente ripresi da un animatore, Momo, il quale ci ha detto che se davamo da mangiare ai cani ci avrebbero fatto pagare i pasti in più! Ma quello che veniva servito era proprio cibo per cani!
La discoteca? Aperta solo su richiesta e con almeno 20 persone!
Animazione soft: ok ma gli animatori li abbiamo visti solo il primo giorno mentre con i villaggi Going, sempre animazione soft, lo staff era più numeroso, professionale e attento, veniva a chiedere se andava tutto bene ed era sempre disponibile a risolvere piccoli problemi o a chiacchierare.
Unico villaggio in cui i pochi animatori maschi ed il capo villaggio sono antipatici e da evitare per la sgarbatezza gratuita!
Le stanze venivano rifatte regolarmente dalle 14 alle 16.00, ma non è un po’ tardi ? Anche questo non sembra esser un problema di chi fa le pulizie ma di chi regolamenta il lavoro dello staff del villaggio.
Organizzazione di assistenza ed escursioni inesistente! Escursioni addirittura pericolose per come sono state gestite in mare aperto: abbiamo fatto una doppia escursione: Sharm el luli e Laguna blu. La prima è andata bene anche perché si entra in acqua dalla spiaggia. Per la seconda siamo stati portati da un gommone in mare aperto, con una sola guida, in una situazione che poteva essere pericolosa, senza giubbotti salvagente obbligatori (l’anno scorso con la Going stessa escursione i giubbotti sono stati distribuiti gratuitamente dallo staff e OBBLIGATORIAMENTE fatti indossare, inoltre c’erano 2 guide ogni 10 persone una davanti e una che chiudeva il gruppo). A un certo punto siamo stati fatti risalire sul gommone senza scaletta ma a forza di braccia. Quando ho fatto presente la pericolosità della seconda escursione al responsabile Alpitour Michael, questi, molto risentito e anche in maniera antipatica mi ha risposto che non esistono scalette per gommoni (in Italia sì), che se uno non sa nuotare bene non deve fare l’escursione, (ma questo al momento dell’incasso non ci è stato detto, infatti c’erano diversi bambini che vista la situazione non sono neanche scesi dal gommone), che i giubbotti salvagente dovevano essere noleggiati pagando un supplemento e che ogni persona è responsabile per se stessa (non è vero Alpitour è responsabile….e se uno pur sapendo nuotare si fosse sentito male? O avesse avuto un crampo? Aspettano che ci scappi il morto per provvedere?) Irresponsabilità! Scarsa professionalità! Approssimazione da chi inizia a lavorare nel turismo senza conoscenza di nulla! Mala gestione da parte dell’hotel e da parte di Alpitour! Le colpe sono equamente divise tra mala gestione diretta dell’hotel e mala assistenza e cura di Alpitour, il disastro è stato totale!
Questa è la nostra 5 volta in Egitto (2 volte Sharm con Going, una volta crociera sul Nilo con Francorosso, una volta Marsa Alam con Going e non ci siamo mai trovati così male come trattamento sia in termini di servizi sia in termini di assistenza - assistenza assolutamente inesistente e da cui addirittura difendersi perché appena ci si avvicinava con qualche richiesta si veniva trattati con sufficienza.
Ci sembra che Alpitour si sia persa in un bicchier d’acqua, e se vogliamo proprio letteralmente nei bicchieri d’acqua negati al bar di fronte alla reception in quanto non inclusi nel trattamento di all inclusive. Non c’entra sicuramente l’addetto dietro il banco ma sicuramente una gestione poco attenta, superficiale, approssimata e soprattutto SCORTESE.

ottima la cucina italiana (pasta) espressa della cuoca Paola. La pizza nel gazebo molto piacevole. Un po' ripetitivo il resto del cibo

vacanza bellissima! adatta soprattutto a chi ama snorkley, immersioni e relax. Struttura bella e pulita (soprattutto pensando che siamo in Egitto in pieno deserto); animazione attiva ma non invadente, disponibilità e cortesia da parte di tutti, o quasi...
forse non adatta a giovani in cerca di divertimenti o vita notturna perchè il villaggio è isolato; consiglio di non considerare i commenti vecchi spesso negativi non corrispondono a ciò che abbiamo trovato! è una struttura che consiglierei a tutti gli amici!

fine settembre 2009

il mare è stupendo - poco verde (siamo vicino al deserto, ma potrebbero fare di più)- la struttura è nuova, ma inizia ad avere "qualche problema" - la spiaggia necessita di sabbia, è facile camminare su pezzetti di corallo.
Il personale è gentile. Il centro benessere da la sensazione di non essere molto pulito, consiglio alla gestione di utilizzare asciugamani bianchi e di sostituirli ogni cliente (cosa che non succede).
La cucina: le pietanze lasciano desiderare, meglio la qualità che la quantità. (Vi offrono a pagamento una cena romantica a base di pesce, non la consiglio, il pesce era gommoso, i gamberoni erano..., l'aragostina era troppo asciutta.)
Non voglio apparire rompiscatole, ma essendo una struttura 5 stelle, pensavo di trovare qualcosa di più. Posso tranquillamente consigliare questo resort a tutti per il mare, la barriera. Mi auguro che la direzione legga e trovi questi suggerimenti utili per continuare a migliorare.