Villaggio Velia

questo villaggio lo sconsiglio a tutti, fin dall'arrivo si sono evidenziate le mancanze, personale poco qualificato che per trovare il mio alloggio ha impiegato circa 20 minuti girando con i bagagli sul carrellino, la sera al ristorante un misero buffet, poco personale in sala che addirittura facevano desiderare l'acqua, mancava l'acqua calda nelle doccie delle camere e solo dopo una lunga discussione alla reception mi sono potuto lavare, in piscina trovare una sdraio libera era un impresa, nonostante il pagamento della tessera club. Al ristorante abbiamo anche dovuto "lottare" per un tavolo visto che altri ospiti lo avevano occupato il buffet era solo composto solo di verdure crude, le porzioni delle pietanze servite ai tavoli erano fredde e misere. La sera 15 minuti di baby dance e un misero spettacolo, della mattina alla sera i miei figli sono stati sempre con me nonostante abbia pagato la tessera club. Insomma un villaggio da evitare per i prossimi anni.

SCONSIGLIATO A TUTTI, CIBO PESSIMO E FILE CHILOMETRICHE PER IL BUFFET SPESSO INUTILI PERCHE' LA QUANTITA' ERA INSUFFICIENTE PER TUTTI, POI DEI SOLITI FINOCCHI E INSALATA ERAVAMO VERAMENTE STUFI. LITI PER I TAVOLI. VERGOGNA, I TITOLARI FAREBBERO BENE A FARSI UN GIRO NEGLI ALTRI VILLAGGI PER AUTOVALUTARSI.

attenti fuori nel parcheggio, ci sono stati molti furti di valigie...

HO SOGGIORNATO CON LA JMIA FAMIGLIA DAL 20/8/11 AL 27/8/11.

All’arrivo una accoglienza a dir poco penosa... stravolti dopo 55 km di coda sulla statale alle 13.50 ci hanno accolto con acqua e limone e succo d’arancia... deposito bagaglio ? certo. dietro una siepe sotto al sole!
mentre facciamo il check in mi dicono ripetutamente di spostare l’auto non si capisce bene dove, dato che tra chi doveva ripartire, chi scarica le valige e chi arrivava non c’era un centimentro libero... gia’ si comincia bene.
Subito ci informano che non e’ possibile avere al momento il cottage perchè ancora da ripulire e girovaghiamo alla ricerca del ristorante (ho chiesto ad una signora facendo forse un lapsus freudiano... dov’e’ la mensa?).
Ci sediamo in un locale immenso pieno zeppo di tavoli e sedie dove ci dicono che la cucina e’ quasi chiusa e che ci dobbiamo accontentare delle pietanze fredde del buffet...(aggiungo che ero con mia moglie e 2 figlie di 1 e di 4 anni!), già che ci siano parliamo della più grossa nota dolente della struttura: la ristorazione!
In tanti anni che viaggio non ho mai visto il servizio ristoro così di basso livello e completamente affidato al self service, poi notavo anche antipatiche disparità, come ad es non trovare mai la frutta sul nostro tavolo mentre tanti altri ospiti intorno ce l’avevano regolamente.
comunque pasta scotta e carne dura, mi fermo qui, personalmente ho limitato i danni pranzando e cenando con grossi piattoni di insalatone miste. stop (dopo aver sbocconcellato qualcosa in stanza prima dei pasti che, in modo previdente, avevamo acquistato nei supermarket della zona). ma la cosa più atroce era il caldo opprimente e insopportabile che si creava nel tendone ristorante dopo soli 3 o 4 minuti che si stava seduti, una cosa pazzesca, salone enorme con tendone in plastica che alle ore 13 bolliva come un pentolone sul fuoco! e poi file interminabili per prendere un piatto di pasta (e che pasta!) e lo stesso per carne contorni e compagnia... (ho saputo di 2 persone che hanno avuto seri disturbi intestinali, tra cui per un signore e’ stata addirittura chiamata d’urgenza una ambulanza, visto di persona!).
Per il resto abbiamo avuto un buon cottage con aria condizionata in ogni stanza con diffusori dal basso, c’erano 2 camerette un bagnettino e un salottino con angolo cottura, tutto mini ma ben tenuto. Il posto è pieno di verde e di piante fiorite.
Vero punto di forza era la vicinanza al mare che è stato tra l’altro bandiera blu gia’ da alcuni anni.
La piscina non era sorvegliata adatta di fatto solo ai bambini (alta max 160 cm) e anche un po’ sporchina, infatti mi sa che non vedeva il cloro da molto tempo.
L’animazione faceva il possibile per intrattenere noi ospiti al meglio e fare divertire anche i nostri bambini, anche se obiettivamente aveva nel capo Gianluca l’unico elemento un pò esperto nel settore.
In definitiva una bella delusione anche se un pò annunciata dai vari siti di commento ai villaggi, mi pare evidente che cosi il VELIA perdera’ solo consensi, a meno che in primis smantellino al più presto il tendone ristorante e poi ‘prendano lezione’ di gestione della struttura per accogliere gli ospiti, intrattenerli, metterli a loro agio, ‘tastare’ il posto in continuo del gradimento della loro vacanza, fare che so io nolo di canoe, tornei di tiro con fucile a piombini, freccette, tiro con arco, e chi più ne ha più ne metta, altroche’ le noiose partite a carte nei torridi pomeriggi.
Solo la voglia di vacanza e di far divertire le figlie mi ha tenuti lì per 6 giorni perche l’ultimo siamo ripartiti, un pò per impegni e un pò per raggiunti limiti di sopportazione.

A MAI PIU’ RIVEDERCI!

sono stato in vacanza una settimana dal 21 al 28 agosto e non ho trovato una cosa che andasse bene, ma la cosa più deludente è stata in primis la pulizia e igiene delle camere e del ristorante, zero l'accoglienza e i servizi sia in spiaggia che nel villaggio non esistono ma comunque io non ci ritornerò mai più in questa sruttura, piuttosto vado in campeggio.

Vi sono stato in vacanza due anni fa e ci sono ritornato a fine luglio di quest'anno. Peggiorato in un modo indescrivibile a cominciare dalla cucina (sempre le stesse cose tra l'altro anche riciclate) per finire ai servizi (pulizia e disponibilità). La proprietà farebbe bene ad adottare una politica diversa - e poi dicono che non si lavora...

la struttura e' molto carina, ma non si puo' definire villaggio, ne' per i servizi che offre, ne' per la cucina e ne' soprattutto per i prezzi.

Soggiorno 2 - 16 luglio 2011

Aiuto un soggiorno da dimenticare, se non fosse per la nostra voglia di vacanza e il divertimento della nostra bambina che insieme all'animazione ha trascorso delle belle giornate!
Da tener presente che circa un mese prima della nostra partenza avevamo più volte contattato la struttura per chiedere una stanza confortevole e nelle prossime vicinanze del mare, dal momento che sono all'ottavo mese di gravidanza, ed è con nostra meraviglia che al nostro arrivo abbiamo constatato che non solo avevamo avuto un alloggio tra i più distanti dal mare, ma che di tutto si trattava al di fuori di un alloggio... era praticamente un camper, ma che dico una roulotte, che loro chiamano "cottage" ossia una casa pre-fabbricata! Di dimensioni ridottissime, con una camera matrimoniale dove a stento c'era lo spazio per un letto ad una piazza e 1/2, l'unico spazio per scendere era ai piedi ove si trovava anche un piccolo armadietto che doveva contenere l'abbigliamento di tre prersone. Inoltre il lettino per mia figlia si trovava all'esterno, anch'esso di dimensioni ridottissime e per di più posizionato sotto l'unico condizionatore, che quando dormiva non si poteva accendere! Subito mio marito è andato a reclamare chiededo spiegazioni dell'accaduto e la direzione se n'è lavata le mani dicendo che era stata colpa dell'agenzia che non aveva specificato che volevamo un bungalow, peccato che solo loro conoscono il loro villaggio e che in realta il cottage è destinato a chi sceglie la formula residence e non in pensione completa. Inoltre la nostra roulotte (la chiamerò così perchè è l'unico nome che gli si addice) era dotata alle finestre di tendine poco oscuranti, che il pomeriggio non ti permettevano di dormire e la notte nemmeno dal momento che la nostra camera affacciava sul vialetto con un bel lampioncino che illuminava tutta la stanza! Inoltre la porta di ingresso era dotata di tre scalini instabili, quindi per me, incinta all'ottavo mese era un rischio ogni volta che dovevo uscire o entrare! Per fortuna dopo insistenti telefonate di mio marito all'agenzia e alla viloratour e visite in direzione dopo circa 7 giorni ci hanno cambiato cottage, dandocene uno più grande e più nuovo, ma comunque non un bungalow... in realtà poi ci siamo accontentati dal momento che alcuni villeggianti che risiedevano nei bungalow si lamentavano anke loro delle dimensioni ridotte di questi ultimi.

Altro argomento scottante la sala ristorante, il mangiare e la poca professionalità di alcuni addetti, da tener presente che si poteva mangiare decentemente solo a colazione (anche se oltre il cornetto e qualche tortina, niente di eccezionale), perchè ad ora di pranzo ed a cena si creava una cappa da cui non vedevi l'ora di scappare. Inoltre bisognava fare le file a qualsiasi ora e per qualsiasi pietanza ma non perchè c'erano tante persone, bensì perchè bisognava aspettare i camerieri che spesso non erano dietro le pietanze per dartele, ma cosa ancora più assurda, perchè bisognava aspettare la cottura dei cibi, che non era pronta al momento opportuno ma solo quando terminava, lo chef decideva di metterli in cottura, sempre se non terminavano... (un giorno al posto del pane ci hanno proposto del pan carrè!).

Poi altra grande delusione il mare, ma di questo la direzione ed il villaggio non hanno colpa, sarà anche bandiera blu, ma pochissime volte in 15 giorni è stato bello!

Una vacanziera molto ma molto delusa!

Soggiorno dal 9-16 Luglio 2011

Il primissimo impatto è stato positivo.
Villaggio, concentrato e direttamente sulla spiaggia, ben curato con giardini ottimamente mantenuti, ricchi di belle piante e tanti fiori. A conferma della bandiera blu abbiamo trovato un'acqua limpida (eccetto in un paio di occasioni isolate) molto bella e cristallina soprattutto a ridosso delle scogliere frangiflutti.

Meno buona l'impressione sul nostro bungalow matrimoniale, talmente piccolo che, per montare una culla da campeggio, abbiamo dovuto spostare sul terrazzino le due sedie e risistemare gli arredi interni lasciando a malapena 35 centimetri di passaggio intorno al letto. Gli arredi e i servizi igienici sono piuttosto datati e di modesta qualità. Nel complesso il nostro alloggio era decisamente dimesso, piccolissimo e pure invaso dalle zanzare (perché le zanzariere non chiudevano a perfezione). Per fortuna non è così per tutti i bungalow. La direzione ha risposto negativamente alla nostra richiesta di spostamento in un alloggio più confortevole, nascondendosi dietro al "tutto esaurito".

Il nostro bimbo è stato letteralmente "mangiato vivo" dalle zanzare al punto che durante il soggiorno abbiamo chiesto che fosse visitato dal medico del villaggio. Ma il villaggio non ne è provvisto e, a pagamento, ci ha fatto raggiungere da una pediatra "convenzionata" (invero molto gentile e cordiale) che per la visita ci ha "cordialmente" scucito 70 euro!

La sala ristorante è un ampio tendone climatizzato in maniera approssimativa.
Al mattino (oltre alle brioche, contate, al tavolo) non c'è traccia di colazione europea e, neppure tanta varietà di pietanze dolci.

Ad ora di pranzo si soffre tantissimo il caldo e tutti si affrettano a scappare più velocemente possibile dalla sala. La qualità dei pasti è scadente. Molta invece la quantità (mai negati i bis ai più temerari). Pesce sempre surgelato e cucinato in stile "mensa aziendale". Ingredienti, in generale, non di qualità e lavorati senza troppe pretese. In una settimana avremo incontrato due o tre pietanze appetibili.
Il personale di sala, invece, è molto gentile ma troppo giovane e, in media, poco esperto.
Altri soggiornanti di ritorno da passate stagioni ci hanno riferito di aver notato un fortissimo calo nella qualità del servizio ristorante.

La biberoneria offre soltanto due fuochi e si trova all'aperto sotto un tendone non climatizzato vicino ai fornelli che due giovanissimi cuochi usano per lo "show cooking" (temperature sempre proibitive e poveri bimbi sudatissimi in attesa delle loro pappine!). Non è molto fornita e sicuramente sottodimensionata rispetto al numero di famiglie ospitate in medio-alta stagione.

La spiaggia è curata da un solo bagnino molto gentile che tiene in ordine anche la piscina. Nonostante i suoi sforzi, complice l'inciviltà dei villeggianti, la spiaggia non è pulita come si deve. Inoltre abbiamo assistito ad un mancato soccorso in mare perché il bagnino era in quel momento assente (probabilmente si stava occupando della piscina). Servirebbe almeno un'altra persona.

I posti in spiaggia non sono assegnati e la direzione chiede di non lasciare "segnaposti" sotto gli ombrelloni per favorire l'alternanza nelle prime file, ma ciò richiederebbe un livello di civiltà sconosciuto al cliente medio del villaggio!

Fuori dal villaggio il paese è piuttosto piccolo, tranquillo e pulito e, nei pressi della piazzetta, abbiamo mangiato dell'ottimo gelato.

L'animazione "presente ma non pressante" (per ripeterne il motto) svolge bene il proprio lavoro. Un po' squallido, però, chiedere 10 euro a famiglia per la tombolata i cui premi erano piccoli gadget (magliette e cappellini) della propria agenzia. Potevano essere più eleganti nel costruirsi la loro piccola mancia settimanale!

perchè fare grandi offerte a prezzi bassi per gruppi (sindacati, cral, pensionati) quando poi per rientrare delle spese si risparmia sulla cucina?

in ogni caso ritengo il cuoco non all'altezza.
troppe salsette insipite, troppi piatti da scartare a priori. troppo riciclo.
e poi: mai mozzarelle, mai pizza, ti dicono che non hanno il prosciutto, e la specialità: mortadella alla piastra.

risparmi 100 euro ma ti mangi la mortadella.

per il resto bella vacanza in un bel posto con una buonissima animazione.