Aurum Grand Hotel Ischia Lido

Al prezzo pagato davvero non si può chiedere di più, sarebbe da ipocriti e da falsi.

Ci tornerei volentieri e ci tornerò.

dopo tanti anni che vado a Ischia è la prima volta che oltre ai disservizi trovo maleducazione da parte del personale dell'albergo:
arrivo il 5 dicembre 2008 con un tempo da lupi, traversata marittima da dimenticare, mi danno la camera singola, spaziosa, carina, con balconcino, dopo aver fatto una doccia mi stendo sul letto, sento soffiare il vento come fuori, freddo come fuori, al chè chiamo la reception e chiedo come si accende il riscaldamento, mi rispondono che si accende automaticamente dalle 21 alle 24, ma siamo Dicembreeeee. vabbè, oltre che devi pagare in anticipo la vacanza, devi anticipare un credito per il bar e i servizi che usufrirai... e se non li consumi tutti non ti rendono indietro nulla... non che ci voglia molto poichè come ti muovi è tutto a pagamento, cosa vergognosa l'ingresso alla piscina coperta- andiamo avanti, la colazione è da terzo mondo, il pranzo e la cena (a Rimini dove abito la mensa ferroviaria è menu da gourmier) osceni adirittura una sera alle 20 avevano finito tutto, lo chef ha fatto una frittatona tagliandola a spicchi; questo mi ha fatto vedere le stelle anche se cercando le 4 del GRAND HOTEL ISCHIA non le avevo trovate, dopo furibonda lite con il metre di sala mi sono sentita rispondere che dovevo aver pazienza poichè era una settimana in offerta e di turismo di basso livello - io ho pagato 63,00 euro al giorno non credo che a dicembre sia poco e in offerta, al freddo e il poco cibo che c'era scadente. sicuramente a Ischia ci sono 2 o 3 stelle molto superiori a questo. non lo consiglio a nessuno !!!!!!

avevo letto recensioni in negativo sono partita un po' scoraggiata ma ho pensato di vedere il lato positivo della cosa:il prezzo.tutto sommato mi sono trovata bene si trova al centro di ischia personale sempre disponibile e il rapporto qualita' prezzo e' andato bene i bimbi si sono divertiti.ho letto di persone che si lamentavano di tutto se si vogliono determinati servizi non si puo' pretendere di pagare poco.

A leggere la descrizione che Aurum Hotels reclamizza nel proprio sito ci si illude di avere a che fare con un vero 4 stelle, ma basta entrare nella stanza assegnata e vedere l'arredamento, soprattutto del bagno, per cominciare a ricredersi; poi il primo impatto con la sala ristorante chiarisce inequivocabilmente come stanno le cose. Siamo stati recentemente 6 giorni (su 7 prenotati e pagati)al Suisse Thermal Hotel di Ischia con una prenotazione di diversi mesi fa e siamo rimasti allibiti nel constatare che non viene regolarmente cambiata la tovaglia sui tavoli (di uso comune e molteplice), ma solo superficialmente spazzolata a fine pasto: 6 giorni la stessa tovaglia usata da chiunque (è vero che assegnano posti fissi ma la prima colazione è a posti liberi), oltretutto le posate vengono messe sulla tovaglia senza neanche l'accortezza di avvolgerle in una salvietta. La pulizia è a dir poco approssimativa in tutto: stoviglie e servizi igienici. La sala ristorante che accoglie centinaia di persone è servita da un bagno per uomini (non so per le donne) di massimo un metro quadrato, dove per uscire dal pertugio del water bisogna aspettare che fuoresca chi contemporaneamente si stia scicquando le mani e in tutto il mio soggiorno non vi ho trovato mai alcunché per asciugarsi le mani nonostante lo abbia fatto subito presente. L'arredo del bagno della camera è in plastichetta infima, la doccia è fissa altissima e risale probabilmente agli anni '50, questo almeno nella camera assegnata a noi. E' vero che non avevamo prenotato la "vista mare", ma mai avremmo immaginato di essere alloggiati in uno scantinato con soffitto muffo e affaccio su una stretta corte chiusa d'ogni parte da cemento armato, con pavimento sconnesso e il vociare sgangherato a tutte le ore di personale in faccende (retrocucina? retrolavanderia?)Al nostro ingresso abbiamo notato sulla scrivanietta dove è appoggiato il tv un grosso insetto a gambe all'aria e ce lo abbiamo ritrovato tutti i giorni sino all'ultimo ogni sera al rientro. Siamo rimasti per la ferma decisione di visitare l'isola che vale la pena e per non sperperare quanto pagato, ma non abbiamo resistito sino all'ultimo. Ho documentato con foto quanto affermo e scritto le mie lamentele (anche per il mancato rimborso del giorno in meno usufruito)alla direzione di Napoli. Naturalmente nessun cenno di risposta.

Dopo i miei soggiorni all' Hotel Suisse e all Hotel Punta Licosa (presso i cui mi sono trovato bene).. dell' Hotel Ischia Lido avrei qualcosa da dire: Cucina scadente...servizio sala scadente... ma soprattutto pochissima cortesia, educazione e disponibilita' del personale,compreso quello della reception (del tutto indifferenti)...

Mi dispiace perché chi mi aveva parlato bene di questo albergo ha dimenticato di dirmi che c'era stato dieci anni fa, sono cambiate troppe cose.
Sul sito è indicato il servizio spiaggia come compreso su una riga e come a pagamento due righe più sotto: l'hotel non fornisce informazioni e il centro prenotazioni non risponde mai, quindi quando siamo arrivati abbiamo scoperto che si pagava. Non c'è il Wi-Fi, che per un 4 stelle è veramente un'assurdità. Mi fermo qui, scusate ma siamo troppo delusi.

Lo sconsiglio a chi va in coppia e vuole starsene a tavola da soli.
È la quarta volta che vado, ma non sono stata trattata da cliente che ritorna, ho dovuto farmi cambiare camera, mi avevano messa in uno sgabuzzino maleodorante.

Potrebbe essere un bellissimo hotel ma manca l'occhio del padrone come si usa dire. Mare e spiaggia non li so valutare perché da anni mi reco al bagno ippocampo dove qualità e cortesia sono di casa. Sono tornata dopo alcuni anni ma sono rimasta molto delusa.

4 stelle? ma non scherziamo, al massimo un 2 stelle abbondante (3 non ci arriva).
cucina ripetitiva e scarsa di qualità, la colazione al mattino era una tristezza, un banco vuoto con dei cornetti disgustosi e del formaggio e prosciutto di pessima qualità, senza una torta, una crostata, niente di niente. pranzo e cena e meglio stendere un velo pietoso e poi proponevano sempre le stesse cose. personale non qualificato e maleducato, animazione neanche per i bambini andava bene, scioccante. le camere non venivano mai lavate per bene, lenzuola cambiate una volta a settimana. insomma un disastro. l'unica cosa positiva che è situata al centro.

Tornerò certamente a Ischia ma mai all'Aurum ischia lido.