Aurum Grand Hotel Ischia Lido

Se vuoi rovinarti le vacanze in un'isola incantevole come ISCHIA...
Scegli di alloggiare all'Hotel Ischia Lido.

Non capisco perchè l'organo preposto consente a questa struttura di fregiarsi delle quattro stelle che invece potrebbe dotarsi di due stelle, al massimo tre.
Se si ha intenzione di trascorrere una vacanza all'insegna del benessere si consiglia di scegliere un altro hotel!

premetto con gli aurum sono stata in un albergo al centro di gallipoli ed è stata un'esperienza bellissima. non ho trovato da ridire su nulla. quindi partivo tranquilla per ischia.... invece la camera standard ci hanno dato era un buco, davvero invivibile, col letto duro come un marmo che non ho dormito!! mi sono lamentata 4 volte ed ho ottenuto il cambio della camera ! finalmente una camera normale dove ho potuto recuperare il sonno! il personale del ristorante è molto scortese e ho sentito fare commenti da loro sui clienti molto brutti tipo "questi morti di fame.." e io che sono napoletana li capivo benissimo! le file per mangiare ci sono solo nelle ore di punta, quindi basta un pizzico di intelligenza per adattarsi e capire che bisogna anadere a mangiare un po' piu'tardi.. insomma si se ci si sa adattare la vacanza la si fa.. ma rispetto alla struttura di gallipoli, questa non vale nemmeno la metà. in compenso punti di forza: ischia è bella, l'albergo è vicinissimo al centro pedonale, ha un bel centro termale , solo che se ci tornerò prenoterò la camera vista mare... perchè quel piccolo supplemento secondo me fa la differenza, ciao

dopo tanti anni che vado a Ischia è la prima volta che oltre ai disservizi trovo maleducazione da parte del personale dell'albergo:
arrivo il 5 dicembre 2008 con un tempo da lupi, traversata marittima da dimenticare, mi danno la camera singola, spaziosa, carina, con balconcino, dopo aver fatto una doccia mi stendo sul letto, sento soffiare il vento come fuori, freddo come fuori, al chè chiamo la reception e chiedo come si accende il riscaldamento, mi rispondono che si accende automaticamente dalle 21 alle 24, ma siamo Dicembreeeee. vabbè, oltre che devi pagare in anticipo la vacanza, devi anticipare un credito per il bar e i servizi che usufrirai... e se non li consumi tutti non ti rendono indietro nulla... non che ci voglia molto poichè come ti muovi è tutto a pagamento, cosa vergognosa l'ingresso alla piscina coperta- andiamo avanti, la colazione è da terzo mondo, il pranzo e la cena (a Rimini dove abito la mensa ferroviaria è menu da gourmier) osceni adirittura una sera alle 20 avevano finito tutto, lo chef ha fatto una frittatona tagliandola a spicchi; questo mi ha fatto vedere le stelle anche se cercando le 4 del GRAND HOTEL ISCHIA non le avevo trovate, dopo furibonda lite con il metre di sala mi sono sentita rispondere che dovevo aver pazienza poichè era una settimana in offerta e di turismo di basso livello - io ho pagato 63,00 euro al giorno non credo che a dicembre sia poco e in offerta, al freddo e il poco cibo che c'era scadente. sicuramente a Ischia ci sono 2 o 3 stelle molto superiori a questo. non lo consiglio a nessuno !!!!!!

avevo letto recensioni in negativo sono partita un po' scoraggiata ma ho pensato di vedere il lato positivo della cosa:il prezzo.tutto sommato mi sono trovata bene si trova al centro di ischia personale sempre disponibile e il rapporto qualita' prezzo e' andato bene i bimbi si sono divertiti.ho letto di persone che si lamentavano di tutto se si vogliono determinati servizi non si puo' pretendere di pagare poco.

Sono stata in questo hotel l'ultima settimana di settembre 2008 e sono tornata molto insoddisfatta.

Sinceramente, visti i prezzi, già mi aspettavo un 4 stelle "solo sulla carta", ma l'Ischia Lido ha deluso anche ogni mia più semplice aspettativa.



1) Cucina pessima e non sono una viziata. Mangio solitamente di tutto e, in particolar modo, adoro la verdura, le insalate miste, da mangiare sole o con carne o pesce. Trovare qualcosa che mi piaccia non è difficile. Ma qui non è stato facile. Il buffet di verdure è, oltre che ripetitivo, poco appetibile: troppo condimento a rovinare i sapori, maionese di un equivoco colore giallo, piatti che parevano poco puliti e unti con i segni delle dita di chi li aveva portati sul buffet...

I secondi di qualità scarsissima. Sia carne che pesce erano poco saporiti e, comunque, si trattava di "tagli" di bassa qualità.

Sui primi si andava meglio: risotti accettabili, pasta a volte poco condita, probabilmente per contenere i costi, ma almeno mangiabile.

Colazione molto scarsa: brioches immangiabili e quasi rafferme (ma basta un sorriso per convincere i camerieri a portare quelle morbide che tengono in cucina), cappuccino annacquato, muesli di pessima qualità, poca scelta...

Scarsissima la pulizia delle stoviglie e del locale ristorante in generale, ciò che davvero trovo imperdonabile. Su 7 giorni non ho avuto nemmeno una volta la fortuna di trovare un piatto pulito al primo colpo... Li facevo scorrere ad uno ad uno al buffet consegnando sdegnata quelli sporchi ad un cameriere...

Devo dissentire dal parere di chi ha trovato scortese il personale di sala: con me sono sempre stati gentili, sebbene io sia stata in più di un'occasione l'"antipatica" pronta a lamentarsi...

Anche la tovaglia non è mai stata cambiata e la cosa è ancora più imbarazzante se si considera che si condive il tavolo con degli estranei...



2) Le camere non sono sicuramente quelle di un 4 stelle ma, almeno la mia, era spaziosa. Anche il servizio non è quello di un 4 stelle: il cambio della biancheria, che vista la categoria dovrebbe essere fatto tutti i giorni, è stato effettuato solo una volta a metà settimana.

Se si chiede una camera vista mare, non è garantita la vista frontale. A volte è laterale e, comunque, è solo uno scorcio... Peccato, perchè la veduta su Procida e su Vivara vale sicuramente la pena...

Il personale che si occupa delle stanze è gentile e disponibile.



3) Centro termale: è la mia prima esperienza e quindi non ho termini di paragone... Però mi ha colpito negativamente il fatto che non riuscissero a rispettare gli orari (erano costantemente in ritardo e io facevo le cure alle 9.30 del mattino... Non riesco ad immagine quale fosse il ritardo accumulato per mezzogiorno...). Probabilmente dovevano rodare l'organizzazione, visto che il centro era stato aperto da poco.

Peccato far pagare 10 euro l'ingresso alle piscine termali... Avrei preferito pagare un po' di più il soggiorno ed accedervi liberamente...



4) Reception: non organizzatissimi e a volte un po' scortesi... Non hanno la doppia chiave della stanza, per cui io e mia mamma dovevamo muoverci insieme oppure contattarci via cell. per comunicarci i reciproci movimenti... Vodafone ringrazia!



5) Animazione: penso non ci fosse durante il mio soggiorno. Solo una ragazza ci ha accolto all'arrivo e poi non si è visto più nessuno...



Ed ora passiamo alle note positive... Che però non sono merito dell'hotel...

Ischia è bellissima e ad Ischia Porto si sta bene: bei negozi, bei locali, passeggiate piacevoli, paesaggi stupendi. L'hotel ha il merito di essere in piano centro e sul mare. La spiaggia adiacente è confortevole e pulita, il mare è pulito anche se, avendo il fondale di sabbia scura, non è cristallino e non ha colori particolari. Non mi sono mai fermata al lido convenzionato con l'hotel perchè c'era troppa gente, ma poco distante ci sono diversi bagni che costano pochissimo gestiti da persone squisite.



In conclusione: è un hotel che costa davvero poco. Ma offre anche poco, a parte, come detto, la posizione. Pertanto non trovo che il rapporto qualità/prezzo sia buono. Personalmente, non ci ritornerò e non lo consiglierò a nessun amico.

certamente non è l'hotel a quattro stelle di Rimini o Riccione però considerando il prezzo il tutto è accettabile, io sto andando per il terzo anno sperando che quest'anno visto che ho scelto la camera vista mare sia meglio dell'ultima volta che era veramente piccola e non c'era la possibilità di stendere gli accappatoi e asciugarli.

1) offrono l' uso del posto auto e poi sul posto si scopre che il veicolo deve essere tenuto fermo pre tutta la durata del soggiorno, se fosse stato chiaramente indicato non lo avrei portato, evitando di pagare il traghetto e il doppio parcheggio al quale sono stata costretta per poterlo usare.

2) l' organizzazione dei pasti è a dir poco approssimativa, con lunghissime file ai banchi di primi e secondi, come per il caffè la mattina, il tutto gestito da personale impreparato, soprattutto il capocameriere, per di più maleducato.a dirla proprio tutta, è difficile trovare persone disponibili nel loro staff, non che si pretenda riverenze, ma almeno un minimo di ascolto e cortesia potrebbe "albergare" dietro le loro quattro stelle....

3) la piscina esterna non è termale come asseriscono e quindi non usufruibile col freddo.

4) il centro termale ha funzionato con orari ridotti e conseguente sovraffollamento e cure effettuabili solo la mattina, sorvolo sul fatto che per la prima volta ad ischia mi capita di dover pagare,e addirittura, due volte nella stessa giornata, per adoperare la piscina termale.

5) un soggiorno termale presuppone il desiderio di tranquillità e un ambiente soft, cosa esistente solo nella loro pubblicità

dopo,fanno pure finta di inviare un questionario per avere le opinioni sul soggiorno, ma poi prima dicono che stranamente non lo trovano, poi che non possono inviarlo perchè già fatto!!!

La struttura è quella di un vecchio hotel a quattro stelle, ristrutturato ma non rifinita benissimo, anche se nell'insieme è acogliente e molto spazioso. Per quello che si paga è ottimo.
Non è un posto per signori con la puzza sotto al naso, visto che è alla portata di tutti.
Il cibo ottimo, tipo self service, in una settimana non ho mai mangiato la stessa cosa, tutti i giorni ci sono, sia pranzo che a cena pasta sia base di pesce e varie,(a richiesta in bianco) minestre o zuppe. I secondi piatti sempre di carne e pesce fresco e cucinati molto bene tutto senza problemi di quantità. I contorni vari tipi di verdure cotte o fresche sott'olio e sott'aceto. gelato tutti i giorni e a cena dei dolci fantastici.
Per quello che riguarda la pulizia buona senza particolari problemi.
Purtroppo per i bambini fuori dal periodo dell'animazione non c'è nulla a parte gite, (Ischia è molto bella da visitare e anche Capri) o giardini pubblici, per altro molto curati e all'interno di parchi. per i più piccolì sotto i trè anni c'è una sala dedicata alla preparazione delle pappe ben attrezzata.
Il mare pulito ma freddo a novembre anche se ci sono dei punti che anche in inverno si può fare il bagno per via di sorgenti termali molto calde.
In paese c'è un bel corso con tanti negozi dove può trovare di tutto ottime pasticcerie e gelaterie. Tutta l'isola è molto carina da visitare. Le cure termali! molto bene fanghi, i massaggi, poco spaziose alcune vasche, ma che conta è il risultato non c'è da nuotare e non serve nelle acque termali. la piscina esterna quella grande fredda è per l'estate, quella piccola ci facevo il bagno tutte le sere acqua termale 34°C.
Nel complesso è un ottimo posto per rilassarsi e fare lunghe passeggiate

A leggere la descrizione che Aurum Hotels reclamizza nel proprio sito ci si illude di avere a che fare con un vero 4 stelle, ma basta entrare nella stanza assegnata e vedere l'arredamento, soprattutto del bagno, per cominciare a ricredersi; poi il primo impatto con la sala ristorante chiarisce inequivocabilmente come stanno le cose. Siamo stati recentemente 6 giorni (su 7 prenotati e pagati)al Suisse Thermal Hotel di Ischia con una prenotazione di diversi mesi fa e siamo rimasti allibiti nel constatare che non viene regolarmente cambiata la tovaglia sui tavoli (di uso comune e molteplice), ma solo superficialmente spazzolata a fine pasto: 6 giorni la stessa tovaglia usata da chiunque (è vero che assegnano posti fissi ma la prima colazione è a posti liberi), oltretutto le posate vengono messe sulla tovaglia senza neanche l'accortezza di avvolgerle in una salvietta. La pulizia è a dir poco approssimativa in tutto: stoviglie e servizi igienici. La sala ristorante che accoglie centinaia di persone è servita da un bagno per uomini (non so per le donne) di massimo un metro quadrato, dove per uscire dal pertugio del water bisogna aspettare che fuoresca chi contemporaneamente si stia scicquando le mani e in tutto il mio soggiorno non vi ho trovato mai alcunché per asciugarsi le mani nonostante lo abbia fatto subito presente. L'arredo del bagno della camera è in plastichetta infima, la doccia è fissa altissima e risale probabilmente agli anni '50, questo almeno nella camera assegnata a noi. E' vero che non avevamo prenotato la "vista mare", ma mai avremmo immaginato di essere alloggiati in uno scantinato con soffitto muffo e affaccio su una stretta corte chiusa d'ogni parte da cemento armato, con pavimento sconnesso e il vociare sgangherato a tutte le ore di personale in faccende (retrocucina? retrolavanderia?)Al nostro ingresso abbiamo notato sulla scrivanietta dove è appoggiato il tv un grosso insetto a gambe all'aria e ce lo abbiamo ritrovato tutti i giorni sino all'ultimo ogni sera al rientro. Siamo rimasti per la ferma decisione di visitare l'isola che vale la pena e per non sperperare quanto pagato, ma non abbiamo resistito sino all'ultimo. Ho documentato con foto quanto affermo e scritto le mie lamentele (anche per il mancato rimborso del giorno in meno usufruito)alla direzione di Napoli. Naturalmente nessun cenno di risposta.