Aurum Grand Hotel Ischia Lido

Vacanza positiva sotto tutti i profili, il rapporto qualità/prezzo non ha concorrenza e tutto il personale addetto sia amministrativo che operativo ha dimostrato disponibilità e cortesia, anche davanti ad alcuni clienti davvero poco educati, unica nota dolente. Torneremo sicuramente con tutta la famiglia.

ho soggiornato qui due volte, la prima volta quasi 8 anni fa, era uno spettacolo bellissimo, la cucina era ottima, dovevi correre via per non mangiare, era una cosa starordinaria... poi sono tornato l'anno scorso nel 2010, una delusione... la cucina pessima, i grandi buffet che proponevano si sono ridotti, poi dovevo mangiare al tavolo con altra gente, il vino scomparso, la qualità del cibo pessima... una delusione.

Siamo abbastanza soddisfatti della qualità-prezzo che ci spinge a ripetere le vacanze con AURUM HOTELS, con la riserva sopra citata.

E' consigliato per chi vuole visitare l'isola d'Ischia e nello stesso tempo rilassarsi godendosi terme e mare.
Situato a pochi metri dal mare è ideale per le famiglie che hanno figli piccoli. Ottimo anche per single o coppie.
Dall'hotel si raggiunge facilmente il centro, si può passeggiare nella vicina via Roma o Ischia Ponte.
La struttura è molto accogliente e il personale disponibile e gentile. La cucina è abbastanza buona senza ovviamente pretendere.
Il prezzo è accessibile.
Lo raccomando a tutti quelli che, come me, fanno volentieri a meno dell'auto, almeno in vacanza!

Ho soggiornato in questa struttura lo scorso anno a Pasqua, a parte la sala pranzo tutto il resto era adeguato al costo.
parliamo della sala da pranzo self service. dove non esistenva il benchè minimo senso dell'igiene.
acqua naturale servita in brocche di plastica opache dall'uso.
la zuppiera contenente il formaggio grana alla portata di tutti ad altezza mani sul banco per primi piatti. banco friforifero con gelati sciolti dove ognuno si poteva servire da solo bambini che si arrampicavano, anziani che vi starnutivano, insommma io mi sono beccata una gastroenterite con i fiocchi. nonostante questo alla mia richiesta di avere pasta in bianco, la sola cosa che riuscivo a mangiare mi facevano anche storie.
insomma in mio giudizio è pessimo purtroppo stavo troppo male per chiamare il servizio igiene locale.
scusate lo sfogo
prisca Boccolari

HOTEL ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!! Le camere e la struttura in generale non sono assolutamente da 4 stelle.
Le camere sono molto vecchie e poco pulite, inoltre il personale non è affatto gentile.
Il locale ristorante è sporco e la cucina è di scarsa qualità. Ma a peggiorare il tutto è il dover condividere il tavolo con altre persone. Al nostro arrivo infatti ci hanno assegnato un tavolo al ristorante occupato anche da altri, ci hanno cioè costretti per tutta la durata del soggiorno a mangiare con degli estranei per mancanza di tavoli liberi. Abbiamo parlato con la responsabile della struttura La quale ci ha sgarbatamente indicato il numero da chiamare per i reclami ed ha cercato di giustificarsi dicendo che all'Aurum utilizzano la "formula villaggio", peccato che questo particolare non è indicato da nessuna parte.

Ottimo rapporto qualita'-prezzo. Personale professionale e gentile. Zona termale un po' piccola ma personale efficiente e premuroso, peccato che chiuda alle ore 13.00. Camere decorose, pulite e luminose. Simpatica animazione diurna e serale anche fuori stagione.

leggendo le recenzioni sono partito molto sfiduciato in quanto erano piuttosto negative, ma mi sono ricreduto. Certo la struttura non è da quattro stelle, però è abbastanza funzionale, bisognerebbe ristrutturare la sala ristorante che è vecchiotta, avrebbe bisogno di maggior pulizia, mentre per quanto riguarda le camere la nostra era pulitissima, ariosa e spaziosa. Per quanto riguarda il personale, sono stati molto gentili ed efficienti, forse bisognerebbe vigilare meglio nell'area piscina,per far osservare meglio le norme igieniche, quali la cuffia obbligatoria, la doccia, ecc, ma per il resto non posso lamentarmi. Con sorpresa abbiamo trovato anche l'animazione, che sul sito diceva si concludesse il 12 settembre e il servizio spiaggia gratis, mentre sul sito diceva essere a pagamento,ma comunque è stato un gradevole soggiorno da consigliare positivamente......

Sono soddisafatto della mia vacanza. per migliorare la struttura bisogna migliorare alcuni servizi. Aggiungere personale al call center per evitare inutili attese in linea; a colazione aggiungere confezioni di cioccolata, cornetti freschi. aiutare l'animazione con convenzioni con campo di calcetto, tennis e bocce. piano bar almeno sino alle ore 24.00.La pulizia e' ottima il personale e' qualificato e sempre disponibile. Sicuro di un vostro intervento vi ringrazio ci risentiremo al prossimo soggiorno.

il soggiorno è piacevole, i terrazzi che si affacciano direttamente sul mare offrono uno scenario incantevole. l'hotel è situato in una posizione strategica, e rende il soggiorno pratico e comodo per le famiglie con bambini.