Villaggio Capo Rizzuto

Attenti al dog campus! Sono tanti anni che frequento il villaggio valtur di capo rizzuto e mi sono sempre trovata bene, ma non avevo cani. Quest'anno ho portato il mio cucciolo e il famoso addestratore presente nel villaggio lo ha picchiato con violenza senza pietà durante una dimostrazione alla quale erano presenti molte persone. Abbiamo sospeso la vacanza e portato via il cucciolo visibilmente provato dal dog campus. La nostra famiglia ha subito un enorme disagio e danno emotivo ed economico che ci ha rovinato la vacanza.
Chi tratta gli animali con tale violenza per me non è altro che un delinquente.
Mi meraviglio di valtur che continua ad avere nel suo staff un individuo inqualificabile come questo.
Valtur dovrebbe essere più selettiva nella scelta dei loro collaboratori.
Non mi rivedranno mai più, questa è stata un'esperienza terribile.

ristorante centrale più simile ad una mensa aziendale. Buffet abbastanza ricco ma ripetitivo e soprattutto non controllato (tutti mettono le mani ovunque: un vero schifo). Per di più episodio di dissenteria (soggiorno dal 23 al 30 agosto), nausea e vomito che ha coinvolto più di 200 persone (nessuna spiegazione ufficiale, servizio medico insufficiente, nemmeno una scusa alle persone colpite e con vacanza rovinata). formiche sui banconi dei bar (con baristi spesso piuttosto scontrosi per non dire maleducati). ristorante al mare con menù sempre uguale e senza scelta (a cena). il tutto non certo regalato. mai più!

SIAMO STATI (IO,MIA MOGLIE E DUE BIMBI DI 3 E 9 ANNI) DAL 8 AL 22 AGOSTO.MARE BELLO NIENTE ALTRO.
STRUTTURE IN SPIAGGIA SCADENTI, COME IN PISCINA, SDRAIO MODELLO 15/18.MANGIARE SCADENTE IN UNA SALA UGUALE AD UNA PESSIMA MENSA AZIENDALE.CAPO VILLAGGIO INSERITO NELLA LISTA DI "CHI L'HA VISTO" ED ANIMAZIONE MOLTO DILETTANTESCA.
PERSONALE SCONTROSO E PULIZIA INSUFFICIENTE. 6.800 EURO BUTTATI!

al villaggio valtur di capo rizzuto mi sono trovata benissimo, ci sono stata una settimana a settembre (3 adulti ed 1 tribe) e devo dire che tutti i servizi erano molto buoni. anche i ragazzi che vi lavoravano sono stati simpatici ed anche molto educati... do solo un consiglio a tutte le persone che leggeranno questo commento: ANDATECI!

settimana 23/30 Agosto.
Valtur: da dimenticare... fanno propaganda che sono il top, che gli altri sono solo villaggi, noi siamo Valtur (testuali parole dette dal capovillaggio durante una serata)..
ma lasciamo stare..Valtur era un nome, sinonimo di "al top" negli anni 80, 90 ma oggi è davvero un prodotto scaduto.

Camera: la prima camera che mi è stata data (311) era un tugurio: piccola e buia e sembrava di entrare in una grotta dall'odore di muffa che c'era.
Sopra all'armadio era tutto nero con muffa, lo sciacquone del water funzionava male.
Demoralizzata (per fortuna avevamo segnalato che ero un agente di viaggio...in teoria sono stata trattata un po' meglio... :o) ) sono andata al ricevimento e per onestà verso gli altri clienti mi sono sparata altra mezz'ora o forse più di coda...
Gentilmente l'addetta al ricevimento mi ha cambiato la camera e la nuova 705 era ben illuminata, dipinta di fresco e un leggermente più spaziosa.
Cassetta di sicurezza: è nelle camere ma bisogna chiedere al ricevimento il blocco chiave.. diciamo che se al momento di assegnare la camere chi è al ricevimento chiedesse ai clienti se vogliono utilizzare la cassetta, si eviterebbero altre code....
in ogni caso è un servizio che abbiamo pagato, perchè non dare le chiavi subito o chiedere se la si vuole utilizzare?

Spiaggia: sarebbe molto meglio se al posto delle sdraio (alcune parecchie datate.. e messe nella seconda spiaggia dove non vanno i "clienti" della Gold Class...), si facesse un investimento in lettini..
Come dice Yuri (uno dei pochi animatori in gamba) chi va al villaggio Valtur si abbronza alla ringo boy: nero davanti, bianco dietro.

Ristorante: quello centrale dava davvero l'impressione di una mensa...tovaglietta di carta, tovagliolino, posata e bicchiere.
Peccato che al centro dei tavoli restavano per ore pile di piatti sporchi perchè il personale non riesce a star dietro a tutto; questo succedeva a colazione, pranzo e cena.
Davvero desolante lo spettacolo che si presentava a chi entrava in ristorante.
Il cibo non è nulla di speciale, molta arte nel riciclo, ma quello che è peggio POCO!! Spesso alle 21 non c'era più nulla...soprattutto se si trattava di un piatto un po' particolare..
Passino le code infinite per la pizza o la pasta fatta al momento (più di una volta cruda...per fare in fretta, con conseguente avanzo nel piatto perchè immangiabile), ma se si fa la serata pesce, non si possono fare 2 teglie di cozze gratinate per 1170 persone, oppure chi il sabato sera (serata con pesce) invece che arrivare alle 20 è arrivato alle 21.10, non solo non ha trovato le cozze o alcuni piatti particolari, ma nemmeno più i dolci. Una compagnia che si rispetti calcola i buffet in base al numero di clienti, deve cercare di accontentare anche chi arriva un'ora dopo perchè si è trattenuto di più in spiaggia. Morale: tra le 20 e le 20.20 c'era l'assalto al ristorante per cercare di mangiare.
E' successo anche che si facesse la coda per le salsicce alla griglia (soprattutto i bambini) e che il cuoco ti dicesse "le salsicce sono finite", mentre ne erano rimaste da cucinare..
Dopo aver fatto notare che le salsicce erano ancora lì da cucinare, è stato risposto "ah..quelle sono riservate!"..
e chi lo spiega al bimbo che si è fatto mezz'ora di coda??? (questo è solo un piccolo esempio..)

Animazione: se si escludono Yuri e Nicola, che sono davvero bravi e divertenti, il resto era inesistente...copioni vecchi e risentiti e soprattutto spettacoli mediocri.
Ah il teatro è praticamente in spiaggia...bisogna rifare tutte le scale per arrivarci e questo non viene segnalato nel sito.
Molto penalizzante per chi aveva bambini piccoli.
E' vero esiste la navetta ma ad orari stabiliti e soprattutto è un minibus a pochi posti, spesso c'era l'assalto per il ritorno.

Sport: i corsi collettivi chi li ha visti? tutto a pagamento. Gratis si poteva fare solo la ginnastica e canoa. Per il resto pagare pagare pagare...

Tribe: viene chiesta una quota forfait per usufruire di un servizio che non è detto voglia usare. Ti regalano la maglietta e lo zainettino, ma del buono sconto per le foto..NIENTE (scritto nel sito)
La cosa spiacevole è che tu sei in spiaggia tranquilla, mentre i ragazzi vanno e vengono senza essere controllati..
così mentre tu sei tranquilla, capita che tuo figlio è in giro o in piscina anche durante i lunghi momenti che il bagnino non c'è.
Ho sentito in giro gente che lamentava questa cosa anche per il Valturland (che è peggio..visto che sono più piccoli

Bar: carissimo. Esempi: una bottiglietta piccola acqua 1,40; una granita 2,70 (al bar della spiaggia almeno è in un bicchiere di plastica di media misura; al bar della piscina in un bicchierino tipo coppetta di gelato...sempre allo stesso prezzo), una crepes alla nutella 4,40, un gelato LIUK o un ghiacciolo 1,70.
Siccome la merenda o il gelato ai propri figli non si può negare, idem l'acqua che con 40 gradi ti è indispensabile.. direi che gli extra diventano una botta pazzesca!!!

Boutique: super fornita di capi di abbigliamento (molto carini, non c'è che dire...), ma con il minimo indispensabile per il resto..perciò se avevi finito i fazzoletti di carta o gli assorbenti interni.. non ti restava altro che chiedere in giro alle amiche se ne avevano da prestarti...
NB: La struttura è isolata e vicino non c'è niente.

Trasferimenti: andata pullmann con aria condizionata che non funzionava (alle 12.45 viaggio di un'ora e mezza circa).
Ritorno: aria condizionata inesistente ma almeno usciva aria calda che dava l'impressione di respirare...
Direi che un altro investimento da fare è quello sulla compagnia dei pullmann..

Guest room: non esiste. chi come me aveva il volo alla sera aveva poche alternative:
lasciare la camera alle 10 e cambiarsi in bagno (facendo una doccia in piscina ovviamente solo con acqua) o meglio nei corridoi perchè in bagno era impossibile starci dalla puzza che c'era..
oppure pagare 65 euro per tenere la camera per qualche ora in più. . per gli agenti di .
In 12 anni di vacanze in villaggio è la prima volta che mi capita che non ci sia la camera a disposizione.. l'ho sempre trovata anche nei villaggi anonimi..

Per fortuna la bellezza del mare e la buona compagnia ha reso questa vacanza meno disastrosa.
Tutto sommato la vacanza è andata discretamente, grazie anche alla compagnia di alcune persone incontrate e allo spirito di adattamento...ma credo che il prodotto Valtur così com'è sia da proporre con le pinze...
Per quello che offre è troppo cara
La struttura deve essere ristrutturata tutta e non solo una parte oppure Valtur deve rivedere completamente i prezzi e soprattutto lavarsi meno la bocca..
ci sono altri operatori o villaggi che sono molto meglio e a volte sono meno costose

Ho prenotato in questa struttura dal 2/8 al 9/8 2015 ma il 3/8 sono DOVUTA tornare a casa!
In due giorni non sono stati capaci di trovarci una sistemazione appropriata e consona a dei clienti che hanno PAGATO IN ANTICIPO LA LORO VACANZA!
La prima stanza dataci (n.210) aveva i muri rotti e muffa ovunque, soprattutto sui muri del bagno. La seconda (nr. 208) non siamo potuti neanche entrare a causa della puzza di muffa. Alla reception mi hanno offerto come terza stanza la nr. 901 che era ai confini con il muro esterno della struttura. Abbiamo accettato di prenderla solo perché si era fatto tardi e con una bambina piccola una soluzione dovevamo trovarla. Ma la stanza non solo era sporca (formiche ovunque, abbiamo trovato un nocciolo di oliva per terra e anche i baffi di gamberi in bagno), l'aria condizionata e il frigo bar non funzionavano e sopra il letto della bambina una botola che in passato senz'altro aveva perso acqua (quella era la sistemazione dell'aria condizionata) ma anche pieno di muffa e arrugginito. In bagno la plafoniera era piena di insetti morti, i bicchieri dove avremmo dovuto mettere gli spazzolini avevano strisce marroni sul fondo, nella doccia muffa ovunque, dietro al lavandino c'erano peli tagliati di chissà quale barba. La stanza non solo era sporca ma l'arredo era rotto: la sedia rotta, il comodino che si muoveva e non si poteva lasciare nulla su che rotolava per terra! La tappezzeria dei letti rotta e sfilacciata, i cuscini con lana raggrumata e dura. Specchio pieno di polvere così come gli applique. Mi sono lamentata tantissimo con la reception e il sig. Pierpaolo mi ha risposto: "Non solo vi abbiamo concesso di cambiare tre stanze...!"
In tutto ciò, intorno alle ore 23 (sempre del giorno di arrivo) è giunto in stanza il tecnico che ci ha detto che il sistema di aria condizionata era andato sotto sforzo perché il villaggio era pieno e che la nostra stanza (in quanto lontana) non sarebbe mai stata raggiunta. Per quanto riguardava il frigo bar ha detto che non avrebbe mai funzionato, anch'esso, perché vecchio e scadente.
La notte l'abbiamo passata insonne, mia figlia era in un bagno di sudore, ho avuto ad un certo punto paura che le venisse un colpo di caldo, date le temperature alte esterne, interne e l'impossibilità di dissetarla con acqua fresca anche al suo risveglio.
Siamo andati di nuovo alla reception a lamentarci per avere una soluzione consona: non so, forse avevano dimenticato che eravamo dei clienti paganti! Hanno preso il mio numero di telefono per avvisarmi nel caso di una soluzione alternativa perché sempre pieni. Alle 15:30, dopo esserci fatti tutti e tre la doccia ed aver ricominciato anche a sudare in maniera improponibile, mia figlia non riusciva a riposare e non essendomi stata data alternativa, ho comunicato la nostra decisione di fare il check out. Solo dopo esserci caricati da soli sotto il sole cocente le valige ed averle portate fino al parcheggio (eravamo ancora nella stanza 901) la sig.ra Orietta ci comunica di avere un'altra stanza ed indovinate come era? Anche questa con la muffa! Quattro stanze su quattro. Ci avevano anche offerto di restare fuori camera finché non avessero BONIFICATO la stanza, senza neanche quantificarlo in termini temporali.
Ora, non solo non ci saremmo mai dovuti trovare in una situazione simile, a due giorni dall'inizio del nostro soggiorno lì ancora ci trovavamo senza stanza fino a data da definirsi con una bambina piccola a seguito. E quando sarebbe cominciata la nostra vacanza?
Inoltre non ho potuto mandare neanche mia figlia al baby club perché la ragazza che ha preso l'iscrizione pretendeva i braccioli nonostante mia figlia sappia nuotare perché "I bambini sono tanti, in piscina non si tocca e non si possono controllare tutti. Ma non è mai successo niente!" ha aggiunto.
Per concludere, gli ambienti comuni sono vecchi, mal tenuti, sporchi e senza climatizzazione.
Due giorni di inferno! Non ci andate! Evitatelo!

Ricordo che qualche giorno prima di partire, vidi alcune recensioni che non parlavano bene di questo villaggio, ma dopo aver trascorso questa splendida vacanza, posso dire che ne sono rimasta affascinata! E' stato tutto eccezionale, i miei figli si sono divertiti moltissimo: li vedevo la mattina e direttamente la sera... L'animazione è spettacolare. Consiglio a tutti voi di andarci e provare quest'esperienza.

sono d'accordo sul fatto che sia un peccato... l'ambiente è veramente suggestivo, ma il programma è ripetitivo e monoschema sia sul mangiare che sull'animazione... gli animatori poveretti sono veramente stanchi, ad agosto quando li trovammo erano ormai alla frutta... stanchi e demotivati, solito stipendio niente prospettive, il mangiare di quarta scelta a detta del personale siamo dovuti fuggire al risorante fuori per assaporare il pesce e i sapori del posto... dalla coca cola tarocca allo yogurt, alla carne veramente di pessima qualità... pessima esperienza valtur.

nell'insieme salverei solo l'animazione, la cucina lascia molto desiderare, è ripetitiva. Sicuramente ci rimarrà come ricordo non piacevole, il fatto che ci hanno svuotato i portafogli in camera.

siamo stati 21 giorni ad agosto 2010 (2 adulti 1 tribe e 1 varturland) ci siamo divertiti molto soprattutto i ragazzi e sinceramente non capisco perchè alcuni scrivono commenti negativi sull'organizzazione e sulla struttura. I ragazzi dell'animazione sono stati bravissimi cosi come il capo villaggio. A tutti quelli che leggeranno la mia opinione dico andateci ne vale la pena.

p.s. - a tutti quelli che si sono lamentati pensavate di fare una vacanza da 6 stelle con quattro soldi che avete speso.
ciao