Serenè Village

Ho trascorso in questo villaggio due settimane ad Agosto 2010 e francamente sono rimasto abbastanza deluso.
La struttura è molto bella, il villaggio è spazioso e ben curato, le camere sono più che discrete e l'animazione, gestita da Samarcanda è molto attiva e coinvolgente.
Vanno però evidenziati alcuni aspetti negativi che in parte hanno reso la mia vacanza meno gradevole.
Prima di tutto l'organizzazione: all'arrivo ho fatto una fila spaventosa alla reception e ho dovuto attendere molte ore l'assegnazione della camera; lo stesso è capitato alla partenza. In 15 giorni non sono riusciti a sostituire la serratura difettosa della camera con il risultato che l'unico in grado di aprirla era il sottoscritto.
Il ristorante è estremamente caotico, si ha l'impressione di essere in una mensa aziendale. In generale la cucina lascia molto a desiderare.
Ultima nota spiacevole (anche se non dipende dal villaggio) la maleducazione di molti ospiti e lo sgradevole ripetersi di annunci di "smarrimenti" di borse e generi personali. Perosnalmente in 15 giorni mi sono scomparsi teli mare, costumi e anche i giocattoli dei bambini.
In sostanza credo proprio che non ci tornerò.

Sono appena tornata da una settimana in questo splendido villaggio; che dire: mare stupendo sempre pulitissimo, struttura carinissima, animatori bravissimi. L'unico handicap è la cucina, dato che certi giorni la pasta si trovava scotta. Per il resto settimana indimenticabile!!!

Ho già fatto dei miei commenti nei due punti precedenti comunque aggiungo che sia il direttore che l'animazione sono fondamentali per questa struttura. ps.adesso convincetemi a ritornare. Auguri a tutti

Adatto a famiglie con figli.
Servizio All Inclusive da rivedere

ALL INCLUSIVE inesistente... Bar con prezzi da crociera... lattine di aranciata "SLAM" (mai sentita) così come la birra "VIHINGEN" e la PEPSI COLA... ad euro 2.50!!! caffe' acquoso al costo di euro 1... listino gelati con prezzi imposti venduti a piu' del doppio... la qualita' non sanno neanche cosa sia.
Animazione discreta e non invadente per evidente mancanza di idee coinvolgenti... animatori troppo giovani e tutti alla prima esperienza... i miei figli si sono rifiutati dopo le prime ore di far parte del Serenino club... si annoiavano a morte!
Quindi se avete voglia di sbadigliare e riposarvi oltremodo a bordo piscina od in riva al mare... questo e' il villaggio che fa per voi!

Bellissimo e animatori fantastici. Tutte persone molto serie e qualificate, sono rimasta in contatto con tutti tanti animatori che sono rimasti per me degli amici... grazie ragazzi.
Il villaggio è organizzatissimo, dal mare alle escursioni, all'equoitazione, alla discoteca, il gioco caffè troppo divertente...
Vorrei tornarci il prima possibile...

Riteniamo dover intervenire per parlare della nostra vacanza di luglio 2008. Intanto non riusciamo a capire tutte le critiche mosse alla "cucina", considerato che nel nostro periodo abbiamo riscontrato un discreto livello e più che accettabile. Inoltre, difronte ad eventuali critiche abbiamo notato l'impegno immediato a risolvere a favore del cliente. Eccellenti, poi, i ragazzi dell'animazione, che si prodigano per tutta la giornata. Il villaggio è veramente bello ed organizzato. CONSIGLIATO

...da provare!

Buonasera, siamo una coppia con un figlio di 12 anni siamo di Bologna, è il secondo anno che ci affiadia al Gruppo Bluserena.
Le nostre feria sono andate benissimo ! Siamo arrivati l'8 agosto e siamo andati via il 23.08.08

A darci il benvenuto c'era il Direttore dell Villaggio Sig. Maurizio, il quale dimostrando grande professionalità mi ha telefonato qualche giorno prima del nostro arrivo garantendoci di farci trovare un ottimo prodotto.
Il tutto dopo una mia mail di chiarimenti in merito ai discorsi letti sul forum.
Bene la nostra fiduccia è stata ripagata.

L'animazione conta su 50-55 persone, gestite da Andrea R., Alessandro Z., Sergio T., queste persone fanno del loro mestiere un grande lavoro ! Bellissime serate in teatro!!

Complienti anche a Dalila, Pia, Costumista e alla coreografa.
Alcuni dei ragazzi onestamente credo non fossero pronti ad affrontare la situazione, ma sempre sotto stretto controllo ricevevano le indicazioni per fare del loro meglio.

La cucina ? per noi buona, alcuni prodotti o troppo cotti o poco, ma per gestire 1.500 persone al giorno per 3 pasti al giorno credo sia stata BUONA.
Teniamo conto anche che noi ospiti avvolte esaggeriamo : piatti pieni stracolmi e poi neanche asaggiati!
Ma nessuno è rimasto mai senza cibo , piatti freddi e cotti a volontà !

Le camere sono più piccole del Serenusa ma altrettanto pulite.

I bar, forse qualche appunto lo merita, Teresa ECCELLENTE !! accoglie tutti al mattino con un sorriso, Natale e Vincenzo seri professionisti !
Gli altri molto poco preparati al contatto con le persone.

I negozzietti della piazza buoni.

Mare : ECCELLENTE !

Centro estetico: BUONO, ma caro !

Posso dire che è una struttura che vale la pena visitare !

Complimenti anche al responsabile tecnico della struttura, sempre a disposizione e non si ferma mai !!

Per quanto riguarda i bambini piccoli credo serva qualche animatore in più.

Grazie per la vostra attenzione.

Mangiare di pessima qualità inoltre sembra di essere alla mensa militare.
camere con materassi letteralmente da buttare ( dico non solo la nostra) e veramente brutte.
Paghi veramnete tutto escluso il pranzo, all inclusive un corno, paghi anche gli asciugamani da spiaggia.... che li devi portare da casa con quello che ti fanno pagare al giorno.
Animazione penosa e solo in napoletano??!! insomma se vieni dal nord cosa capisci....
Eviate per quello che si spende al giorno c'è molto ma molto di meglio.