Nicolaus Club Baia Delle Mimose

Pessima esperienza in questa struttura, complice anche l’agenzia di viaggi che ce l’ha venduta come nuova. All’arrivo in struttura l’aperitivo di benvenuto assolutamente misero. Mentre c’erano ospiti che facevano check-in ( siamo arrivati in una quarantina) la capo ricevimento urlava le indicazioni per la permanenza in struttura, un casino mai visto. Il pezzo forte però era la camera, avevamo infatti prenotato una Comfort, ma siamo stati RELEGATI in un mini appartamento mai aperto prima, che puzzava di muffa ed umidità al limite della sopportazione; ci siamo quindi rivolti in reception per segnalare il problema dove siamo stati clamorosamente rimbalzati (non c’era il responsabile); idem al secondo tentativo. Durante la notte abbiamo avuto l’amara sorpresa di scoprire che eravamo anche confinanti con abitazioni private e con “il bar della piazzetta”, dove si svolgevano gran parte delle attività serali che si concludevano oltre la mezzanotte (tranquillità inesistente). Alla luce di ciò ci rivolgiamo alla capo ricevimento che ci promette di trovare una soluzione quanto prima — mai più avuto notizie. Ci siamo lamentati allora con il direttore, il quale ha detto che per la camera avremmo dovuto insistere a lamentarci in reception (mah) e per i rumori molesti dei suoi dipendenti ci ha detto di lamentarci col portiere notturno, del quale si è premurato di fornirci il contatto telefonico (non siamo su scherzi a parte). Risultato: abbiamo passato una settimana in una camera al limite della abitabilità (della quale pubblicherò foto, nelle quali si vede chiaramente la porta ammuffita e scalcinata e il box doccia scrostato).
Passiamo quindi al refettorio, di ciò si tratta: tovaglie inesistenti (riutilizzavano delle tovagliette di plastica mai lavate), bicchieri spesso macchiati, a colazione ritrovavamo sul tavolo le briciole della sera precedente, personale di sala assolutamente scortese e poco professionale, i due maître che litigavano tra di loro per la disposizione dei tavoli che erano uno appiccicato all’altro. Cibo di qualità e quantità medio bassa; unica nota veramente positiva il pasticcere siciliano, superlativo.
Bravi gli animatori (Simone e Greta su tutti). Altra menzione di merito ai bagnini, Giuseppe e Antonio top.
Ultimo appunto che mi sento di fare: da una struttura dog friendly come minimo mi aspetto in camera le ciotole per il cane dal momento che i €70 li ho dovuti saldare non appena sceso dal pullman in fase di check-in.
Non sappiamo chi ha conferito le 4 stelle a questa struttura, secondo noi ne vale al massimo 2. Nicolaus non ci avrà più tra i suoi ospiti.

Ottime l'accoglienza, la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff. In particolare un ringraziamento al direttore, sempre presente e professionale.

Anche quest'anno siamo venuti in questo fantastico villaggio. Ormai sono diverse estati che passiamo le nostre vacanze in famiglia qui a baia delle mimose ed ogni volta è sempre una nuova scoperta. Questo villaggio è ideale per bambini e ragazzi, ci sono moltissime attività tutti i giorni e l’animazione è sempre coinvolgente e simpatici. Per noi è sempre un gran piacere ritrovarci in questa oasi di pace. Quest'anno grazie alla direzione del Nicolaus ci sono stati tanti cambiamenti positivi come il bellissimo ristorante sul mare dove poter gustare colazioni guardando lo spettacolare paesaggio per finire a cena la sera dove lo chef Maurizio prepara dei piatti freschi e innovativi ogni volta, guardando un tramonto che lascia senza fiato. I nostri complimenti vanno in particolare a tutti i ragazzi del bar, del ristorante e le donne delle pulizie sempre gentili e attenti. Inoltre quest’anno abbiamo trovato numerosi servizi, come la parrucchiera, la parafarmacia, il minimarket ben fornito pizzeria e negozi di souvenir, che dire non manca veramente niente. Un ringraziamento speciale alla direzione che sta migliorando ogni dettaglio di questo villaggio, in particolare al direttore Marcello che con professionalità gentilezza e disponibilità è sempre presente e pronto a risolvere ogni esigenza.

Ho soggiornato in questo villaggio due settimane ad agosto, già da diversi anni veniamo qui, ma quest'anno la nuova gestione Nicolaus ci ha proprio stupito, grandi rinnovamenti come il bellissimo ristorante Contrira sulla spiaggia assolutamente da provare. Animazione molto coinvolgente, personale educato e disponibile! Ci siamo sentiti come sempre a casa, grazie al nuovo direttore Marcello super professionale cordiale e presente! Torneremo presto, grazie Nicolaus.