Vincci Nozha Beach & Spa

il servizio deplorevole e l'organizzazione lascia molto ma molto a desiderare... si perde notevolemente con i grandi numeri: il personale viene fatto lavorare come cammelli... la cucina: orribile... non però la quantità... c'è la presenza di un cuoco italiano ma è solo come figura... si gioca molto al risparmio e ne va meno ma molto meno la qualità.
salvo

PER FORTUNA ERAVAMO UN GRUPPO NUMEROSO PERCHE' ALTRIMENTI SAREBE STATA PROPRIO UNA DELUSIONE.

bevande e caffe espresso servitoe in bicchieri di plastica mal lavati, tavoli e banconi dei bar in piscina e alla spiaggia sporchi ogni tanto lavati con stracci ancor più sporchi, per fortuna ci sono poche mosche, senza parlare del trasfer un incubo con furto legalizzato di una giornata per partenza anticipata alle due di notte.

Salve a tutti ragazzi, sono tornato da poco da questo hotel e per dire la verità non mi sono trovato per niente bene. Per prima cosa vorrei dirvi che la cucina non è per niente buona. Ma il punto su dove vorrei soffermarmi di più è l'animazione, davvero incapaci... ma non tutti... si comportano in modo arrogante e secondo loro si sentono i padroni del mondo (vero Alex)... dopo questo capirete che questo è un hotel da scartare, mi dispiace solo che con questo sono caduti in mezzo tutti quello dello staff.

sono stata al Nour Palace dal 20 al 26 settembre e nonostante avessi letto le recensioni, sono partita ottimista di trovare una buona struttura invece... Sporco sporco sporco!!! A partire dalle camere, il bagno, e per finire i bicchieri dell' all inclusive lavati solo con acqua fredda e poi riutilizzati!!! una vera delusione, pensando che in Italia il villaggio è venduto come un 5 stelle e che dare una stella sarebbe un regalo!!! Sono stata in Tunisia già 5 volte ma così male non ma ero mai trovata!!! Sono stata felice di ritornare in Italia!!! Frsancorosso mi ha davvero delusa!!! Non lo consiglio a nessuno!

Sono stata in questo villaggio dal 28/08/2010 al 04/09/2010! e volete sapere una cosa? non ci tornerei più! perchè? una vera delusione! Iniziamo dalle stanze che "pulivano" si fa per dire ad ore sempre diverse... pulizia dappertutto inesistente, mosche sul cibo dovunque in qualsiasi ristornate che fosse all'aperto o al chiuso! Animazione quasi assente se non fosse per quelle poche parole scambiate ogni tanto con un animatore italiano! la cortesia degli impiegati non la vedevi se non dopo aver elargito qualche bella mancia! Il cibo sempre lo stesso! come lo ha battezzato un villeggiante il ristorante centrale era più una mensa dei poveri sempre file e corse a chi arrivava prima per avere una pietanza accettabile! Spazi troppo piccoli per la mole di persone che ospita l'hotel; all'alba vedevi persone con le asciugamani che prendevano i posti in piscina!!!
Insomma non ci torno di sicuro

derubati in pieno centro di giorno e nessuno è intervenuto, polizia zero non sapevano neanche la strada che da tunisi porta a hammanet... senza parole... vivamente sconsigliato, se non ci andasse nessuno forse si sveglierebbero.

E' stata una vera avventura (disastrosa), siamo partite da caselle Torino, dove c'è stato un ritardo di 3 ore causa temporale ma guarda caso il temporale era cessato e noi siamo rimasti ad aspettare ancora 3 ore! Nessun operatore francorosso è venuto a darci una spiegazione! un'altra famiglia ha telefonato a Francorosso dove hanno detto che i voli erano stati dirottati per Genova ma da Genova ci vanno 3 ore ad arrivare a Torino??? Arrivati sull'autobus che doveva portarci in villaggio l'assistente francorosso a mezz'ora dall'arrivo in struttura ci ha lasciati in quanto era molto tardi... mentre noi stavamo facendo il giro di tutti i villaggi prima di arrivare al Nozha Beach...
Arrivati in struttura alle 5 del mattino alla richiesta di una semplice bottiglia d'acqua: ci hanno risposto che il bar era chiuso e che non avevano le chiavi!! (e noi avevamo fatto presente che dovevamo prendere delle compresse). Le valigie le abbiamo portate in camera da soli in quanto se aspettavamo loro diventava mezzogiorno!
Il cocktail di benvenuto non c'è stato durante la giornata ma l'organizzazione ci ha dato proprio un caloroso benvenuto... il personale del lobby bar era molto scorbutico, quello del ristorante a buffet e quello situato in piscina lo seguivano a ruota... sembrava che non potessero vedere gli italiani!!!
Animazione costituita da sole 2 persone italiane e poi da tutti tunisini... non si capiva niente!!!
Cucina di pessima qualità... solo abbondante.
Orari del ristorante a buffet non appropriati a un luogo di vacanza in quanto al mattino chiudevano alle 9.30 e se arrivavi alle 8.30 non trovavi più nessun assortimento ma solo gli avanzi!!!
Al ristorante italiano (cucina insomma) è stato peggio che un matrimonio... tra una portata e l'altra 40 minuti!!
Per completare il tutto sia durante il volo di andata che quello di ritorno il personale a bordo parlava esclusivamente in francese e inglese... non capivano una parola di italiano!!!
Dimenticavo i bicchieri dei vari ristoranti/bar situati in piscina, in mare erano in plastica e non usa e getta... venivano solo passati sotto l'acqua senza detergente davanti ai nostri occhi... tali bicchieri venivano utilizzati anche dai bambini per giocare in piscina o con la sabbia e ovviamente quando uno beveva si sentiva uno sgradevolissimo odore di birra o di varie bevande!!!

per un 4* pensavo di non dovermi apparecchiare la tavola, oltretutto con posate e bicchieri sporchi, ma si vede che lo avevo interpretato male. Se non dai mancia non ti sorridono nemmeno e per quanto riguarda il cibo meglio non dire nulla... potrei riempire intere pagine.
Anche dopo le lamentele, non solo mie, non è cambiato niente.
Lo sconsiglio vivamente!

Siamo stati in questa struttura dal 5 al 12 settembre 2009 attirati dalle foto sul catalogo francorosso che descrivono questo albergo come nuovo. In realtà si tratta di un vecchio albergo ristrutturato e anche male. Le camere non sono per niente insonorizzate e a noi ne è stata assegnata una con vista sulla reception quindi abbiamo assistito agli arrivi e alle partenze di tutti i pulman a qualsiasi ora della notte. Inoltre dalle 21 alle 24 di sera iniziava l'animazione a tutto volume dell'albergo vicino e dopo partiva la discoteca vicina fino alle 3 di notte. Praticamente un inferno. Siamo venuti in vacanza per riposarci. Se volevamo fare vita notturna, andavamo ad ibiza. Alla nostra richiesta di camera vista mare ci è stato riferito che non c'erano camere disponibili vista mare e comunque l'assistente francorosso non si è nemmeno degnata di provare a fare qualcosa per migliorare il nostro soggiorno, nonostante le nostre continue lamentele. Possiamo sorvolare sui disagi derivanti dal personale poco addestrato, dal cibo ripetitivo o dalla scarsa pulizia visto che ci trovavamo in un paese africano, ma FRANCOROSSO è un tour operator europeo e non può vendere lucciole per lanterne!