Valtur Djerba Golf Resort & Spa

Sono stata allo Sprinclub Djerba Golf e Spa la prima settimana di Giugno, e il mio giudizio è senza infamia e senza lode. Eravamo io, mio marito ed il nostro bambino di un anno e, una cosa certa, è che è un posto addattissimo ai bambini.
Il villaggio è veramente bellissimo, l'area piscina fantastica e la hall imponente. La camera era bella e grande, noi eravamo al piano terra con un terrazzino affacciato sui giardini, il bagno con vasca anch'esso spazioso. Le aree verdi sono molto curate e piacevoli. La spiaggia e veramente bella, ma il mare è la nota dolente. Pur essendo fantastico per colori e trasparenza (soprattutto quando non è mosso e c'è la bassa marea) l'accesso di fronte all'hotel, non è agevole per presenza di sassi e poi si forma una poco accogliente barriera di alghe.
Altro appunto da fare è la ristorazione: la qualità del cibo era abbastanza buona e varia i primi due giorni (sarà stata la novità), ma poi, un po' tutti ci si lamentava, per mancanza di scelta. Spesso non si sapeva proprio cosa mangiare. Per quanto riguarda i bambini, segnalo che facevamo a gara con tanto di spintoni appena apriva il ristorante, per accapparrarci un seggiolone, poichè ce ne saranno stati 7 o 8 contro la presenza di un centinaio di bimbi in età da pappe. Uno scandalo! La cosa è stata segnalata più volte da tutti al direttore del ristorante, la risposta è stata che non si aspettavano così tanti bambini (come se non sapessero chi ha prenotato, e poi ad agosto con il pienone come fanno?). Altra cosa da sottolineare, che avevo comunque letto in altre recensioni prima di partire e confermo, è la pulizia delle camere un po' scadente. Infatti non ho lasciato mancia.
Tutto sommato il posto è bello, ma senz'altro il servizio è da migliorare perchè si avvicini almeno un po' alla bellezza della struttura. Per il mare non si può fare molto, d'altronde so che è un problema comune a molti resort in Djerba.
Animazione buona, ragazzi simpatici e carini, poco invadenti.
Trasferimenti ed assistenza anch'essi buoni.

Purtroppo siamo stati sfortunati con il tempo ma nel complesso il villaggio è carino, grande e pulito.Animazione discreta e gentile. MARCO, responsabile del mini club, è stato strordinario ,sempre molto disponibile, divertente ed affettuoso con i bambini.

Il mare è molto bello, soprattutto quando non c'è vento l'effetto e l'acqua sono come da catalogo sprintour. L'animazione è buona, non stressante anche se abbastanza improvvisata. I ragazzi sono pochi (una decina) e molti alla prima esperienza. Sono carini gli spettacoli della sera (molto semplici ma ti fanno passare la serata). Il capo animatori è molto bravo, alessantro, il capo villaggio amedeo invece tenta di fare il simpatico ma si vede che è molto forzato, anzi sembra piuttosto falso...). Assolutamente da non perdere è l'escursione a Matmata/Douz, 2 giorni davvero indimenticabili, non tanto per la passeggiata nel deserto, quanto per la visita alle oasi di montagna e al lago salato (chott el Jarid) e alla simpatica casa berbera, davvero entrambe molto suggestivi. Unico inconveniente del tour è che è piuttosto impegnativo, si viaggia per circa 900 km a 50 gradi (anche se nel pulman c'è l'aria condizionata quando scendi la botta è forte, soprattutto a Douz porta del deserto). Da evitare, nella giornata in cui organizzano dentro al villaggio il mercatino (nella giornata dedicata alla tunisia) di acquistare oggetti: anche sapendo trattare le cose costano molto... conviene comprarle al bazar interno al villaggio stesso.

In generale la vacanza effettuata dal 9 al 16 giugno 2008 è da considerarsi positiva.

Come detto sopra le camere non sono da villaggio a 4 stelle.

Struttura tipicamente "tunisina",molto grande,una bella spiaggia ma a riva c'era un "muro" di alghe:sembra che il problema si presenti anche d'estate.Nel complesso il posto è discreto,anche la spa non è malvagia,anche se non tutte le operatrici sono all'altezza.



p.s. se decidete di andare e amate i gatti,portate una scatola di croccantini:ci sono due splendidi mici che attendono cibo e coccole

Sempre il solito cibo, spesso crudo e riutilizzato in vari modi. Le tovaglie sporche e spesso carente di posateria. L'alba della partenza per il ritorno, nonostante quanto promesso, non c'era nulla di pronto e ci siamo dovuti accontentare, su sollecitazione, di un triste caffè. Forse perché era Ramadan erano particolarmente indolenti? La struttura e la sua posizione è bella anche se ha bisogno di essere rinnovata. La spiaggia è comunque la migliore, nonostante cammelli e cavalli che facevano di tutto in acqua, di tutto quella zona di litorale.

Buongiorno,
con la presente sono a raccontare la mia esperienza (e di tante altre persone) che hanno acquistato una settimana "ultra all incluse" nella struttura della Sprintour s.p.a di Djerba.
Premetto che io mi posso permettere una vacanza ogni tre anni circa, sia per problemi di tempo che economici. Le mie precedenti vacanze sono sempre state volo+macchina, le ultime due vacanze sono state: una crociera nel mediterraneo con la MSC (giudizio ottimo), e una settimana nel mar rosso a Sharm presso la struttura di Settemari nel hotel Gold 3 stelle (giudizio buono).
Quest'anno visto che abbiamo avuto una stupenda bambina (3 anni), abbiamo optato per un villaggio adatto alle famiglie su una struttura 4 stelle (per non correre rischi), la mia agenzia mi ha indirizzato verso lo Sprinclub di Djerba.
Il prezzo non era dei piu bassi, comunque mi sono fidato del mio amico dell'agenzia dove anch'esso aveva avuto dei buoni riscontri da precedenti clienti.
Ed ecco che inizia la nostra avventura:

appena arrivati all'aeroporto di Djerba, l'operatore della Sprintours ci accompagna al bus e dopo aver caricato le valige e saliti ci fa stare 20 minuti a spiegarci come funziona la struttura ,gli orari, i servizi ecc.. fermi senza aria condizionata a bordo del bus con tutti i bimbi irrequieti ovviamente stanchi dal volo.
arrivati al villaggio (ore 13,00) ci viene assicurato che i nostri bagagli depositati presso la hall del hotel ci verranno recapitati in camera. Dopo una lunga attesa verso le ore 19,00 ho deciso di andare a prendermi i miei bagagli (erano ancora tutti nella hall).
Visto che nessuno ci aveva avvisati dei lavori che stavano effettuando presso questa struttura, ci hanno assegnato una camera dove per arrivarci (con la bimba) ci si impiegava circa 8 minuti dalla reception. Ho subito chiesto se cortesemente potevo avere una stanza un po più vicina ma mi è stata subito negata la mia richiesta.(non ci sono più stanze).
Generalmente chi ha dei bimbi, sa che il primo pomeriggio un paio di ore dormono. Con un operaio che usa il demolitore per tutto il pomeriggio(nell'ala a fianco della nostra) risulta essere un po difficile addormentare una bimba.
La pulizia delle stanze non è sicuramente degna di un 4 stelle: dal nostro arrivo (lunedì 24.05.2010) alla nostra partenza (31.05.2010) ho notato come uno strano deposito di peli/capelli sia rimasto in bagno durante tutta la settimana ( scarsa pulizia).
La nostra camera (167) era una stanza matrimoniale dove hanno messo un letto aggiuntivo per la bimba, bloccando il passaggio sul balcone. Cosa molto pericolosa anche il fatto di non avere nemmeno una spondina anticaduta (difatti la seconda notte la bimba è caduta dal letto).
Non c'era nessuna comunicazione scritta in merito alle attività diurne o serali da parte dell'animazione ma era solamente un passaparola.
Della cucina penso che ci sia veramente poco da dire:UN DISASTRO. il primo giorno ho preso la pasta al pomodoro mi sono recato verso il recipiente del formaggio grattugiato e vedendo che era vuoto ho chiesto allo chef " per modo di dire" se ne avessero portato ancora la risposta fu "non lo vedi anche te che è finito..." molto bene penso io, qualità e cortesia prima di tutto.
In una settimana ho potuto vedere come l'unica fila al buffet era al banco delle patatine fritte e una sera quando hanno fatto la pizza.(qua si può capire com'era la qualità del cibo).
Per i bambini non c'era nulla da mangiare se non la pasta al pomodoro per tutta la settimana.
In cucina le pietanze vengono continuamente riciclate dal lunedì al lunedì. (l'unica cosa fresca di giornata è il pane).
La partenza il nostro volo fissato per le 06,35 con sveglia fatta dalla reception ore 02,35:
innanzitutto se non mettevo la sveglia io sarei ancora in hotel (nessuna sveglia)
Provate voi a svegliare una bimba di quasi tre anni alle 02,30.....Un orario veramente assurdo.
Alla fine il bus che ci portava all' aeroporto è partito alle 04,45.

In questa settimana abbiamo parlato con diverse coppie che abbiamo conosciuto in questa struttura e devo dire che il 100% di queste persone hanno avuto gli stessi nostri problemi.
Come ho scritto nella scheda di valutazione che ci hanno consegnato l'ultimo giorno, volevo suggerire alla SPRINTOURS S.P.A. di fare un giro in qualche hotel 4 stelle in alto Adige per capire cosa voglia dire la qualità e la cortesia dei servizi che una struttura 4 stelle deve fornire hai propri clienti.
Forse noi vivendo in Trentino abbiamo certamente un opinione diversa per quanto riguarda la Qualità di un servizio rispetto ad una persona che vive nella capitale.

La prossima vacanza la farò se tutto va bene fra tre anni e mi auguro che non mi venga MAI PIU' proposta la SPRINCLUB S.P.A.

Cordiali saluti

Abbiamo trascorso 2 settimane (dal 8 al 22 settembre) e durante la prima settimana di soggiorno il mare è stato veramente splendido anche se l'acqua era caldissima (come anche la temperatura...!).

Le escursioni organizzate da Sprintour sono varie e molto interessanti. Consigliamo la visita di Douz con il giro in dromedario nel deserto e la motorata in quad davvero divertente.

L'atmosfera in generale è curata e rilassante.

Bravissimo il capo animazione ALEX, un artista completo (simpaticissime le sue gag di cabaret ed i suoi travestimenti!).

Sono stata in questa struttura dal 23 giugno al 7 luglio 2008. E' stata un bella vacanza, mare caraibico, dopo la prima settimana x alcuni giorni sono arrivate le alghe ma poi il mare è tornato più bello che mai. Ombrelloni in spiaggia non sufficienti per il numero di ospiti presenti. Ho apprezzato, per chi ha bimbi come me in tenera età, che a pranzo e a cena c'era l'angolino del baby food, ossia c'erano il passato di verdura e la pastina piccola. Ottima la pasta cucinata dal cuoco italiano Valerio e anche tutto il resto dalla carne, pesce e dessert. Animazione sufficiente: dovevano conrollarsi nel linguaggio agli spettacoli serali poichè spesso e volentieri pronunciavano parolacce in presenza di tanti bambini!!!!! Brave le ragazze del mini club che hanno saputo intrattenere i bimbi con tanti giochi

Assistenza Sprintour: dovevano essere più disponibili e gentili verso gli ospiti.

Riepilogando la vacanza x me e la mia famiglia è stata positiva la consiglio.

Vacanza rovinata... siamo stati malissimo, in camera avevamo la processione di formiche, asciugamani puzzolenti, in 7 giorni mai cambiati malgrado le nostre lamentele, la cucina non è per niente italiana, siamo arrivati oggi in italia con la gastroenterite, il mare è più bello in italia... noi abbiamo trovato solo alghe.... volete un consiglio? Risparmiate i vostri soldi e andate altrove, non torneremo mai più.