sono due anni di seguito che vado al thalassa e non sono per niente pentita, quest'anno sono venuti con me degli amici, e sono rimasti molto contenti, sia della struttura, del mare delle piscine, delle gite. Il personale è rispettoso, saluta sempre, se occorre qualcosa è sempre disponibile. L'animazione è divertente, gli spettacoli sono curati e coinvolgono il pubblico. La cucina è varia ed abbondante. Non capisco quelle persone che si sono lamentate dei camerieri, anche noi abbiamo dato delle mance al personale, ma solo perchè le meritavano. Al nostro tavolo le bevande venivano portate appena ci sedevamo ed erano sempre fresche ed abbondanti.
Il bagnino la mattina ci faceva trovare i lettini pronti e ci accoglieva sempre con il sorriso. Forse il nostro gruppo era educato con il personale... e loro lo erano con noi. Io consiglio vivamente di andare al Thalassa, non vi annoierete, e inoltre troverete gentilezza e cortesia. Spero di ritornarci presto... Claudia
Il personale è cosi disponibile a qualunque livello che ci è parso doveroso offrire delle mance per ringraziarli della loro buona volontà: E' BENE RICORDARE CHE PER POCHISSIMI DINARI LAVORANO VERAMENTE TANTO ED UN AIUTO DA PARTE NOSTRA E'UN PICCOLO SEGNO DI GRATITUDINE, MA MOLTO PREZIOSO PER LORO
Punto di forza
Tutta la struttura è molto curata oltre ad essere veramente bella e tutta godibile, il personale è tanto gentile e disponibile, la cucina molto varia e gradevole in tutti i ristoranti. La pulizia buona sia nelle camere che nelle parti comuni. Inoltre è in posizione comodissima per raggiungere sia Sousse che Port el Kantaoui.
Punto debole
Francamente non ne troviamo riferite alla struttura, mentre riteniamo che le gite offerte da francorosso, nel periodo da noi frequentato, siano insufficienti: non una possibilità per El Jem, Dougga, a Cartagine solo al sabato (così per noi arrivati e ripartiti di sabato niente Cartagine, Tunisi o Sidi bou Said).Insomma va molto meglio l'organizzazione tunisina di quella italiana. Ovviamente nella critica non sono compresi gli animatori, che vanno benissimo.
il problema è stato tornare a casa ricordiamo con molta simpatia tutta l'oganizzazione sia italiana che tunisina (sul pullman che ci ha portato all'aereoporto tutti avevamo le lacrime agli occhi) immaginatevi come siamo stati!!! DA rifare al più presto
Punto di forza
il complesso molto bello costruito bene cucina ottima animazione da sballo spettacoli serali coinvolgenti
siamo stati in questo villaggio l'ultima settimana di agosto 2008 insieme a altri amici anche loro con bambini, trovo letteralmente triste leggere questi commenti così negativi, vero è che ognuno abbiamo le prorpie esigenze, ma arrivare a denigrare così il thalassa sousse mi sembra a dir poco eccessivo, il nostro gruppo di amici non ha riscontrato assolutamente nulla di ciò che è stato scritto in altri commenti, il ristorante era ottimo, il personale gentile e disponibile, non ci è mai stato detto un no da parte di nessuno.
nessuno mai, e ripeto nessuno, hai mai allungato la mano per chiedere la mancia eppure abbiamo ricevuto un trattamento ottimo, di nostra iniziativa a metà vacanza abbiamo lasciato alcune mance a queste persone che ci servivano come dei signori guadagnando solo 10 dinar al giorno (6 euro), bisogna ricordarsi che ognuno raccoglie ciò che semina, c'erano alcuni italiani che si lamentavano di tutto ma alla fine erano quelli che trattavano il personale come dei servi, se dai rispetto e cortesia ricevi rispetto e cortesia, anche loro hanno una dignità e bisogna rispettarli, in quel caso siamo noi a essere ospiti.
per quanto riguarda le camere, noi eravamo nella struttura principale davanti alla rotonda del parcheggio, è vero che non erano bellissime, ma in quanto a pulizia e climatizzazzione non possiamo muovere lamentele, l'animazione passava a chiedere diverse volte al giorno di partecipare a varie attività, il loro problema era che non chiedevano due volte, passavano oltre e chiedevano a altri, noi abbiamo partecipato a ciò che ci interessava e per il resto non abbiamo ricevuto insistenze da parte degli animatori.
per ciò che riguarda il personale francorosso, negli orari prestabiliti c'era sempre qualcuno nella reception, silvia o chi per lei, e comunque nella bacheca c'è il numero di tel del responsabile da contattare 24/24.
prima di partire avevamo letto anche noi questi commenti e siamo partiti prevenuti, per cui il nostro giudizio all'inizio è stato molto severo, ma poi durante la vacanza abbiamo ricevuto una sonora smentita.
è stata una vacanza bellissima e le escursioni a tunisi-cartagine e tutte le altre che abbiamo fatto ci sono piaciute molto, a tutti noi manca tantissimo quel posto e sicuramente in futuro vi faremo ritorno. alla base del nostro commento c'è da ricordarsi che ci si trova in nord africa, tunisia, non in egitto
