Hotel Djerba Castille

Il Floriana Castille è una bella struttura, abbastanza grande, sempre pulitissima e con uno staff davvero gentile e simpatico.

Peccato per la cucina, tutti i giorni stesso menù, non si cambiava nemmeno il modo/condimento della pietanza... per cui tutti i giorni carne di pollo o tacchino e come pesce la "plat a la tunisienne" o il pesce alla griglia in piscina. Grazie al cielo il giovedì c'è la cena tipica tunisina e si può gustare del delizioso cous cous e altre specialità. Il gelato è servito a cena SOLO quando c'è la cena tipica e il sabato. I dolci sono squisiti.

Il mare... che dire, è una pura questione di fortuna, noi NON lo siamo stati, in una settimana UN solo giorno l'acqua del mare è stata bella, trasparente... meravigliosa... gli altri giorni era sempre piena di alghe, a riva era addirittura melmosa... e mi è stato detto che invece la settimana precedente era fantastica... quindi bisogna avere fortuna.

L'animazione sempre presente, solo che gli ospiti che stavano in spiaggia NON erano MAI informati su TUTTI i tornei che si svolgevano, invece gli ospiti che stavano in piscina erano sempre informati di tutto. Comunque questo è stato fatto presente.
La sera gli spettacoli sono abbastanza divertenti, ma in una settimana per ben due volte lo spettacolo era basato su giochi i cui unici partecipanti erano gli ospiti, questo è molto divertente, ma a mio avviso denota poco impegno per la creazione di sketch da parte del capo animazione. Gli animatori tunisini, a parte uno, non salutavano gli ospiti italiani, chissà forse perchè il loro italiano non era un granchè... ma comunque mi sembra una grave mancanza.
I ragazzi italiani invece erano sempre cordiali, e si fermavano spesso e volentieri a chiacchierare, e questo l'ho apprezzato molto.

Lo consiglio per chi vuole spendere poco e fare un pò di mare, basta non avere pretese esagerate.

ero con mia moglie ei due nipotini il mare in praticabile per la presenza delle alghe la spiaggia poco curata c'ha costretto in piscina dove non si trovava un ombrellone disponibile i giochi per i bimbi sono asposti al sole fruibili, quindi, solo alla sera se poi ci mettiamo anche il cibo ripetitivo e veramente patetico il bere con un bicchiere, credo che non valga la pena ritornarci.

All'arrivo ci hanno consegnato le chiavi della stanza e ci siamo dovuti trascinare le valige per corridoi infiniti senza sapere nemmeno da che parte dovevamo andare perchè non c'erano le indicazioni esatte dei numeri delle stanze (mai successo). alla prenotazione abbiamo chiesto una matrimoniale e ci siamo ritrovati con due letti separati e la spiegazione alla reception è stata che l'hotel ha solo camere doppie, per poi scoprire che non era vero! la spiaggia sempre sporca, piena di alghe ed escrementi di cammelli e cavalli (ed è stata pulita 3 volte in una settimana), con venditori ambulanti veramente assilanti. le sdraio sporche luride ed i cuscini quasi tutti rotti e sporchi. l'animazione inestistente, forse per il periodo... la sera solo ballo liscio e tre balli di gruppo (tutte le sere uguali), in spiaggia c'era solo un e dico solo un distributore dell'acqua (per altro disponibili solo dalle 10.30-12.30 e dalle 14.30-17.30... assurdo). il buffet ripetitivo pollo e tacchino sempre presenti e il continuo alzarsi per riempire il bicchierino di acqua (sempre se riuscivi a trovarne uno!) snervante, stando sempre attenti che i camerieri non ti portassero via il piatto! non parliamo delle tovaglie, trovare un tavolo pulito era impossibile, le tovaglie non venivano cambiate ma semplicemente girate. mai più!

E' stata un pò una delusione: dopo essere stata altre 2 volte in Tunisia, ho trovato il mare più brutto che si potesse trovare!!! Sempre sporco, mosso e pieno di alghe!!! E qualche giorno anche puzza di fogna in spiaggia!
L'animazione è stata scandalosa: il capo villaggio Stefano inesistente insieme alla sua compagna coreografa, pochissimi giochi organizzati, sempre gli stessi spettacoli serali basati solo su balletti noiosissimi.
Gli unici punti a favore sono la discreta cucina e la cortesia del personale.

Mi sono trovato a passare una settimana di vacanza in Tunisia nel mese di Aprile 2010, presso l’Hotel “Floriana Castille” a Djerba, ero scettico essendo la prima volta che andavo in vacanza in un paese arabo, ma il mio scetticismo è stato subito rimpiazzato dallo stupore, nulla di quello che mi aspettavo si è manifestato.

Ambienti molto puliti con il personale addetto, sempre attento anche alle più piccole cose, la cucina abbondante e molto variata, l’animazione veramente divertente e cordiale, ti davano la sensazione di essere in famiglia, a tal proposito un apprezzamento veramente sentito al capo animazione Michele e al suo staff che si è prodigato instancabilmente per allietare i presenti, con attenzioni che non sembravano volute (professionali) ma che davano l’impressine di una spontanea amicizia.

Un viaggio o una vacanza quando si svolgono nel migliore dei modi, è facile scrive note di elogio per un tour operator qualsiasi, ma i pregi di una struttura che si occupa della vacanza delle persone, si può vedere solo sulla gestione degli imprevisti, il modo con cui si prende cura della gente che a loro si è affidata.

Mi sono trovato nel giorno della partenza condizionato dall’eruzione del vulcano Islandese, anche se prospettive di un ritorno normale si affievolivano, la gestione dell’emergenza è stata pienamente affrontata sia dal vostro personale in loco, Laura Piscitelli, sia dal capo animatore Michele i quali hanno cercato in tutti i modi di renderci la situazione più accettabile, anche se l’emergenza era elevata.

Abbiamo avito la fortuna che nel nostro viaggio di ritorno, piuttosto movimentato, avere nel gruppo un capo animatore, sempre di Settemari, il quale rientrava in Italia per un paio di settimane di pausa, Stefano Portaluri, il quale si è prodigato per tutto il viaggio cercando di contattare, con il proprio cellulare, i responsabili di Settemari, per garantirci il miglior modo per tornare a casa, e nel più breve tempo possibile, tutto ciò fu da lui fatto nonostante non il suo servizio fosse terminato, e nessun obbligo lo spingeva a prodigarsi. E’ stata opinione comune di tutti i facenti parte al gruppo, ch senza la sua presenza e senza il suo appoggio la nostra avventura sarebbe stata molto più sofferta.

Pensando di interpretare il pensiero comune di tutti i colleghi di viaggio, un ringraziamento pubblico e sincero a Stefano, sperando che la Settemari gli sia riconoscente di quanto da lui fatto senza obblighi contrattuali.

Credo che se dovessi consigliare o fare altri viaggi certamente la Settemari sarà tra i miei Tour Operator preferi.

ciao, sono appena tornato da una settimana (troppa) da djerba hotel floriana castille, molto bello, accogliente, mi sono trovato molto bene con il personale addetto al servizio, mi sono divertito tanto con i ragazzi dell'animazione, e devo puntualizzare che sono molto professionali ANDREA, ALESSIA, OLIMPIA e tutti gli altri, tranne il capo animazione il SIG.MICHELE persona molto poco umile, basta dire che in mia presenza si lamentava del resto del gruppo e sulle loro scarse capacità... e pensare che se i loro clienti si divertono è grazie a questi ragazzi troppo sottovalutati e non sicuramente grazie ai sig. MICHELE E NABIL.
Quest'ultimo anche lui troppo invadente verso le donne (commenti sentiti da alcune coppie di rientro in ITALIA che si lamentavano che era sempre a parlere e a cercare contatto con le mani verso le donne, richiamato, poi con energia da qualche fidanzato o marito).
Vacanza bella nonostante qualche giorno di mare brutto e pieno di alghe.
Grazie a settemari della bella settimana e spero di poter viaggiare nuovamente in qualche altra località con questo tour operator.

Ciao a tutte/i
Sono tornato dal Floriana Castille il 26 luglio dopo 2 settimane trascorse in compagnia di moglie e figlia di 9 anni.
Sono stati 15 giorni piacevolissimi,grazie anche e soprattutto al team di animazione Settemari,capitanato dal capo villaggio Michele.
Un plauso a lui e a tutti i ragazzi,specialmente a Serena ed Elisa del Miniclub (mia figlia dalle 10 alle 18 spariva letteralmente).
Anche il mangiare non e' mai stato un problema,2 primi e poi tanti piatti tra cui scegliere : ottimo anche l'angolo dei dolci.
Il mare invece va a giorni,siamo passati dalle tonalita' caraibiche al pieno di alghe : qui pero' credo sia tutto in mano a madre natura.
La camera nella media (consiglio di spendere qualche euro in piu' per le superior al primo piano con il balcone),il tipo che la puliva si limitava a tirare su le lenzuola e a lavare il pavimento senza prima scopare per terra.
Immensa la piscina e ci sono anche due piscine per i piu' piccoli.
C'e' anche un ristorante/bar tra la piscina e il mare che permette di mangiare a pranzo e 3 volte a settimana anche a cena,ma solo la pizza.
Abbiamo fatto 2 escursioni piu' un paio di uscite per i fatti nostri in taxi : nessuno stressa o ti tira per venderti (tranne al mercato) e abbiamo girato tranquilli anche la sera con il buio.
E' una vacanza che serve sia per rilassarsi,ma anche per chi vuole fare un po' di sport.
Chi ci va di sicuro non torna scontento

Sono deluso, ho passato 15gg dal 26 luglio in poi.
ANIMAZIONE: il programma è ripetitivo (tranne qualcosina)
ANIMATORI: Alessia, Olimpia e Andrea professionali e simpatici; gli altri, per quanto mi riguarda sono ingiudicabili... visti poco, compreso il capovillaggio Michele.
SPIAGGIA: purtroppo con parecchie alghe, ci si mette anche la natura...
PULIZIA CAMERE:insufficiente e alquanto rumorosa, visto l'orario in cui viene effettuata, dopo pranzo quando si rientra in camera...
SPORT: lasciato molto al caso...
Nel complesso salvo il personale disponibile e gentile, la cucina non eccezionale ma sufficientemente buona e la piscina spaziosa e pulita...
Personalmente è la terza volta che trascorro le vacanze in Tunisia, sempre a Djerba, sempre 15gg ma con altri Tour Operator, forse mi avevano abituato troppo bene...

ci tornerei soprattutto ora che in Italia il clima fa proprio schifo

siamo tornati il 30 agosto da questo splendido villaggio.
è la prima volta che andiamo in tunisia, ma fuori dal villaggio c'e' poco a parte qualche escursione, il mercato, coccodrilli ecc...
devo con tutta sincerita' fare i complimenti ai ragazzi dell'animazione, in testa il capo villaggio michele perna, andrea, jessica (grande), elisa, serena, mike e amine.
la cucina e soggettiva, va bene per alcuni, sopratutto stranieri, considerato che è frequentato quasi del 50% da italiani, avere un po' piu' di attenzione nelle cose piu' essenziali tipo olio d'oliva, aceto, noi andavamo a comprarlo difronte l'ingresso.

GRANDE ANIMAZIONE.