Donnalucata Hotel & Resort

Struttura pulita, elegante e suggestiva, cucina buona, dai primi ai dolci, bravura del cuoco a riutilizzare i cibi avanzati il giorno prima (il cibo non si butta, ci sono persone che non possono mangiare). camerieri attentissimi a toglierti subito i piatti vuoti, camere pulite e nuove, animazione stupenda (LUCA ANDREA FRANCESCO ALESSANDRO ELISABETTA...), bagnino attento alla pulizia della piscina. In ultimo vorrei dire che sono stata la settimana dal 13/09 al 20/09 e non c'è stata alcuna epidemia di vomito e diarrea, i vermi nelle mura non c'erano e in tutta la settimana non ho visto un gatto figuriamoci nel ristorante, quindi non esageriamo con le parole e non calunniate persone che lavorano onestamente e professionalmente.

sicuramente non possiamo parlare di un 4 stelle, ma di grazia 1 e regalata, scarsissima igiene, soprattutto nella zona di ristorante, bicchieri e stoviglie non sterilizzate,sporche. vomito e diarrea hanno accompagnato il soggiorno praticamente di 200 persone, piscina sporca e luogo ideale per le nuotate notturne di ratti, sala ristorante con un pavimento non idoneo, raccoglitore di sporcizia e di certo nemmeno grande impegno per la pulizia, fughe tra le piastrelle farcite di scarti... menù caratterizzato da evidenti ricicli di cibo, ma tuttosommato abbastanza gradevole. poca professionalità. camere pulite e spaziose con un ottimo bagno. spiaggia da panico, tutto buttato li senza senso, sporca e servizi doccie con pavimento in legno molto antiigienico ma con acqua calda. secondo me il tutto è stato organizzato dalla veratour in maniera troppo economica, tutti i settori sono estremamente precari...i ragazzi/e dell'animazione e del mini club sono estremamente bravi e disponibili tra l'altro compongono gli spettacoli con un minimo di attrezzature e vestiario...ma sanno rendersi estremamente validi..se si intervenisse sulla pulizia in generale,un ritocco alla cucina e alla zona spiaggia(magari sistemando anche la strada per andare in spiaggia,che sembra bombardata)direi che sarebbe un ottimo villaggio!!! forza veratour....diamo una sistemata a questo villaggio,ne vale la pena!!!!

Sicuramente la struttura non è da 4 stelle e molte cose lasciano a desiderare.... ma poi i ragazzi dell'animazione sono così "esplosivi" e SIMPATICI che ti fanno dimenticare tutto il resto.. Un grazie particolare allo Staff del Superminiclub che con il "Capo" Andrea, e le carinissime Elisabetta e Valentina sanno veramente far trascorrere ai nostri bimbi una vacanza indimenticabile.... ricordandoci anche che... la biberoneria è a fianco della piscina !!! SIETE GRANDI!!!

sono stato al Donnalucata e devo rilevare l'assoluta mancanza di rapporto qualità/prezzo. Spiaggia sporca, senza alcuna manutenzione con pozzanghera maleodorante oltre alle alghe; piscina inguardabile con muffetta a filo d'acqua; camere poco pulite; ristorazione ripetitiva e mancante di ingredienti "normali" per un villaggio di buon livello come affettato, formaggi, melone, carne che non sia solo maiale ecc. Nel complesso si salva solo l'animazione, con ragazzi volenterosi e bravissimi.

Io ho trascorso al Donnalucata l'ultima settimana di agosto e devo dire che a parte i ragazzi dell'animazione che ce la mettevano tutta per tirare su il morale ai presenti, il resto non è affatto come viene spacciato dal catalogo.. anzi la cucina sembra un continuo riciclo.. la frutta.. ragazzi siamo in sicilia mai visto un fico d'india e l'uva..

la piscina sempre sporca....

il mare pieno di alghe e con un odore sgradevole.. la spiaggia sporca e i 700 metri per arrivarci tutti sotto il sole e di notte buia altro che passeggiata lungomare... e la sera il pianobar che è letteralmente attaccato alle stanze non ti permette di riposare quando ne hai voglia... è stata una bella delusione.

NON CI ANDATE!

vedi sopra

Soggiorno di 7 notti.
Iniziamo con la struttura, direi bella, si trova in una zona prettamente Agricola nella riserva della foce del Fiume Irminio, pertanto intorno ci sono tutti terreni agricoli che vengono concimati e attirano una marea di mosche che ritroviamo anche nella sala da pranzo dove sono esposti i cibi che non vengono protetti dalle stesse (avvertiti i camerieri che ci dicono che hanno avvertito i proprietari, ma evidentemente non hanno recepito, le mosche faranno parte del cibo) prima pecca.
Cibo di scarsa qualità, anche se la quantità è sufficiente, ma difficilmente fumanti, l'antipasto meglio evitarlo perché è il cibo di qualità più scadente di tutto il resto, solo i dolci meritano un ottimo giudizio, colazione discreta esclusi sempre i dolci, per chi vuole il salato sempre il solito prosciutto cotto e salame di scarsa qualità, cappuccino e il resto delle bevande in macchinetta, se vuoi un caffè o un cappuccino dal Bar si paga (per essere un 4 stelle).
Per quanto riguarda il personale, soprattutto gli Animatori dobbiamo dire che sono stati eccellenti meritano di lavorare in qualche altro posto sprecati in questo.
Dimenticavo, il parcheggio all'esterno in un piazzale tutto impolverato in balia di qualsiasi ladruncolo, quando all'interno ce n'è uno grande con il cancello, ma non ce lo hanno permesso.
Dobbiamo dire che dopo 2 giorni di lamentele anche di altre persone conosciute sul posto e interrogatori da parte della Direttrice degli orari di pulizia in camera direi pessimo primo giorno alle 16 secondo giorno alle 18.30 quando all'arrivo abbiamo chiesto esplicitamente di fare le camera alle ore 11 massimo perché abbiamo due bambini un neonato e un bimbo di 6 anni, dopo varie lamentele ci siamo ritrovati un lenzuolo posto nel letto del bambino con centinaia di buchi e nessuno se ne accorto.
A questo punto mi reco di nuovo nella direttrice chiedendo se mi trovavo su "SCHERZI A PARTE" e con un sorriso accattivante cosa fa mi offre per scusarsi dopo una vacanza stressante un messaggio relax. Onestamente ho pensato se ero io quello sbagliato oppure mi trovavo in una situazione imbarazzante a tal punto gli risposi di NO se lo tenga, la dignità del cliente si conquista non si compra.
Dimenticavo la struttura è invasa di scarafaggi, mosche, escrementi di topi direi che qualcuno venga a fare una visitina.
Siamo stati danneggiati in tutti i fronti, questa per noi non è stata una vacanza relax ma stress continuo, chiederò con il mio legale che venga rimborsato per intero tutto l'importo ricevuto, non dormire (presenza di polvere per allergia), cibo (da caserma), il personale ottimo ma purtroppo non hanno nelle mani la qualità da poter sfoggiare le loro potenzialità, spiaggia sporca e barriere architettoniche ogni posto con gradini un danno per i bambini con passeggini e per i diversamente abili (non potranno mai utilizzare questa struttura).
E non mi prolungo perché avrei da scrivere molto di più, le nostre lamentele sono dovute in particolare al fatto che trattandosi di un 4 stelle non ti aspetti tutto ciò.
N.B. I ragazzi dell'animazione sono quelli che vi aiutano a tenere a galla il tutto, già al primo giorno avevo la valigia pronta sono rimasto per loro che sono formidabili, un plauso va ai ragazzi della sala cordiali e gentile.

Spiaggia e mare un disastro.

Nel complesso la vacanza è stata abbastanza positiva anche se la struttura è un po'obsoleta e richiederebbe un intervento di ammodernamento. Le camere nella vecchia masseria sono ampie e dotate di un patio esterno ma i mobili sono vecchi e tristi. Purtroppo trovandosi in mezzo ad una riserva naturale le mosche e zanzare sono di casa. La spiaggia è piuttosto trascurata e per quanto distante può essere raggiunta con la navetta condotta dal gentilissimo Sig. Salvo o a piedi.