iGV Club Baia Samuele

Nessun problema riscontrato e quindi un'ottima struttura, inoltre c'è la possibilità di visitare nelle vicinanze alcuni dei luoghi più belli della Sicilia.

Molte famiglie colpite da gastroenterite, adulti e bambini dal medico e richieste incessanti di antibiotici e fermenti lattici.

Tornati a casa con pidocchi sui capelli ( altro probabile regalo del club).

Animazione: non tutti all'altezza ma innocui ed in alcuni casi preparati e professionali.

Non invadenti ma pervasivi.

Rapporto qualità /prezzo assolutamente improprio.

Attività sportive discrete, personale dedicato alla gestione delle stesse non sempre predisposto.

nel complesso una buona struttura, dove ci si ritorna volentieri.

Con quello che si paga e' ridicolo che a tavola non diano la birra gratuitamente! L'anno scorso era inclusa, quest'anno solo il vino. E poi sono rimasto molto deluso dal capo villaggio, che praticamente non si e' visto se non per fare vedere che sa cantare la sera in teatro. Anche il capo animazione non si e' visto tanto! Un particolare riconoscimento a tutto lo staff dell'aigo, uno staff eccezionale! Siamo a casa e mio figlio mi chiede ancora di Carmelo! Credo che ci tornerò prima di fine estate, ma solo perché la struttura merita e si mangia benissimo. E perche i bimbi si sono divertiti. Di certo non tornerò per l'animazione, eccezione fatta per qualcuno. Opinione finale: rispetto allo scorso anno ha perso qualcosa. Stavo quasi per dimenticare: in camera nostra si e' rotto il condizionatore e sono stato preso in giro per tre giorni "ADESSO LO SISTEMIAMO", alla fine, al quarto giorno ho preteso il cambio camera, che ovviamente mi e' stato dato senza battere ciglio. Che bella scocciatura, fai e disfai i bagagli per uno spostamento di pochi metri... Sono dell'idea che per quanto si paga, il cliente debba essere coccolato un po di più.

E' il secondo anno che trascorro le vacanze in questo villaggio, personale a disposizione per tutto e direttore operativo.

Noi siamo stati a Baia Samuele anche l'anno scorso di questo periodo ma tutto quello che abbiamo notato quest'anno non è accaduto. Hanno ridotto la qualità e la varietà del cibo. Sembrava che gli animatori non ci fossero o che fossero molti di meno e poco motivati (tranne che per l'aigo). Le camere erano sporche e le verande erano piene di escrementi di volatili. La piscina idromassaggio è stata in manutenzione permanente con operai che ci osservavano mentre prendevamo il sole... Per finire alla reception poco disponibili e anche scortesi. In definitiva hanno abbassato la qualità generale ma i prezzi sono rimasti uguali, anzi quest'anno i bambini hanno pagato (l'anno scorso alla prima settimana non pagarono). Se il buon giorno si vede dal mattino sconsiglio vivamente di andarci.

ho trascorso una settimana - mese di giugno - al baia samuele con la mia famiglia. La struttura è nuova e ben curata, la spiaggia enorme e il mare pulito. Il cibo è ottimo e in quantità.
Le uniche negatività a mio avviso erano la zona molto isolata, nessun centro nelle vicinanze raggiungibile a piedi.
Lo consiglierei anche se il prezzo dovrebbe essere ridimensionato.

Memori di uno gran Capodanno 2000,con celere e cortese accoglienza,splendido Cenone(tovagliato fine,porcellane e cristalli,ottimo cibo pasteggiando a champagne francese,buon piano bar e animazione) e così anche per g.1,con ben organizzato buffet per i gg.successivi,abbiamo voluto bissare per fine 2008.A parte i 40 minuti di attesa alla reception con solo 2 operatori per circa 600 clienti e varie anomalie(cottage lontanissimo da struttura base,riscaldamento e telecomandoTV guasti),il cenone è stato squallido sotto tutti i profili(tavolo traballante,tovaglie e stoviglie quasi da osteria,cucina senza cura e passione,con puzzolente pesce"Dentice Rosso"(forse per la vergogna).Per il brindisi con spumantino italiano abbiamo dovuto pulirci i bicchieri dell'acqua ed interrompere la cena prima del contorno(insalata mista navigante nell'acqua).Nauseati siamo andati a letto poco dopo mezzanotte.Ma il meglio,o peggio, doveva ancora venire!Difatti,il pranzo dell'1 era con un buffet che più disorganizzato non avrebbe potuto essere.Il cibo arrivava a piccole quantità per volta,con un solo punto distribuzione per i primi ed un solo cameriere per tutti i secondi(carne,pesce,pollo)per servire 600 persone.Dopo 40 minuti di fila per il secondo,era rimasto soltanto un pezzettino dello stesso dentice,che non avrei mangiato neanche sotto tortura,e la carne era finita definitivamente a detta del disinformato cameriere(difatti,dopo mezz'ora è inutilmente riapparsa).Spintoni,proteste,urla sempre più insistenti e generalizzate si sono diffuse fra i frastornati,affamati ed arrabbiati clienti.Inutile chiedere del Direttore,resosi contumace, anzichè affrontare la crisi,come suo dovere.A quel punto,fra comitati di proteste che andavano formandosi,abbiamo deciso di andarcene via assolutamente.La riduzione del costo del soggiorno,operata dagli avviliti e mortificati dipendenti alla reception,non ci ha certo ripagati di un Capodano rovinato,certo il peggiore della nostra vita.All'uscita abbiamo visto addirittura arrivare una gazzella dei Carabinieri,certo chiamata da qualcuno dei clienti,che si è trattenuta alcune ore (siamo dovuti ritornare perchè nella fretta della "fuga" avevamo dimenticato i pigiama).Sembra,a detta di qualche interpellato,che il contumace Direttore avesse predisposto un modulo per consentire a tutti i clienti che ne avessero fatto richiesta di interrompere la vacanza con relativi rimborsi.Io ritengo che un siffatto Direttore dovrebbe essere messo alla porta immantinente per la caduta d'immagine e l'ampia pubblicità negativa determinate.Da siciliano provo rabbia e vergogna per quanto offerto/subito.