Hotel Club Eloro
Recensione Utenti
Nonostante le recensioni negative...
Ressa e litigate per accaparrarsi l'ombrellone e sdraio; ressa per il buffet, costo parcheggio esagerato; si fanno pagare la sanificazione pur usufruendo del credito d'imposta; le camere sono quasi tutte vista mare ma Ti fanno pagare il supplemento.
Posto incantevole ma questo non è merito loro ma di madre natura. Personale demotivato, stressato e poco professionale ed alcuni arroganti e presuntuosi specialmente i bagnini ed addetti alla reception. In generale la struttura andrebbe bisogno di una ristrutturata ed una miglior gestione.
Delusione
Deludente il trattamento presso la sala da pranzo dove raramente si trovavano cibi caldi che non venivano prontamente sostituiti per cui poteva capitare di aspettare anche un quarto d'ora (se andava bene) per il rimpiazzo di una portata esaurita. Quanto all'ottima cucina proposta e indicata sull'offerta potete suggerire di fare una verifica con le cucine sei villaggi di TH Resort.
Il rifornimento di bevande agli erogatori poche e mai tutti in funzione costringeva a code con bicchieri o tazze (nei villaggi citati prima c'era la possibilità di riempire caraffe che non costringevano a continui andirivieni ed erano più numerosi i punti di erogazione).
Sul depliant era indicato che il servizio medico era esterno e a pagamento ma non avremmo mai pensato che a seguito di una caduta per una passerella sconnessa per curare la sbucciatura il bagnino chiedesse di portare che s'era fatto male da lui e che non ci fosse nella struttura una cassetta rifornita dei cerotti e disinfettanti per la medicazione.
Poca disponibilità all'ascolto di lamentele e meno ancora alla soluzione di problemi presso la reception. Il giorno della partenza alle 13 di venerdì 8 settembre c'era l'appuntamento per salire sul pullman che era chiuso nel piazzale. Alle 13,10 noi che si doveva partire chiediamo come mai il mezzo fosse ancora chiuso e ci siamo sentiti rispondere dalla signora della reception che l'autista si sarebbe fatto vivo. Per farla breve siamo partiti alle 13,25 e ci siamo dovuti caricare le valigie da soli sotto la pioggia battente rimproverati dall'autista che non era suo compito venire a chiamarci perchè la sua competenza era di guidare e basta.
Negli ultimi anni abbiamo sempre fatto vacanze proposte da voi, l'invito è a valutare meglio le offerte per i prossimi anni col suggerimento di stare lontano da Atlantis.
Indimenticabile Sicilia
Grazie a tutto lo staff Phone and go ed a tutto lo staff dell'hotel è stato possibile rendere la nostra vacanza indimenticabile! Sono tutti molto disponibili e cortesi, pronti a farsi in 4 per agevolarti e farti sentire ospite d'eccellenza. Sicuramente è una vacanza da ripetere. Molto interessanti sono tutte le escursioni proposte dalla Phone and go. Il cibo è molto vario e offrono molte pietanze con svariate tipologie adeguate a tutti i vari palati. Pulizia ovunque. Camere rifatte in tempi record! Spiaggia sabbiosa a confine con la riserva naturale di Noto. Il mare è limpidissimo e spettacolare: colori caraibici.
ottima vacanza
Ho passato un'ottima vacanza: personale reception ottimo, disponibili, preparati e gentilissimi, cucina ottima in particolare il martedì serata siciliana e il giorno di ferragosto indimenticabile, unico, spettacolare.
Bello!
Soggiorno dal 4 all'11 agosto; mare stupendo, animazione discreta (nel senso di non invadente) e simpatica, personale cordiale, cibo più che buono (pesce tutti i giorni), zone limitrofe di assoluto interesse.
ottima vacanza
Sono stata all'hotel dal 12 al 19 giugno 2012; il mare è stupendo, il personale eccellente, la pulizia è curata in tutti gli ambienti. Ricordo con piacere i tanti tipi di dolci preparati con tanta cura che ci accoglievano per la colazione. Si stanno preparando per il clou dell'alta stagione!
giudizio
vorrei rispondere a tutti quelli che parlano male dell'hotel eloro... io sono tornata dalle mie vacanze sabato, non ho trovato tutta questa sporcizia di cui si parla tanto, non ho mangiato male anzi, al ristorante ho trovato sempre posto a tavola e altrettando in spiaggia, c'erano ombrelloni e sdraio per tutti... docce e bagni puliti, personale educato e simpatico. e pensare che prima di partire ero preoccupata perche' credevo che stavo andando in un tugurio... chi parla male dell'hotel che pensi a pulirsi prima casa sua... ci tornerei senza pensarci sopra due volte, e non vedo l'ora.
la struttura dell'hotel e' meravigliosa e comodissima, proprio per questo consiglio di adeguare l'arredamento delle camere.
Tutto sommato è stata una bella vacanza
Vale la pena visitare i dintorni ma per chi come noi arriva in aereo deve appoggiarsi alle escursioni organizzate che a mio avviso sono esageratamente care.
- Coppie
- Famiglie
Luglio 2010 - già ci manca
Il bilancio complessivo della mia vacanza nella struttura di Eloro è sicuramente positivio. Certo è che è solo un albergo tre stelle e da tale deve essere cosiderato. Non aspettatevi trattamenti da Quisisana ma non crediate neanche di finire in un tugurio.
Il personale è comunque stato sempre gentile e disponibile. A partire dai receptionist sempre pronti con i loro suggerimenti sui luoghi da visitare, i ristoranti da provare o le strade da percorrere. A ristorante (o mensa ) disponibili anche per chi, come noi, arrivara spesso agli ultimi 10 minuti di apertura.
Poco da dire sui barman, i coctail non sono il loro forte, ma per tutto ciò che è imbottigliato è ok.
Al bar della spiaggia, ho preso le migliori granite della mia vita :)))
Tutta la zona della valle di noto è ricca di cultura e tradizione. Straordinari i monumenti barocchi di Noto, Modica, Ortigia. Io ero in auto ed ho potuto girare molto la costa orientale, finanche a visitare la casa ed i luoghi di Montalbano a Punta Secca (e chi la reggeva la mia ragazza se non ce la portavo!!!) ma chi arriva in aereo sarà molto limitato dalle escursioni proposte dal tour operator
Attrezzatura mare, ombrelloni, lettini, docce, bar, insomma tutto ciò che ruota intorno alla permanenza in spiaggia è più che adeguato all'esigenze dei molti ospiti.
Carmelo, Giovanni, Sasà...sempre pronti, in spiaggia, a risolvere ogni più piccolo inconveniete. Disponibbilissimi e gentilissimi.
Animazione eccezionale!!!!
Bravi, non invadenti, coinvolgenti. Sicuramnte preparati anche nelle rappresentazioni teatrali che più volte sono state proposte.
I bravissimi Danilo, Mauri, Pinuccio, la meravilgiosa Nency che in quanto a simpatia ed allegria non ha rivali...la bravissima Giulia la bellillima Eva...
I grandi Seba e Pako che con la loro macchina fotografica... fanno dipinti, non fotografie.
Ragazzi, vi ricorderò per molto.
Piuttosto che considerarlo un ristorante, nonostante la qualità e la varietà dei cibi, io lo rapporto ad una mensa aziendale :)
Tutta la zona è mal servita dai collegamenti telefonici, lo stesso albergo si trova in una zona dova è difficile parlare ai cellulari. chi, come me, ha un gestore tre, non riesce quasi mai ad usare il telefonino...immaginarsi Internet. L'albergo non dispone di una rete wifi ma neanche via cavo.
- Coppie
- Famiglie
- Amici
struttura vecchia, mare bellissimo.
la posizione dell'hotel è straordinaria poichè si affaccia su di una splendida baia con acqua limpidissima e con sabbia fine e dorata. a 100 metri trovi anche una parete rocciosa ideale per fare snorkeling ed ammrare il fondale ricco di pesci. Dispiace tanto l'abbandono in cui versa la struttura, sia nelle parti comuni ( ristorante, hall..) e sia all'esterno, dove trovi tutto quasi abbandonato.
Campo di calcetto con erbacce, siepi non curate, verde inesistente, muri che si sgretolano; insomma da ristrutturare. Altro punto debole la cucina, ripetitiva e con poca scelta qualitativamente molto scadente. Anche la pulizia lascia a desiderare, sia nelle stanze che al ristorante. Non voglio parlare dell'animazione perchè non è un aspetto che mi interessa tanto, ma 4 ragazzi per 600 persone hanno fatto quel che hanno potuto.
Dispiace tanto vedere questa grande struttura a pochi passi da un mare cristallino versare in queste condizioni, con una attenta gestione ed un restiling sarebbe fantastico trascorreci una vacanza.
Ci ritornerei soltanto per il mare, ripeto bellissimo.
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