Veraclub Porto Istana

E' stato tutto bellissimo, vincenzo sei un mostro di bravura, un carissimo abbraccio dal maestro oreste cecchini.

Nonostante sia agosto il posto è incantevole, immerso nel verde con una piscina bellissima di acqua di mare. Le camere sono tutte casette indipendenti molto carine spaziose e super pulite, con un'aria condizionata molto valida, che circondano la struttura centrale. Cucina eccezionale, varia, modulabile per qualsiasi gusto. Il personale della struttura è professionale e gentile, ma chi fa la differenza sono i ragazzi del veraclub coordinati dalla instancabile Barbara, professionali, disponibili, gentili e sempre sorridenti anche quando gli ospiti sono maleducati e scortesi. Un elogio particolare va a Fil che ha condotto egregiamente i ragazzi dell'animazione per altro tutti bravissimi. Grazie per averci coccolato in queste due settimane.

La valutazione generale è più che buona per la struttura confortevole e ben inserita nell'ambiente, la gestione familiare e cordiale di tutti gli operatori. Un particolare apprezzamento va all'assistente Veratour Barbara, alle ragazze della reception Rita a Giusy, al maitre del ristorante Mario e a tutti i ragazzi dell'animazione, che ci hanno fatto sentire come a casa.
Da migliorare:
Sport: mettere a disposizione 2/3 paddle boards - pedalò
Camera: insonorizzare impianto idraulico nelle casette doppie - cambiare i materassi.

Nel complesso tutto buono salvo alcune carenze della struttura.
Il personale di servizio gentile e sufficientemente efficiente.

Vacanza bella, il mare è meraviglioso e l'acqua di quel colore io l'ho vista solo alle Mauritus.
Mario e Giulia due forze della natura, Francesca fantastica con i bimbi, Tegolino un grande, ma tutti i ragazzi sono fantastici sempre pronti e disponibili. Grazie mille ai cuochi ai camerieri e ai baristi... una grande famiglia che ti coccola e ti fa sentire a casa. L'unico neo la distanza tra camere ristorante e spiaggia e la cucina non molto varia, per essere un posto di mare avrei preferito più scelta di piatti caldi di pesce.

Il villaggio è molto bello e accogliente, animazione valida e molto discreta ottima per i bambini, cucina ottima e abbondante, servizio impeccabile con menzione speciale a Pietro che si occupava del servizio ai tavoli nella casetta della pasta e grigliati, veramente insostituibile. Al bar persona capace e molto simpatica come Piero. Sicuramente il villaggio merita le 4 stelle.

Struttura nel complesso di ottima qualità e pulizia adatta soprattutto a famiglie per una vacanza di completo relax non indicata per amici o coppie giovani alla ricerca di un po' di divertimento.

Il mare è molto adatto a chi ha bimbi piccoli, spiaggia con sabbia e percorsi lunghi dove si tocca per molti metri nel mare, molto pulito sia la camera che tutti gli altri locali. Molto al di sopra della media l'animazione che si è prodigata in maniera eccelsa per sopperire alla mancanza delle strutture non all'altezza del Veratour, in particolare il capo animazione Phil molto convinto ed appassionato del lavoro che fa. A mio parere meriterebbe in futuro una struttura all'altezza della sua voglia di fare. Molto gentili e disponibili le signore della reception.
Strutture non all'altezza del tour operator, cucina buona ma non eccelsa, scarsa o nullo supporto da parte dei bagnini sia alla spiaggia che piscina.

Sono veramente delusa del soggiorno presso questa struttura... e non è di certo una esperienza da ripetere... ciò che più mi ha colpito è stata l'indifferenza, la scortesia del personale direttivo, la cattiva gestione delle escursioni che non ha tutelato gli ospiti lasciandoli in condizioni di vera criticità senza spendere poi una parola per scusarsi... anzi... Sono convinta che come me molte persone abbiano apprezzato il lavoro fatto dagli animatori, dai cuochi e cameriere della veranda, dal cameriere della spiaggia che hanno cercato in tutti i modi di sopperire ai disagi dei clienti, che magari restavano più di mezz'ora con il piatto in mano perché non c'erano tavoli per tutti né a pranzo né a cena... questi sono i veri eroi della struttura.
Io non la consiglio di certo.

Tenendo in considerazione che è un 4 stelle tutti i servizi sono da migliorare, non è possibile fare le gare per andare al ristorante per esseri sicuri di trovare il posto e farle anche per trovare una sdraio libera e comunque con il vicino a 20 cm,
Il mare non si discute ma questo tante volte non basta per a sopperire i disservizi, con gli stessi soldi si riesce a trovare senz'altro qualcosa di meglio...