Natura Park Village
Recensione Utenti
Disavventura viaggio e varie
Struttura bella ma viaggio male organizzato.
Arrivo in villaggio a tarda ora con panini impacchettati nel domopak, dolcetti, frutta e meno male acqua.
assolutamente consigliato
Grazie a tutti per aver reso speciale questa vacanza, anche dove ci sono stati dei piccoli problemi li avete prontamente risolti! A presto
Vacanza salvata
Ho soggiornato dal 29/07 al 05/08 con la mia famiglia.
All'andata ho perso l'aereo per un guasto tecnico alla mia auto, ho chiamato il numero verde Eden dell'assistenza che in collaborazione con la nostra agenzia viaggi, sono riusciti a fare un reintegro su un volo successivo partendo il giorno stesso.
Un ringraziamento particolare a Massimo, Donato, Anna e all'altro assistente di cui non ricordo il nome, per l'assistenza in loco, per quanto si sono prodigati a risolvere il problema del nostro rientro.
Alessandro Luglio 2016
Vacanza molto al di sotto delle aspettative.
Situato nella parte meno bella di Kos con spiaggia di sabbia e ciottoli e accesso al mare difficoltoso.
Molte parti della struttura non sono al livello di quanto previsto per un 5 stelle.
Ristorazione di basso livello.
Gentile Alessandro, dispiaciuti di leggere le tue considerazioni ci preme ricordare che anche sui nostri cataloghi è possibile trovare la descrizione dettagliata della spiaggia e di ogni aspetto relativo alla struttura.
Detto questo, l’ascolto e l’attenzione verso le opinioni di tutti i nostri clienti sono fondamentali per permetterci di crescere e rappresentano da sempre il nostro primo indicatore di verifica e il punto di partenza di ogni analisi.
Siamo certi che se vorrai fornirci una seconda opportunità sapremo riconfermare la qualità che da sempre ci contraddistingue. Un caro saluto.
Eden Viaggi
kos 2016
nel complesso la struttura è buona. riguardo la cucina, specialmente i primi sono di qualità, il pesce non eccezionale. dai camerieri ai baristi il personale è molto cortese, bellissime le figure ogni giorno diverse lasciate sul letto. forse comunque è più un 3- 4 stelle che 5. accesso alla spiaggia e al mare sopratutto difficile. miglioratelo!
- Coppie
- Famiglie
Mi aspettavo di meglio
Struttura carina, piccola ma accogliente, da far notare a EDEN mancanza di bagnino sia in spiaggia e piscina.
Cucina buona ma molto ripetitiva, personale del ristorante molto cortese.
stanze pulite grazie anche al personale delle pulizie .
Faccio notare che sono anni che viaggio con eden e faccio il pacchetto tutto incluso, ed inserisco da anni la Formula piccoli Privilegi, ma in questo villaggio di privilegi direi nulla anche se nel catalogo era inserita questa formula diciamo che privilegi piccoli piccoli, in fine la categoria segnalata sul catalogo che porta 5 stelle non le vale, al massimo 3 stelle più che sufficiente.
Ciao Nazzareno: apprezziamo ogni recensione fatta con l'intento di aiutarci a migliorare, e siamo aperti alle indicazioni che provengono da chi ci sceglie con fiducia per le proprie vacanze.
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva, e dalle tue parole comprendiamo che possono aver contribuito anche aspetti di natura soggettiva.
Da parte nostra ti assicuriamo che in ogni aspetto sotto la nostra diretta responsabilità mettiamo passione e professionalità, impegnandoci a costruire le migliori premesse per permettervi di tornare a casa arricchiti da una nuova esperienza di viaggio...da ricordare e magari da raccontare!
Siamo sicuri che se vorrai fornirci una seconda opportunità, sapremo riconfermare la qualità che da sempre ci contraddistingue.
Un caro saluto.
Eden Viaggi
villaggio adatto a tutti
villaggio merita è proprio sul mare, io ho avuto 2 problemi in camera risolti tempestivamente. il cibo non è male e l'animazione è presente ma non soffocante. Nota più che negativa per il personale del tour operator sono lì per aiutare gli ospiti e spiegare cose sulla nostra vacanza. non sono presenti, pensano solo a vendere le gite a prezzi assurdi e sono stati maleducati (segnalazione in corso anche al tour operator).
Eden Viaggi da dimenticare
Vacanza bella e riposante, ma Eden Viaggi vanifica il tutto in quanto per far cassa non è in grado di programmare i voli con buon senso... a volte i soli profitti non bastano.
Ciao Andrea, e grazie per aver voluto condividere le tue impressioni: ci dispiace per quanto riferito circa i voli, ma eventuali modifiche possono dipendere da numerosi fattori, spesso indipendenti dalla nostra organizzazione. Per il resto siamo molto felici che l’impegno profuso in ogni ambito sia stato apprezzato e ci auguriamo vorrai affidarci nuovamente le tue vacanze…per scoprire che in ogni Eden Village c’è in serbo una sorpresa, ma la stessa atmosfera di casa!
Eden Viaggi
Vacanza
Vacanza dal 22/07/2016 al 5/08/2016.
Villaggio tranquillo e molto pulito, non ottima la cucina ma con personale sorridente e sempre disponibile. La spiaggia quasi inesistente ma... nel mio caso lo sapevo e cercavo qualcosa di alternativo. Nota MOLTO dolente l'animazione composta da un capo animatore maleducato e spesso inopportuno, che non credo sappia cosa significhi fare squadra, da una Viviana che anziché far fare acqua gym agli ospiti pensa a mantenere la sua forma fisica, ad altri di cui nemmeno ricordo il nome che faticano a salutare, ad un Jek club che solo in alcunii momenti, grazie Daniela, ha proposto attività interessanti... spettacoli serali visti e rivisti, dove nessun membro dell'equipe ha pensato di metterci del proprio.
Ho viaggiato molto con Eden e devo dire che un'animazione così deludente e scadente NON mi è MAI capitato di incontrarla.
Scusate ho omesso di dire che scelgo la formula del villaggio perché viaggio da sola con una figlia di anni 12, che desidera divertirsi mentre io mi rilasso.
Ciao Raffaella e grazie per le segnalazioni: quello che riferisci è molto lontano dallo spirito che anima il nostro operato, e possiamo assicurarti che pretendiamo da tutti i nostri collaboratori la massima professionalità e preparazione.
D’altra parte accogliamo ogni osservazione volta a migliorarci, perché pensiamo che non c’è tesoro più prezioso dell’opinione di un ospite che ha testato in prima persona i nostri servizi. L'animazione nei nostri Eden Village rappresenta da sempre uno dei nostri tratti distintivi e più apprezzati: proprio per questo ti assicuriamo che le tue osservazioni saranno oggetto di attenta analisi, perché è nostra intenzione migliorare costantemente, e ti invitiamo a tornare a trovarci per constatarlo di persona! Un caro saluto.
Eden Viaggi
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