Natura Park Village

 
4.0
 
4.2 (19)

Recensione Utenti

5 recensioni con 3 stelle

19 recensioni

 
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Struttura
Mare e spiaggia
Animazione
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Villaggi turistici
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

Vacanze da incubo

Non è un villaggio che vale 5 stelle e la spiaggia non è di sabbia e ciottoli ma nell'acqua ci sono dei sassi enormi. La puzza che tanti sentono dalla sera fino all'alba è puzza di fogna.

Punto di forza
Tutto a portata di mano
Punto debole
Insetti e puzza di fogna persistente dall'alba al tramonto che provano a far passare per puzza di zolfo ma che in realtà per loro stessa ammissione viene da un depuratore malfunzionante
Escursioni consigliate
Isole Egeo. Kos e Zia
Note sul volo
Volo di ritorno con tre ore di ritardo. Siamo arrivati a Roma di notte anziché di sera come previsto.
Consigliato a
Nessuno
Mese
Luglio
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3.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
5.0

Mi aspettavo di meglio

Struttura carina, piccola ma accogliente, da far notare a EDEN mancanza di bagnino sia in spiaggia e piscina.
Cucina buona ma molto ripetitiva, personale del ristorante molto cortese.
stanze pulite grazie anche al personale delle pulizie .
Faccio notare che sono anni che viaggio con eden e faccio il pacchetto tutto incluso, ed inserisco da anni la Formula piccoli Privilegi, ma in questo villaggio di privilegi direi nulla anche se nel catalogo era inserita questa formula diciamo che privilegi piccoli piccoli, in fine la categoria segnalata sul catalogo che porta 5 stelle non le vale, al massimo 3 stelle più che sufficiente.

Punto di forza
Villaggio piccolo e raccolto.
Punto debole
Spiaggia sporca poco curata, entrare in acqua è molto difficoltoso, ci sono sassi molto grossi difficile camminarci sopra anche con le scarpe adatte si scivola molto, si rischia tanto.
Note sul volo
Volo con mistral air abbastanza puntuale sia all'andata che il ritorno, nota dolente a bordo si paga tutto.
Consigliato a
Famiglie
Mese
Agosto
Risposta del tour operator

Ciao Nazzareno: apprezziamo ogni recensione fatta con l'intento di aiutarci a migliorare, e siamo aperti alle indicazioni che provengono da chi ci sceglie con fiducia per le proprie vacanze.
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva, e dalle tue parole comprendiamo che possono aver contribuito anche aspetti di natura soggettiva.
Da parte nostra ti assicuriamo che in ogni aspetto sotto la nostra diretta responsabilità mettiamo passione e professionalità, impegnandoci a costruire le migliori premesse per permettervi di tornare a casa arricchiti da una nuova esperienza di viaggio...da ricordare e magari da raccontare!
Siamo sicuri che se vorrai fornirci una seconda opportunità, sapremo riconfermare la qualità che da sempre ci contraddistingue.
Un caro saluto.

Eden Viaggi

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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
5.0

Vacanza

Vacanza dal 22/07/2016 al 5/08/2016.
Villaggio tranquillo e molto pulito, non ottima la cucina ma con personale sorridente e sempre disponibile. La spiaggia quasi inesistente ma... nel mio caso lo sapevo e cercavo qualcosa di alternativo. Nota MOLTO dolente l'animazione composta da un capo animatore maleducato e spesso inopportuno, che non credo sappia cosa significhi fare squadra, da una Viviana che anziché far fare acqua gym agli ospiti pensa a mantenere la sua forma fisica, ad altri di cui nemmeno ricordo il nome che faticano a salutare, ad un Jek club che solo in alcunii momenti, grazie Daniela, ha proposto attività interessanti... spettacoli serali visti e rivisti, dove nessun membro dell'equipe ha pensato di metterci del proprio.
Ho viaggiato molto con Eden e devo dire che un'animazione così deludente e scadente NON mi è MAI capitato di incontrarla.
Scusate ho omesso di dire che scelgo la formula del villaggio perché viaggio da sola con una figlia di anni 12, che desidera divertirsi mentre io mi rilasso.

Punto di forza
Gentilezza e disponibilità del personale greco
Punto debole
Animazione
Escursioni consigliate
Nessuna
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
Risposta del tour operator

Ciao Raffaella e grazie per le segnalazioni: quello che riferisci è molto lontano dallo spirito che anima il nostro operato, e possiamo assicurarti che pretendiamo da tutti i nostri collaboratori la massima professionalità e preparazione.
D’altra parte accogliamo ogni osservazione volta a migliorarci, perché pensiamo che non c’è tesoro più prezioso dell’opinione di un ospite che ha testato in prima persona i nostri servizi. L'animazione nei nostri Eden Village rappresenta da sempre uno dei nostri tratti distintivi e più apprezzati: proprio per questo ti assicuriamo che le tue osservazioni saranno oggetto di attenta analisi, perché è nostra intenzione migliorare costantemente, e ti invitiamo a tornare a trovarci per constatarlo di persona! Un caro saluto.

Eden Viaggi

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Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

villaggio adatto a tutti

villaggio merita è proprio sul mare, io ho avuto 2 problemi in camera risolti tempestivamente. il cibo non è male e l'animazione è presente ma non soffocante. Nota più che negativa per il personale del tour operator sono lì per aiutare gli ospiti e spiegare cose sulla nostra vacanza. non sono presenti, pensano solo a vendere le gite a prezzi assurdi e sono stati maleducati (segnalazione in corso anche al tour operator).

Punto di forza
pulizia della struttura, personale del ristorante efficiente e educato, animazione soft ma presente
Punto debole
spiaggia di sassi ma si sa, personale eden inesistente, prezzi gite assurdi
Escursioni consigliate
visitare le altre isole e le spiagge a sud dell'isola che sono di sabbia da paradise beach, anche Kos merita soprattutto la sera
Note sul volo
volato con meridiana preciso puntuale sia all'andata che al ritorno anzi in anticipo sui tempi
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
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Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

Alessandro Luglio 2016

Vacanza molto al di sotto delle aspettative.
Situato nella parte meno bella di Kos con spiaggia di sabbia e ciottoli e accesso al mare difficoltoso.
Molte parti della struttura non sono al livello di quanto previsto per un 5 stelle.
Ristorazione di basso livello.

Escursioni consigliate
Tutte le escursioni, incluso il noleggio auto, hanno costi nettamente superiori se prenotate con Eden.
Note sul volo
Regolare
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
Risposta del tour operator

Gentile Alessandro, dispiaciuti di leggere le tue considerazioni ci preme ricordare che anche sui nostri cataloghi è possibile trovare la descrizione dettagliata della spiaggia e di ogni aspetto relativo alla struttura.
Detto questo, l’ascolto e l’attenzione verso le opinioni di tutti i nostri clienti sono fondamentali per permetterci di crescere e rappresentano da sempre il nostro primo indicatore di verifica e il punto di partenza di ogni analisi.
Siamo certi che se vorrai fornirci una seconda opportunità sapremo riconfermare la qualità che da sempre ci contraddistingue. Un caro saluto.

Eden Viaggi

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