Struttura: piastrelle rotte in zona piscina, assenza di ascensore per accedere al ristorante (chi ha passeggini si armi di santa pazienza), scarafaggi e maggiolini di vario genere all'interno delle camere, scarichi non adeguatamente funzionanti, acqua calda o ustionante non presente acqua fredda, irrigazione giornaliera con acqua molto probabilmente proveniente da fosse biologiche (sovente nauseabondo odore di liquami), piscine adeguate.
Cibo: accettabile il ristorante (molta varietà ma tutto con lo stesso sapore e dolci pessimi), snack non sufficienti e sempre gli stessi (pizzette e patatine fritte).
Personale cortese anche se sempre alla ricerca di mancia.
Reception: non sanno mai niente (aspettare sempre il cambio del turno per avere risposte che non arrivano mai).
Animazione: finalmente una nota positiva, ragazzi preparati, cortesi e non invadenti.
Punto di forza
Animazione, gentilezza del personale in genere
Punto debole
Struttura, manutenzione, accesso al mare, snack e bevande
Struttura obsoleta, inaccettabile pagare il wifi 15€ al giorno, gli spuntini sono cibi che chiunque sconsiglia di mangiare tipo frutta e verdura fresca. La colazione pessima, io per fortuna mangio tutto ma spacciarlo per cucina italiana no! Escursioni costose e poche poco, la loro disponibilità è una disperata richiesta di mancia. Bello l'Egitto se non fai capire di essere italiano, ma soprattutto no il queen Veratour.
Punto di forza
Situato sul mare
Punto debole
Paghi tutto pure l'aria che respiri, struttura venduta come un 4 stelle ma in realtà un due stelle
Note sul volo
Terribile neanche un bicchiere d'acqua ti offrono, rumoroso e in ritardo
Villaggio che viene venduto come italiano ma che è diventato internazionale e questo al momento della prenotazione andrebbe detto. Gli italiani hanno paura di andare ma non c'è motivo, la situazione non è come viene descritta, i controlli sono alti poi mi sembra che in Egitto non ci sia più pericolo che in qualunque altra parte del mondo. Pulito, grande, comodo, personale tutto disponibile e molto gentile da chi lavora all'interno a chi si occupa del centro benessere. Animazione favolosa, bravissimo Marco il capo animatore e tutto il suo staff sempre presente ma mai invadente sempre sorridente e con tantissima carica. Bravissime Valentina e Giulia, riescono a metterti a tuo agio e farti uscire bellissima senza uso di photoshop.
DELUSIONE TOTALE!!! DAVVERO. PESSIMO IL MENEFREGHISMO DEL PERSONALE VERATOUR. L'INDIFFERENZA E LA MALEDUCAZIONE DELLA SQUADRA NON HA AVUTO LIMITI. MI PENTO DI ESSERE STATA LI' E PER AVER SPESO SOLDI PER PER UN SERVIZIO DI CUI NON HO VISTO NEMMENO LE TRACE... MARCO(CAPO SQUADRA) L'HO VISTO 4 VOLTE IN TUTTA LA SETTIMANA TRA CUI 2 VOLTE A PRANZO! VERGOGNOSO. DAVVERO MOLTO VERGOGNOSO. A SAPERLO NON AVREI SCELTO VERATOUR (ALMENO NON QUELLA SQUADRA). IL MATTINO DELLA PARTENZA HO SALUTATO LE RAGAZZE CHE CI HANNO ACCOMPAGNATO IN AEROPORTO, MI HANNO GUARDATO E POI MI HANNO GIRATO LE SPALLE... COMPLIMENTI! NON HO PAROLE...
Punto debole
L'ORARIO DELLA MERIDIANA E SCARSA INFORMAZIONE DEL PERSONALE VERATOUR. ARRIVATI ALLE 21.10 DI SERA. ABBIAMO GIRATO 45 MINUTI PER TROVARE LA STANZA CON LA CONSAPEVOLEZZA CHE IL RISTORANTE CHIUDEVA ALLE 22. IL CIBO NON E' STATO AL MASSIMO.
Note sul volo
L'ORARIO CAMBIATO AL ULTIMO MOMENTO. PERSA UNA GIORNATA INUTILMENTE. MAI PIU' CON LA MERIDIANA.
Fatta eccezione del CAPO VILLAGGIO e di altre due/tre persone, ho avuto modo di constatare che le persone che si facevano chiamare animatori, erano in realtà, nella maggior parte dei casi, alla loro prima stagione, o in attesa di essere veduti da un talent scout, o intenti a “FLIRTARE” con altri ospiti in momenti di vita pubblica, senza dare peso ad una onestà professionale che non dovrebbe di certo mancare.
Parlando degli animatori, è deleterio pensare che solamente alcuni dei tanti ospiti, debbano e possano essere coinvolti nelle attività.
Detto ciò, non si può negare, che almeno nei spettacoli serali, l’equipe di animazione si è sempre prodigata, al fine di ottenere risultati degni di rilievo.
Punto di forza
bello su catalogo
Punto debole
A fonte di ciò che è stato pagato, a seguito di 11 mesi di lavoro, devo essere libero di potere scendere in zona piscina quando voglio, ovvero non ad essere OBBLIGATO a recarmi in zona piscina alle 7 del mattino per potermi garantire tre dei pochissimi lettini a disposizione
Inaudito pensare che a fronte di centinaia di posti letto, ci sia la disponibilità di pochi lettini in zona piscina e mare.
Ritengo che l’assistente VERATOUR in loco, invece di lasciarsi suggerire dalla madre ciò che sarebbe stato giusto o non giusto fare, avrebbe dovuto fare ciò per la quale viene pagata: GARANTIRE UN SERVIZIO DEGNO DI ESSERE CHIAMATO TALE, AD OSPITI CHE PAGANO DIVERSI EURO PER GODERSI QUALCHE GIORNO DI RELAX.
ristorazione appena sufficiente.
Gli animatori sono il punto di forza del villaggio, sono sempre presenti e disponibili a risolvere qualunque necessità, mentre i responsabili veratour si vedano all'arrivo e alla partenza, durante il soggiorno sono fantasmi...
Punto di forza
Animazione, il vero punto di forza del villaggio, sempre sorridenti e disponibili, sturttura molto valida, anche se per chi è abituato alla spiaggia non è da consigliare visto che per salvaguardare giustamente la barriera corallina, l'accesso al mare è dalla piattaforma con acqua alta, però lo spettacolo sotto l'acqua è spettacolare.
Punto debole
Pulizia delle stanze, anche l'acqua della piscina è caldissima.
Note sul volo
Per gli orari dei voli tutto ok perfetto orario, solo il rientro ci è stato anticipato di "sole" 12 ore perdendo un giorno al villaggio.
grandi i ragazzi dell'animazione, tutti gentilezza, competenza, simpatia non invadenti ironici senza strafare
con un forte Gianmarco Galli molto bravi nel gestire il miniclub con 3 fasce di età
un plauso anche agli accompagnatori del verasub
Punto di forza
l'animazione e diver
Punto debole
la spiaggia un terrazzo che per arrivare al mare si scendeva una ventina di scalini fatiscenti.
la cucina ripetitiva.
Note sul volo
andata solo 8 ore di ritardo, il ritorno è andata un po' meglio con un'ora di ritardo in compenso attesa di 20 minuti in aereo senza aria condizionata e la risposta dello steward (quando saremo in volo mi chiederà la copertina) nel frattempo le persone cercavano di aprire tutti i bocchettoni di aria e quel poco che usciva era calda.
Esperienza da rifare, grazie a tutti i ragazzi dell'animazione.
Punto di forza
il punto di forza del villaggio sono i ragazzi dell'animazione, grandissimi tutti dal capo villaggio Gianmarco fino all'ultimo arrivato
Punto debole
il punto debole sono la pulizia (in camera mia trovavo blatte ovunque) e i camerieri e i cuochi dell'area beach, ogni giorno che passava li vedevi sempre più arrabbiati
Note sul volo
il volo, all'andata ci hanno chiuso nell'aereo per un'ora a 40 gradi e forse anche più di calore, non si respirava, ci hanno fatto uscire solo perchè ci siamo ribellati, alla fine siamo partiti con 4 ore di ritardo, al ritorno tutto tranquillo
