Faraana Reef Resort

Io ed il mio compagno avevamo solo 1 settimana di ferie dal 16 al 23 agosto 2009 e a marzo 2009 abbiamo voluto prenotare con il Ventaglio consigliatoci dall'agenzia di fiducia, come uno dei migliori tour operator, ed il Faraana come una delle strutture migliori di Ventaglio, sottolineandoci che fosse a 5 stelle, pagando prezzo pieno...volevamo comfort e relax, tutto all inclusive in modo da non dover pensare a nulla, avendo solo 1 sola settimana di ferie. Il pacchetto comprendeva tutto anche che il Ventaglio si occupasse del visto.
Bene, ci hanno spostato il volo sia di andata che di ritorno, 3 volte e dalle 14 del pomeriggio che dovevamo decollare, ci hanno fatto partire alle 05.00 del mattino successivo rubandoci così 2 gg di vacanza, non ci hanno avvertiti per tempo, facendoci stare in attesa ore ed ore, buttati sulle panche dell'aereoporto e facendoci giungere in hotel distrutti: non contenti, arrivati distrutti, ci hanno anche fatto fare 1 ora di fila all'aereoporto solo per il visto: pratica che dovevano svolgere loro del Ventaglio!
La struttura del Faraana sembra bella, in apparenza, piscina meravigliosa, piena di russi ubriachi che la monopolizzano, la scenografia è bella ma le stanze un vero schifo: tende sporche di polvere e macchiate, formiche che si arrampicano dappertutto, trovandocele anche nel letto, scarafaggi, tv rotta, frigo da sbrinare e non porterci mettere nulla dentro, doccia e phon rotti, rincollati con lo scotch.
La spiaggia carina, ma carente nella pulizia, i lettini con cuscini sudici, ed insufficienti al fabbisogno (in 1 settimana mai potuto avere un lettino a qualsiasi ora) e l'acqua apparentemente pulita si sporcava perchè permettevano alle barche di scaricare, quindi non ci potevi stare in acqua, per ovvie motivazioni.
La cucina pessima, sempre sciapa e uguale, dicevano che la cucina era ottima grantita da un cuoco italiano, che lo era, e gli anche detto in faccia che allora non sa cucinare, mai una sola pietanza decente!
L'animazione inesistente: un teatrino di mezz'ora la sera, 4 canzoni di numero di salsa per ballare per un totale di 10 minuti d'orologio e altre 4 per i bambini, una sola sera il karaoke per un quarto d'ora, musica vecchia in discoteca (magari il revival 70-80-90!!!! magari!) , a mezzanotte finiva tutto, e amen: mai hanno coinvolto in modo simpatico ed attivo le persone, magari con giochi di società, un karaoke prolungato con un microfono portatile così da evitare il palco per i più timidi, insomma disorganizzata anche l'animazione, anche in spiaggia, solo 20 minuti di acqua gym, e beach volley... stop.
L'assistenza clienti del Ventaglio è stata a dir poco scandalosa!
Soprattutto al ritorno ci hanno fatto attendere in hotel ben 13 ore rinviando la partenza per tre volte, senza poter fare altro che aspettare, buttati sulla sedia della reception: abbiamo chiesto di riavere almeno la stanza visto che c'erano bambini piccoli, una portatrice di handicap con noi, dopo aver alzato la voce, finalmente alle 17 ce l'hanno data, ma una volta arrivati in stanza ci abbiamo TUTTI trovato degli arabi dentro che ci hanno cacciati e comunque erano stanzette situate lontano dalle stanze che avevamo prima (almeno 10 minuti a piedi), piccole, sporche e il bagno pieno di cacca...inorriditi TUTTI siamo andati a protestare, e l'assistente Ventaglio, si è chiusa dentro alla sua stanza forse impaurita, senza uscire più ... si sono tutti defilati i responsabili del Ventaglio invece di dare assistenza; dopo che un signore ha preso a calci la porta, l'assistente è uscita, ha cambiato la stanza a 2 persone soltanto, al resto li ha lasciati nella sporcizia con bimbi piccoli, e ancor più grave lasciando la ragazza portatrice di handicap sotto 40 gradi , lontana almeno 10 minuti a piedi dalla reception senza una sedia a rotelle, e facendola restare nella bettola sporca che le avevano dato.
E' una vergogna!!!!
Inoltre, parlando con le altre persone, abbiamo scoperto che verificando col palmare il volo, Ventaglio già sapeva dal giorno prima che non si partiva in orario, e che stava cercando così di riempire l'aereo smistando i passeggeri, sui vari voli charter così da risparmiare sul carburante e che molti, erano lì con un last minute, usufruendo dei nostri stessi comfort pagando la metà del costo del nostro viaggio prenotato a marzo.

Per concludere il Faraana è solo apparenza scenografica appena arrivi, poi ti rendi conto di quanto sia carente, non è un 5 stelle, ma un 2 stelle.
e soprattutto che I viaggi del Ventaglio hanno avuto una caduta di stile, facendo una pessima figura, nella carenza della loro organizzazione ed assistenza clienti e soprattutto per la gestione del villaggio, davvero pessima!
NON CI ANDATE!!!!!!!!!!

Siamo appena tornati da una settimana al Faraana.

Sconsiglio vivamente questa struttura.

- La struttura è solo apparentemente invitante; infatti le stanze sono vecchie e sporche.

- L'igiene è scarsa dovunque.

- La cucina è pessima, infatti abbiamo avuto diversi problemi di dissenteria.

- Il mare è bello (ma questo non è merito del Faraana) anche se i lettini sono sporchi, i teli che consegnano sono vecchi; per arrivare in spiaggia bisogna farsi diversi scalini che sono faticosi soprattutto al ritorno (magari a 40°); una ruspa fa bella mostra di sè vicino alla spiaggia...e nel pomeriggio anche il mare è rovinato per le navi che sostano davanti al resort e che scaricano continuamente...

- L'unica piscina funzionante è invasa dai russi, l'altra è in corso di ristrutturazione.

- L'escursioni sono belle ma troppo care anche perchè il tour operator dovrebbe considerare che in quella giornata non consumo al villaggio e quindi non mi può far pagare anche una bibita quando vado fuori!!!!

- I voli sono stati entrambi spostati creandoci ritardi soprattutto al ritorno...

E poi mance mance mance...

Cosa di positivo? L'animazione...

niente da dire per quel che riguarda la struttura...veramente bellissimo villaggio...ma uno in vacanza deve anche rilassarsi un pò,stare bene e mangiare bene...cose assolutamente assenti e pessime del faraana...tutti con la dissenteria per l'intera settimana.dove ovviamente non si può sfruttare l all inclusive,russi maleducati e personale arrogante.pessima cucina e mancato igiene...insomma la farmacia è l'unica che ci ha davvero guadagnato...sconsiglio a tutti di andarci!

sicuramente buona struttura,pulizia sufficiente,russi troppi per essere un villaggio italiano come mi avete venduto 6 anni fa ( sono una socia vacanze nel mondo)la cucina disastrosa, non si può avere uno snack anche a pagamento dopo che l'armata russa è passata sia dal ristorante che dai bar.La mia soliderietà ai ragazzi dell'animazione che tentano di svolgere il loro lavoro con ospiti così maleducati. Consiglio di non perdere di vista i teli mare( me li hanno rubati più volte) e di portare delle merendine sopratutto se avete dei figli visto che è un all inclusive molto atipico.

bella struttura ,ma è tutto puntato sul turismo russo,degli italiani se ne fregano altamente. in un villaggio all inclusive è impensabile che non ci sia l'acqua in bottiglia. solo quella dei dispenser, sempre calda per altro...vi dico solo che nel mio gruppo ci sono stati due ricoverati in ospedale per intossicazione da cibo.gli altri tutti con la febbre e la dissenteria per problemi causati dall'acqua. io ho chiesto un risarcimento per danni

Siamo tornati il 6 luglio 2008, 2 adulti e 2 ragazze di 17 anni ( che si sono molto divertite con l' equipe di animazione). Consigliamo il villaggio per il mare e la spiaggia che consente di fare il bagno a riva anche senza scarpette.Unico svantaggio gli ombrelloni di paglia grandi sotto i quali vengono messi numerosi lettini uno vicino all'altro.Inoltre la presenza di numerosi russi e polacchi che si accontentano di un tipo di cibo per noi scadente,abbassano la qualità dell'offerta. Nonostante tutto consigliamo comunque il villaggio per la sua posizione incantevole...e poi un poò di dieta fa bene a tutti.

Sono tornata ieri dal Faraana.

Le condizioni igieniche lasciano alquanto a desiderare, sia nei ristoranti che nelle camere, nel villaggio aleggiava una puzza di fogna tremenda. In spiaggia si sta tutti ammassati con i lettini appiccicati l'uno all'altro, in confronto a Rimini si sta larghi. Il servizio locale è pessimo, se non sganci la mancia non ti fanno nemmeno un sorriso, con la mancia invece puoi "ambire" ad un buon tavolo al ristorante, ad un telo mare un po' meno usurato del normale, al cambio degli asciugamani in camera, ecc... La barriera corallina davanti al villaggio è molto bella, peccato per le decine di barche dei vari diving che sostano lì da mattina a sera. C'è un cantiere aperto fra il Faraana e il Reef Oasis e dalle 17 in poi in spiaggia non si sta dal rumore. E poi le zanzare, resistenti ai vari repellenti, che ti mangiano vivo! Gli animatori però sono simpatici e volonterosi, nonostante gli scarsi mezzi a disposizione.

Sono appena rientrata da Sharm - Faraana, unresort che mi hanno consigliato in tanti...sembrava un 4-5 stelle, vi assicur che non arriva neanche a 3...dicono che prima era meglio...mi fido...

Il cibo molto scadente e poco vario, condizioni igieniche pessime (tutto il villaggio aveva disturbi intestinali...), l'animazione quasi inesistente (la sera mettono musica allegra tipo Claudio Baglioni...), le camere sono abbastanza sporche ma la mancia è d'obbligo anche per quelle, la luce nella stanza andava via almeno 2 volte a serata ma la reception non si preoccupava minimamente, la porta del bagno si bloccava e poteva essere sboccata solo dall'esterno (bellissima esperienza sopratutto quando andava via anche la luce!!!), le escursioni venivano fatte quando lo staff aveva voglia (anche gli italiani in questo resort hanno preso i ritmi lenti di lavoro degli egiziani...), l'acqua in bottiglia si paga 1 euro...tutti i servizi a pagamento sono carissimi...pessima esperienza...non ci andate!!!

MI SONO TROVATA VERAMENTE MALE AL FARAANA LE CAMERE SONO VERAMENTE VECCHIE E SQUALLIDE IL VILLAGGIO TIENE UN SACCO DI PERSONE MA IL POSTO AL RISTORANTE AL GRIL E IN SPIAGGIA NON è SUFFICIENTE NN CI SONO OMBRELLONI TAVOLI A SEDERE E NEMMENO POTI IN PISCINA A MENO CHE NON ABBIATE VOGLIA DI SVEGLIARVI ALLE 6 DEL MATTINO, PER ARRIVARE IN SPIAGGIA DOVETE FARVI 320 SCALINI CON AMBULANZA A META PER GLI SVENIMENTI DI MOLTISSIM EPERSONE IL BAR è SOLO UN DISTRIBUTORE DI BEVANDE ALL'INIZIO DELLA SPIAGGIA LA PASSERELLA è A UN KILOMTRO DALLA SPIAGGIA E NON TI DANNO NEMMENO LE BOTTIGLIE DI ACQUA LE DEVI COMPRARE, IN CAMERA NON ESISTONO BEVANDE NEL FRIGO BAR E NEMMENO I CARTELLINO NO DISTURB..INSOMMA UN AVACNZA DA NON RIPETERE ANCHE PERCHè IN OTTO VOLTE CHE VADO AL MAR ROSSO NON SONO MAI STATA COSI MALE COME AL FARAANA