Bravo Fantazia Resort

Per chi vuole relax, buon riposo, mare pulito e vivo, deve sorbirsi un ora e mezza di deserto in pulman da aereo porto, ne vale certo la pena. Attenzione alle escursioni, fatevi dare un contratto ed informazioni dettagliate, purtroppo ho avuto una brutta esperienza dal personale che ritengo truffaldina.

TUTTO OK, QUESTA SETTIMANA DAL 10 AL 17 MAGGIO 2014 E' STATA MOLTO POSITIVA.

Personalmente non consiglerei ad amici di andarci, considerando che l'Egitto, a parità di prezzo, offre posti migliori.
Per i veri conoscitori del mar rosso anche il mare è stato un po' una delusione. Sempre molte meduse quasi sempre torbido (spesso nei pomeriggi anche sporco nella zona pontile) e pochi pesci.
Bella la spiaggia dove si trovava sempre posto a qualsiasi ora del giorno.

salve a tutti, siamo tornati domenica all'alba dopo 15 giorni trascorsi al FANTAZIA... che dire? Villaggio stupendo, ci siamo trovati benissimo... un'animazione che nonostante fossero in pochi ha dato il meglio di sè, un Dado molto educato che ha saputo gestire al meglio tutti e tutto, un Momo che col suo "hai rotto la palla" ci ha divertiti, una Melissa grandiosa con la sua danza del ventre ma la ricorderò vestita da tigrotta quando usciva a suon di musica per premiare i vincitori dei tornei, e poi che dire di Francesco e Pasquale? Sono stati molto carini e simpatici, ci hanno sempre fatto compagnia sotto l'ombrellone e seguito nei vari tornei... dimenticavo io e mio marito eravamo il nonno e nonna della spiaggia... insomma un grazie a tutto lo staff di animazione per il lavoro svolto per tutti noi.
Ora passerei al villaggio meraviglioso con le sue piscine, per non parlare delle camere, molto spaziose pulite e con una vista mozzafiato... personale molto educato e gentile... ecco una nota dolente il mangiare che era ripetitivo, ma era talmente bello il tutto che sinceramente non ci facevo caso più di tanto. Mare stupendo con la possibilità di andare sul pontile e non... l'unica cosa che rompeva erano i 6 cani che ogni mattina come un orologio svizzero alle 5 incominciavano a giocare sul prato e così non si poteva dormire più.

Siamo stati in 5 persone dal 3 al 10 settembre 2011 al villaggio Fantazia di Marsa Alam.
All’arrivo – dopo due ore di ritardo volo - verso le 2 del mattino, non ci è stato dato alcun drink di benvenuto ma una misera bottiglia di mezzo litro d’acqua a stanza, negli altri villaggi ci hanno dato la cena in piena notte quando il charter era in ritardo.
Cucina dedicata al riciclo, immangiabile e servito male. Riciclo spudorato ed irrispettoso (ci siamo trovati le vongole del lunedì per tutta la settimana, per non parlare del pollo). Una cucina talmente pessima da risultare inferiore al precotto delle compagnie aeree! Nel ristorante italiano Valentina servono pesce crudo e pasta cruda! Unica salvezza è stata la chef Paola che sapeva cucinare e quindi aveva sempre la fila nel suo angolo cottura.
Il direttore ci ha assicurato che nell’hotel c’erano distributori di acqua nei corridoi, ma dopo attente ricerche ne abbiamo trovato solo uno e pure rotto. Dopo una seconda rimostranza ci è stato detto che i distributori vengono messi solo di notte, ma in realtà la situazione non è cambiata. Le ricerche anche notturne non hanno dato risultati diversi.
Nella struttura erano presenti 4 cuccioli di labrador coccolati da tutto il club, soprattutto dai bambini. Siamo stati malamente ripresi da un animatore, Momo, il quale ci ha detto che se davamo da mangiare ai cani ci avrebbero fatto pagare i pasti in più! Ma quello che veniva servito era proprio cibo per cani!
La discoteca? Aperta solo su richiesta e con almeno 20 persone!
Animazione soft: ok ma gli animatori li abbiamo visti solo il primo giorno mentre con i villaggi Going, sempre animazione soft, lo staff era più numeroso, professionale e attento, veniva a chiedere se andava tutto bene ed era sempre disponibile a risolvere piccoli problemi o a chiacchierare.
Unico villaggio in cui i pochi animatori maschi ed il capo villaggio sono antipatici e da evitare per la sgarbatezza gratuita!
Le stanze venivano rifatte regolarmente dalle 14 alle 16.00, ma non è un po’ tardi ? Anche questo non sembra esser un problema di chi fa le pulizie ma di chi regolamenta il lavoro dello staff del villaggio.
Organizzazione di assistenza ed escursioni inesistente! Escursioni addirittura pericolose per come sono state gestite in mare aperto: abbiamo fatto una doppia escursione: Sharm el luli e Laguna blu. La prima è andata bene anche perché si entra in acqua dalla spiaggia. Per la seconda siamo stati portati da un gommone in mare aperto, con una sola guida, in una situazione che poteva essere pericolosa, senza giubbotti salvagente obbligatori (l’anno scorso con la Going stessa escursione i giubbotti sono stati distribuiti gratuitamente dallo staff e OBBLIGATORIAMENTE fatti indossare, inoltre c’erano 2 guide ogni 10 persone una davanti e una che chiudeva il gruppo). A un certo punto siamo stati fatti risalire sul gommone senza scaletta ma a forza di braccia. Quando ho fatto presente la pericolosità della seconda escursione al responsabile Alpitour Michael, questi, molto risentito e anche in maniera antipatica mi ha risposto che non esistono scalette per gommoni (in Italia sì), che se uno non sa nuotare bene non deve fare l’escursione, (ma questo al momento dell’incasso non ci è stato detto, infatti c’erano diversi bambini che vista la situazione non sono neanche scesi dal gommone), che i giubbotti salvagente dovevano essere noleggiati pagando un supplemento e che ogni persona è responsabile per se stessa (non è vero Alpitour è responsabile….e se uno pur sapendo nuotare si fosse sentito male? O avesse avuto un crampo? Aspettano che ci scappi il morto per provvedere?) Irresponsabilità! Scarsa professionalità! Approssimazione da chi inizia a lavorare nel turismo senza conoscenza di nulla! Mala gestione da parte dell’hotel e da parte di Alpitour! Le colpe sono equamente divise tra mala gestione diretta dell’hotel e mala assistenza e cura di Alpitour, il disastro è stato totale!
Questa è la nostra 5 volta in Egitto (2 volte Sharm con Going, una volta crociera sul Nilo con Francorosso, una volta Marsa Alam con Going e non ci siamo mai trovati così male come trattamento sia in termini di servizi sia in termini di assistenza - assistenza assolutamente inesistente e da cui addirittura difendersi perché appena ci si avvicinava con qualche richiesta si veniva trattati con sufficienza.
Ci sembra che Alpitour si sia persa in un bicchier d’acqua, e se vogliamo proprio letteralmente nei bicchieri d’acqua negati al bar di fronte alla reception in quanto non inclusi nel trattamento di all inclusive. Non c’entra sicuramente l’addetto dietro il banco ma sicuramente una gestione poco attenta, superficiale, approssimata e soprattutto SCORTESE.

vacanza bellissima! adatta soprattutto a chi ama snorkley, immersioni e relax. Struttura bella e pulita (soprattutto pensando che siamo in Egitto in pieno deserto); animazione attiva ma non invadente, disponibilità e cortesia da parte di tutti, o quasi...
forse non adatta a giovani in cerca di divertimenti o vita notturna perchè il villaggio è isolato; consiglio di non considerare i commenti vecchi spesso negativi non corrispondono a ciò che abbiamo trovato! è una struttura che consiglierei a tutti gli amici!

adatto a coppie che cercano il relax e alle famiglie, l'animazione è discreta ma attiva! nel senso che loro ci provano a coinvolgerci, però al ns.primo rifiuto non tornano una seconda volta ... ovvio che se ci ripensiamo, facciamo più fatica e reinserirci!
tutti i problemi di maggio giugno sono risolti (se non li avessimo letti sui forum, nemmeno li avremmo conosciuti !!!!)
la cucina è varia, d'altra parte nessuno di noi a casa propria organizza tutti i giorni un buffet con scelta su piu portate!
durante la mia permanenza c'era molta frutta, varia, fresca ... tovaglie e stoviglie erano pulite !
riguardo l'all inclusive, termina alle 23 ma comunque una bottiglia di acqua da 1,5 lt per la notte non è un salasso! d'altra parte nessuno si lamentava di poter aver nell'all inclusive il "bacardi e rhum" alle 18 !!!!
è la dura legge del commercio: la proprietà non è alpitour (che paga un affitto), che non è nemmeno esclusivista, a fine agosto c'erano turiti russi, olandesi etc ...
ma soprattutto : PARTITE SERENI!
io ripartirei anche domani!!!
lala

ineguagliabile l'animazione, Diego Luca Eleonora Giovanna Valeria Stefania Valerio e isabella... un gruppo fantastico con tutti, bimbi givani e più anziani mai abbandonati. in tanti anni di Egitto, sicuramente i migliori negli ultimi 5 anni. Tutto il villaggio è sempre migliorabile ma nulla di cui lamentarmi. Pasquale

La spiaggia è adattissima ai bambini e la barriera è bellissima.La natura è sicuramente il punto di forza. Siamo in mezzo al deserto e quindi non c'è spazio per shopping o cose varie. Molto da migliorare la gestione del resort e la qualità del cibo. Ci hanno detto che da giugno arriva un cuoco italiano...comunque noi nel complesso siamo stati bene

Il ristorante non e' adeguato alle aspettative di un RESORT a 5 STELLE, il tutto incluso non viene riconosciuto, in pratica e' un soft all inclusive, dopo le ore 11 si paga tutto. Il buffet ha una scarsa varietà di cibi, mal rifornito e quasi sempre il cibo arivava freddo dalla cucina, assortimento frutta assente (solo arance con a volte qualche banana) nemmeno frutta sciroppata.

Alcune voci di servizi descritti dal catalogo non sono presenti (pranzo allo snack bar piscina).