Aurora Bay Resort Marsa Alam

SERVIZIO: Inefficiente. Arrivati dopo la mezzanotte, ci è stato annunciato che una cena fredda ci attendeva in camera. Abbiamo cercato di alimentarci con 6 fette di salume non classificabile color fucsia, 6 fette di un maleodorante formaggio e 3 pezzi di dolce (eravamo in quattro!). Non ci siamo riusciti.
Inoltre la stanza aveva solo il letto matrimoniale e mancavano i letti per i bambini. Siamo riusciti ad andare a letto stanchi e affamati alla 2 circa.
A fronte di di quanto sopra ci sono state chieste € 20,00 l'ultimo giorno per poter tenere la camera dalle 12,00 (orario di consegna prevista non so da quale regolamento) alle 18,00, nonostante il pacchetto acquistato prevedesse sin dall'inizio la partenza alle 23,50.
Corsi full immersion sulle modalità di erogazione dei servizi turistici è quanto raccomando al Management a cui suggerisco di essere maggiormente presente in front office, per intervenire in maniera adeguata almeno con gli ospiti nell'immediato.
CUCINA: a base di salsicce al colesterolo, polpette allo strutto e wurstel. Decisamente inadeguata al luogo, alla struttura (5 stelle?), all'apparato digerente e al sistema cardio circolatorio umano, ecc.
ALL INCLUSIVE: Misero. Succhi di frutta sintetici e zuccheratissimi insieme ai resti della colazione sono serviti nei bar della spiaggia e della piscina.
Le pizzette servite al bar della spiaggia venivano sfornate con oculata parsimonia, tagliate a piccoli tranci e serviti, ma la folla affamata ne rendeva quasi impossibile l'avvicinamento al vassoio prima che finissero.
C'è anche coca, aranciata e sprite.
GIUDIZIO COMPLESSIVO: triste

abbiamo soggiornato presso questa specie di villaggio dall'11 al 18 agosto 2011, saro' breve:

- cibo scarso e di bassa qualità
- mare orribile, acqua torbida con barili di catrame sotto il fondale... per vedere il vero Mar Rosso bisognava pinneggiare per parecchi metri
- animazione insufficiente... gli animatori erano sempre stanchi e voglia di lavorare saltami addosso!
- nonostante la mancia, la camera era sempre sporca

insomma non sembrava di essere in un eden village 5 stelle, è stata una delusione unica!

Ho passato la vacanza dal 15/8 al 22/8 e vi dirò... non ci tornerò mai più!
Non è possibile che per avere un briciolo di pulizia dovevi pedinare il personale egiziano e dirgli te che cosa fare... altrimenti loro prendevano, spazzavano per terra, rifacevano il letto e se ne andavano... tempo medio per camera 5/6 minuti... (cosa impensabile) e la cosa bella è che quando lo si faceva presente in reseption loro ti chiedevano il numero di stanza per poter migliorare la pulizia, ma poi alla fine scoprivi che rispazzavano per terra e basta.
I camerieri di sala sono di una maleducazione immane, e il personaggio che viene mentre mangi a spazzarti sui piedi è il colmo del colmo...
Sono rimasto colpito in positivo dall'assistente eden viaggi Loris: ogni giorno riceveva non so quante lamentele e bene o male riusciva sempre a darti una risposta o risolvere il problema.
L'animazione: fortunatamente c'erano loro... Gigione, i due andrea, eleonora, thomas, alberto... meno male altrimenti ci si poteva sparare un colpo in testa.
Discoteca: dico solamente che ascoltare un martello pneumatico nell'orecchio tutto il giorno era più simpatico.
Spettacoli: onestamente non ho assistito a tutti gli spettacoli in programma ma per quanto ho visto erano carini a volte con grande coinvolgimento del pubblico.

Secondo me, il problema di base è la gestione egiziana dell'oriental bay, non tanto la eden viaggi che lo ha trasformato da poco in eden village... se cambiano parecchie cose allora si potrebbe avere una struttura da 4 stelle effettive (a 5 non potranno mai arrivare) ma per ora questo non accadrà.

Siamo arrivati all Oriental Bay il 10/08/2011, da subito ci siamo resi conto della scarsa, anzi inesistente, pulizia. Le stanze ancora sporche dai precedenti ospiti! Cucina pessima, immangiabile, pane raffermo, piatti sudici, camerieri con divise luride. Abbiamo assistito a scene raccapriccianti: cucchiaini trasportati nelle tasche posteriori dei pantaloni del personale, chiedevi il cucchiaino per girare il caffè e ti veniva sciacquato sotto l' acqua corrente dopo l'uso fatto da un altro ospite, aloni di escrementi animali nel vialetto piscina, lenzuola sporche, asciugamani macchiati. Al rientro abbiamo scritto una lettera alla Eden! Chi volesse contattarmi per informazioni o per fare la stessa cosa chieda il mio indirizzo email, l' unione fa la forza!

non lo consiglierei a nessuno. considerato il fatto che sono 8 volte che mi reco in egitto e non mi sono mai lamentata ne' del cibo ne' dell'animazione perchè non passo una vacanza al mar rosso per questi 2 aspetti ma bensì per trovare un mare cristallino, qui purtroppo ho trovato una spiaggia che definirei una pozza di fango misto catrame e un'acqua torbida. le 5 stelle non sono assolutamente meritate, ne vale 3 ad essere generosi.

non vale assulatamente le 5 stelle, me bensì 2!
è sicuro che io e mia moglie non torneremo mai lì!, non lo consiglio proprio a nessuno.
per fortuna questo viaggio è stato acquistato con un Last Minute, quindi con un prezzo inferiore da catalogo, l'unica consolazione! ottima l'organizzazione dell'Eden Viaggi, grazie anche alla disponibilità del proprio personale.

NON LO CONSIGLIEREI A NESSUNO E DI CERTO NON CI TORNEREI PIU'... UNA GROSSA DELUSIONE DOPO ANNI CHE VADO AL MAR ROSSO... E' VENDUTO COME UN 5 STELLE MA E' UN TRE SCARSO.

Il resort oriental bay a Marsa Alam si vende come un 5 stelle ma al massimo e' un 3 egiziano, alcune camere sono completamente prive di balcone e altre con soggiorno in comune con persone completamente estranee per cui se avete orari diversi e diverse abitudini incominciate subito a rovinarvi la vacanza.
L'animazione serale è pessima, non c'e' nulla nemmeno fuori dal villaggio, solo deserto.
La cucina e' pessima, non e' per niente internazionale... scarsa di tutto... il pollo e il riso sempre presenti, frutta... solo arancie e datteri, l'anguria l'ho vista una sola volta in una settimana... la pulizia lascia a desid.erare e il cuoco italiano cola sudore sulla pasta che ti cucina al momento... bellissime le piscine e bellissimo il mare, cortese il personale che poveretto non puo' fare altro. Animatori eden viaggi, no comment... consiglio spassionato scegliete un altro villaggio. Ps se ci venite e fate l'escursione per luxor vi consiglio di fare pipì nel deserto... bagni da tifo!