Aurora Bay Resort Marsa Alam

 
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meglio stare a casa!

abbiamo soggiornato presso questa specie di villaggio dall'11 al 18 agosto 2011, saro' breve:

- cibo scarso e di bassa qualità
- mare orribile, acqua torbida con barili di catrame sotto il fondale... per vedere il vero Mar Rosso bisognava pinneggiare per parecchi metri
- animazione insufficiente... gli animatori erano sempre stanchi e voglia di lavorare saltami addosso!
- nonostante la mancia, la camera era sempre sporca

insomma non sembrava di essere in un eden village 5 stelle, è stata una delusione unica!

Punto di forza
proprio non saprei
Punto debole
staff animazione, cibo, mare, gestione egiziana
Note sul volo
meridiana è puntuale, sono gentilissimi, ma i posti a sedere sono per i sette nani
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Villaggio buono... se non ci fossero gli egiziani

Se volete un giudizio obiettivo sulla struttura, non è così male come ho letto nei commenti. Vero che non è un 5 stelle, ma il villaggio è comunque nuovo e non manca nulla (dal miniclub, alle piscine, all'animazione). Vengo nel Mar Rosso dal 2003 e vi assicuro che al peggio non c'è mai fine! Personalmente non cerco la cucina italiana, il divertimento e il lusso; a me interessa la pulizia nelle camere e fare escursioni in mare o immersioni.
L'omino egiziano che ti viene a scopare la camera e i primi due giorni ti sorride e fa finta di fare anche la polvere sulla televisione in attesa della mancia, prova a non dargliela... Manca solo che si procuri gli scarafaggi morti e te li metta sotto il cuscino!
Al ristorante stessa solfa... Potessero rovesciarti il piatto addosso perchè loro sono in ramadan e non possono mangiare, ne sarebbero soddisfatti. Se poi per sbaglio ti alzi a prendere un bicchier d'acqua mentre stai ancora finendo di consumare il tuo piatto di pasta aspettato per 15 minuti in coda (perchè c'è un solo cuoco con una padella che fa al massimo due piatti alla volta), torni e il piatto non c'è più!
Altrettanto dicasi per i negozietti o per la farmacia. Ho imparato a leggere i numeri egiziani per smetterla di farmi fregare i soldi da questa gente. Un medicinale che costava la bellezza di 300 piastre (3 pound = 0,35 Euro circa) hanno tentato di vendermelo a 12 Euro! Vergognoso e disgustoso.
Veniamo ora alle escursioni...
Mentre fino all'anno scorso si poteva contare su personale principalmente italiano che ti accompagnava o guidava nelle escursioni (uno sceglie un tour operator e un villaggio italiano per questo) e col quale poteva essere piacevole trascorrere giornate intere via terra o in barca ovunque andassi, ora ci sono solo egiziani, che peraltro non parlano quasi per niente la nostra lingua o molto male e che pensano a "venderti" ogni sorta di favore o di "escursione" solo per prendersi la mancia o la commissione.
Nessuna professionalità, nessuna sicurezza in acqua e tanto meno una spiegazione di quello che vai a fare o che vedi sott'acqua.
Essere accompagnati in andata e ritorno su una parete in fila indiana con almeno altre 40 pinne davanti a te e la guida a 30 metri di distanza che pensa solo ad arrivare fino ad un punto per poi tornare indietro, sinceramente non vale i miei soldi.
Il diving center che ho trovato in questa struttura si spaccia per "tedesco" e al mio arrivo ne sono stata felice perchè conosco bene la professionalità e l'organizzazione impeccabile dei tedeschi. Peccato che invece sia gestito e guidato solo da egiziani che non parlano una parola di italiano, disorganizzati, imprecisi, molto "cari" confronto ai prezzi di altri diving, sperduti e abbandonati dall'altra parte della baia e che non offrono un servizio efficiente per prenderti e portarti all'hotel, così come non hanno mezzi di trasporto per accompagnarti a fare escursioni lontano dalla loro stessa baia.
Per fortuna a Marsa ci sono tante altre strutture e diving center: se però con la rivoluzione di gennaio il governo ha imposto che il personale straniero non possa più lavorare con i turisti per incentivare il lavoro del personale locale, forse non vale più la pena di buttare via i nostri soldi.
La tolleranza e la pazienza ha un limite... non tutto deve per forza avere un sovrapprezzo!

Punto di forza
Il mare e la sua fantastica barriera corallina.
Baia incredibile con tartarughe e razze fin quasi a riva.
Punto debole
Gli egiziani.
Note sul volo
A parte un leggero ritardo di 40 minuti, viaggiare con la compagnia aerea neos è sempre piacevole. Transfert ok.
Consigliato a
Famiglie
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Bah, non so che dire...

Ho passato la vacanza dal 15/8 al 22/8 e vi dirò... non ci tornerò mai più!
Non è possibile che per avere un briciolo di pulizia dovevi pedinare il personale egiziano e dirgli te che cosa fare... altrimenti loro prendevano, spazzavano per terra, rifacevano il letto e se ne andavano... tempo medio per camera 5/6 minuti... (cosa impensabile) e la cosa bella è che quando lo si faceva presente in reseption loro ti chiedevano il numero di stanza per poter migliorare la pulizia, ma poi alla fine scoprivi che rispazzavano per terra e basta.
I camerieri di sala sono di una maleducazione immane, e il personaggio che viene mentre mangi a spazzarti sui piedi è il colmo del colmo...
Sono rimasto colpito in positivo dall'assistente eden viaggi Loris: ogni giorno riceveva non so quante lamentele e bene o male riusciva sempre a darti una risposta o risolvere il problema.
L'animazione: fortunatamente c'erano loro... Gigione, i due andrea, eleonora, thomas, alberto... meno male altrimenti ci si poteva sparare un colpo in testa.
Discoteca: dico solamente che ascoltare un martello pneumatico nell'orecchio tutto il giorno era più simpatico.
Spettacoli: onestamente non ho assistito a tutti gli spettacoli in programma ma per quanto ho visto erano carini a volte con grande coinvolgimento del pubblico.

Secondo me, il problema di base è la gestione egiziana dell'oriental bay, non tanto la eden viaggi che lo ha trasformato da poco in eden village... se cambiano parecchie cose allora si potrebbe avere una struttura da 4 stelle effettive (a 5 non potranno mai arrivare) ma per ora questo non accadrà.

Punto di forza
L'animazione eden, che alla fine nonostante i problemi elevati della struttura riesce a farti sorridere...
L'assistenza eden (loris) che riceve lamentele su lamentele e riesce sempre a risolvere il tuo problema (nel limite del possibile)
Punto debole
La pulizia della stanza, il cibo scarso, la mancanza di educazione del personale egiziano che alla prima lamentela ti chiedono il numero della stanza fino allo sfinimento (poi chissà per che motivo, questo non l'ho ancora capito).
Note sul volo
Volo da Verona a Marsa Alam con Mistral air: sufficente.
Volo da Marsa Alam a Verona: pessimo.... copri oblò che si staccavano, pezzi di sedile che rimanevano in mano...
Consigliato a
Tutti
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

Vacanza incubo!

Siamo arrivati all Oriental Bay il 10/08/2011, da subito ci siamo resi conto della scarsa, anzi inesistente, pulizia. Le stanze ancora sporche dai precedenti ospiti! Cucina pessima, immangiabile, pane raffermo, piatti sudici, camerieri con divise luride. Abbiamo assistito a scene raccapriccianti: cucchiaini trasportati nelle tasche posteriori dei pantaloni del personale, chiedevi il cucchiaino per girare il caffè e ti veniva sciacquato sotto l' acqua corrente dopo l'uso fatto da un altro ospite, aloni di escrementi animali nel vialetto piscina, lenzuola sporche, asciugamani macchiati. Al rientro abbiamo scritto una lettera alla Eden! Chi volesse contattarmi per informazioni o per fare la stessa cosa chieda il mio indirizzo email, l' unione fa la forza!

Punto di forza
Si fatica a trovarne ma la spiaggia e il mare discreti, la piscina bene per i bimbi, Loris responsabile eden e gli animatori molto bravi nonostante il disagio villaggio e lamentele.
Punto debole
pulizia assente, cucina pessima
Note sul volo
complimenti alla blue panorama, bravissimi e gentilissimi, volo splendido
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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da migliorare

venduto come un 5 stelle: il complesso in se non e' male ma dimostra tante lacune meglio che le agenzie si informino bene.
camere spaziose carine nell'arredamento ma carenti di pulizia, insomma una passata veloce...
ristorante troppo piccolo, pochi tavoli e poche scelte piatti, se fai tardi non trovi più niente e tutto paciugato, da abolire ometto con la scopa mentre mangi (ti scopa sempre sui piedi).
spiaggia grande ma sporca, poco curata, troppi mozziconi di sigarette per terra e tazze bicchieri dimenticati (qui pero' do colpa agli incivili e ne esistono tanti).
animazione assente in spiaggia e molto povera la sera quando c' e'... perche' se hanno arrivi in aereoporto addio si va a letto alle 10.00... insomma non fanno niente, devono organizzarsi meglio (eccetto gigione e andrea ballo).
abolire la nube tossica delle ore 18.00 mentre la gente e' ancora in piscina... allucinante, un odore terribile.
infine che dire... vacanza rilassante, regna il nulla, adatto alle famiglie stressate... deludente come eden...

Punto di forza
il mare e la barriera corallina
Punto debole
organizzazione e animazione
Note sul volo
volato benissimo con meridiana
Consigliato a
Famiglie
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Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

da non consigliare

non vale assulatamente le 5 stelle, me bensì 2!
è sicuro che io e mia moglie non torneremo mai lì!, non lo consiglio proprio a nessuno.
per fortuna questo viaggio è stato acquistato con un Last Minute, quindi con un prezzo inferiore da catalogo, l'unica consolazione! ottima l'organizzazione dell'Eden Viaggi, grazie anche alla disponibilità del proprio personale.

Punto di forza
le piscine, struttura esterna
Punto debole
mangiare, pulizia, camere, spiaggia e mare
Note sul volo
ottima la puntualità sia in andata che in ritorno, buono il servizio da parte degli assistenti di volo, una pecca gli spazi tra una fila e l'altra, troppo stretti.
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
  • Amici
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

DELUSIONE TOTALE

NON LO CONSIGLIEREI A NESSUNO E DI CERTO NON CI TORNEREI PIU'... UNA GROSSA DELUSIONE DOPO ANNI CHE VADO AL MAR ROSSO... E' VENDUTO COME UN 5 STELLE MA E' UN TRE SCARSO.

Punto di forza
la spiaggia e il mare.... complimenti a LORIS (RESPONSABILE ASSISTENZA EDEN), se non fosse stato per lui sarei tornata a casa ancora il primo giorno!
Punto debole
buffet scarso, pulizia delle stanze e del resort nulle, organizazzione da parte del personale egiziano pessima
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Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

mai più

Il resort oriental bay a Marsa Alam si vende come un 5 stelle ma al massimo e' un 3 egiziano, alcune camere sono completamente prive di balcone e altre con soggiorno in comune con persone completamente estranee per cui se avete orari diversi e diverse abitudini incominciate subito a rovinarvi la vacanza.
L'animazione serale è pessima, non c'e' nulla nemmeno fuori dal villaggio, solo deserto.
La cucina e' pessima, non e' per niente internazionale... scarsa di tutto... il pollo e il riso sempre presenti, frutta... solo arancie e datteri, l'anguria l'ho vista una sola volta in una settimana... la pulizia lascia a desid.erare e il cuoco italiano cola sudore sulla pasta che ti cucina al momento... bellissime le piscine e bellissimo il mare, cortese il personale che poveretto non puo' fare altro. Animatori eden viaggi, no comment... consiglio spassionato scegliete un altro villaggio. Ps se ci venite e fate l'escursione per luxor vi consiglio di fare pipì nel deserto... bagni da tifo!

Punto di forza
mare e piscina
Punto debole
cucina, pulizia, animazione e servizi vari
Note sul volo
compagnia poste italiane... a voi il commento!
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