Serenè Village

mi ha ingannato un po la struttura guardandola su internet e anche la signorina dell' agenzia a gurdarlo è molto bello ma viverlo e spenderci i bei soldini diciamo che non ne vale propio la pena

...da provare!

Mangiare di pessima qualità inoltre sembra di essere alla mensa militare.
camere con materassi letteralmente da buttare ( dico non solo la nostra) e veramente brutte.
Paghi veramnete tutto escluso il pranzo, all inclusive un corno, paghi anche gli asciugamani da spiaggia.... che li devi portare da casa con quello che ti fanno pagare al giorno.
Animazione penosa e solo in napoletano??!! insomma se vieni dal nord cosa capisci....
Eviate per quello che si spende al giorno c'è molto ma molto di meglio.

il serene'village come struttura si presenta veramente bene,bella la spiaggia di sabbia con un mare pulitissimo,belle e divertenti per i bimbi le piscine.a parte questo non ritengo la struttura un 4 stelle e non mi sento di consigliarla per la pessima qualita'e la scarsa varieta'del cibo.inoltre non esistono assolutamente le piu' banali norme igieniche all'interno di essa(scarafaggi,api e mosche sulle portate,pipistrelli in volo sotto il soffittto)cibo spesso riciclato e frutta congelata e marcia.concludendo cio' che uno paga al giorno per questa struttura non e' assolutamente ricompensato.

La nostra vacanza al serena è incominciata alle 18:00 senza accoglienza e con la perdita del bagaglio. In seguito siamo stati indirizzati al ristorante per l'assegnazione del tavolo:questo è avvenuto in una sala non climatizzata posta al primo piano, per cercare di risolve il problema caldo l'intera sala era a porte e finestre spalancate con l'innevitabile intrusione di api , mosche ,zanzare(sul tavolo delle solite focaccine cera una lampade per le fanzare) ... e pipistrelli (a cena),rendendo veramente scarsa l'igene.Il cibo oltre ad eserrere congelato era di scarsa qualità (carne e pesce dal colore scuro, mele marce con classiche macchie scure,anguria(marcia), melone e uva servite una sola volta all'ultimo pranzo dopo tante lamentele .I pitti sporchi non venivano ritirati.La colazione del giorno della partenza è stata molto piùscarsa del solito.I bagnini erano infastiditi quando gli andavi a chiedere il pedalò ,e a volte ti facevano aspettare il rientro dei pedalò pur avendone altri 6 .L'animazione pur essendo molto educata nel saluto c'era qualche elemento(ragazzo napoletano)che volendo fare il sinpatico a tutti costi diventava offensivo ed invadente.La struttura pur essendo veramente bella non mi sento di consigliarla.

Non mi sento di consigliare questo villaggio a nessuno in quanto anche se la struttura è più che buona è male gestita.

La cucina non si può classificare: anche un punto è sempre troppo! La qualità del cibo è inferiore a quella della mensa aziendale (spesso riciclato da un pasto all'altro). Spesso non trovi brocche per l'acqua, piatti, posate, ecc. I piatti sporchi non vengono ritirati per cui si accumulano sul tavolo per tutta la durata del pranzo/cena con inevitabili disagi anche considerato il fatto che i posti sono per 6/8 persone!!!

La pasta è sempre scotta, il riso è colla, il pesce non esiste, la frutta è un miraggio e il buffet è un caos continuo.

Se arrivi presto al buffet forse sei più fortunato, ma in fondo si corre già tutto l'anno che in ferie ci vuole un pò di relax.

Manca personale per gestire la grossa affluenza di questo mese (luglio).

Anche la pulizia si lascia molto a desiderare, sia nelle camere che negli spazi comuni.

Partiamo dal check in: nonostante sia dotate di un'ampia reception con aria condizionata, ci fanno fare la coda fuori a 33 gradi. La camera prenotata per 4 persone (2 adulti e 2 bambini di 10 anni) è di 10 mq scarsi, al limite della vivibilità. Armadio che non permette nemmeno di alloggiare i vestiti in maniera decente per una famiglia numerosa. Il mare bello a tratti ma spesso sporco. Il cibo dozzinale anche se variegata la scelta ma con pochi guizzi di qualità. Abbiamo chiesto di poter avere una camera più ampia, ci è stato risposto che il villaggio era al completo e che Bluserena ha questi standard. Abbiamo risposto al questionario di soddisfazione già il primo giorno (potete immaginare con quali risultati) e siamo stati contattati alla sera dalla reception ; con massima tranquillità abbiamo esposto il problema e ci hanno detto che per la 2 settimana ci avrebbero potuti spostare.. nessuna chiamata per cambio. Ci siamo recati al 8° giorno per lamentare che la signora delle pulizie aveva rotto il caricabatterie e nonostante avessimo risollevato il problema, nessuno ci ha chiesto di cambiare camera (nella seconda settimana il villaggio non era al completo). Il tavolo per i pasti viene sommariamente pulito e vi rimane sempre una tovaglietta in plastica spessa che non vine pulita sotto. Risultato : mia figlia ha presto una forte gastroenterite.
Se cercate una standard di qualità per 3600€ a settimana per 2 adulti e 2 bambini, andate altrove!

Maalox per 10 giorni. Non siamo mai stati così felici di ritornare a casa.

Abbiamo trascorso l'ultima settimana dello scorso agosto, sicuramente il tempo ci è stato favorevole, il sole splendeva e di sera la temperatura era meravigliosa. il posto è molto bello e curato perfetto per famiglie con bambini. l'animazione era troppo divertente e durante gli spettacoli serali hanno dimostrato le loro capacità... bravissimi! la piscina molto pulita, le camere anche, il personale disponibile e affabile. biberoneria funzionale. cucina molto buona. io do un voto molto positivo e da premettere è stata la settimana piu' affolata dell'intera stagione 2010 e nonostante ci fossero piu di mille villeggianti non si notava per niente tutta qst affluenza, nessun disagio. L'unico neo per noi è stata la spiaggia era in pendenza e con i bimbi piccoli un po' disagevole.

Ho trascorso in questo villaggio due settimane ad Agosto 2010 e francamente sono rimasto abbastanza deluso.
La struttura è molto bella, il villaggio è spazioso e ben curato, le camere sono più che discrete e l'animazione, gestita da Samarcanda è molto attiva e coinvolgente.
Vanno però evidenziati alcuni aspetti negativi che in parte hanno reso la mia vacanza meno gradevole.
Prima di tutto l'organizzazione: all'arrivo ho fatto una fila spaventosa alla reception e ho dovuto attendere molte ore l'assegnazione della camera; lo stesso è capitato alla partenza. In 15 giorni non sono riusciti a sostituire la serratura difettosa della camera con il risultato che l'unico in grado di aprirla era il sottoscritto.
Il ristorante è estremamente caotico, si ha l'impressione di essere in una mensa aziendale. In generale la cucina lascia molto a desiderare.
Ultima nota spiacevole (anche se non dipende dal villaggio) la maleducazione di molti ospiti e lo sgradevole ripetersi di annunci di "smarrimenti" di borse e generi personali. Perosnalmente in 15 giorni mi sono scomparsi teli mare, costumi e anche i giocattoli dei bambini.
In sostanza credo proprio che non ci tornerò.