Serenè Village

Ero molto curiosa di visitare questo villaggio per le opposte recensioni che avevo letto. La struttura è molto bella e ben organizzata, piena di verde e tutta raccolta. I dipendenti sono al servizio del cliente cercando di risolvere tutti i bisogni. La reception gentile, ci hanno lasciato la camera fino alle 12 anzichè alle 10, nonostante avessero in arrivo 1.400 clienti, perchè la bimba non ci aveva fatto riposare la notte. La cucina era discreta, diciamo ristorazione da villaggio, anche se la pasticceria era molto buona. La biberoneria passabile appena, non fornitissima devo dire, anche se c'era il latte fresco alta qualità granarolo, così come a colazione c'erano anche yoghurt a.q granarolo. L'animazione: tantissimi animatori. Tutti bravi, gentili. Il miniclub molto ben organizzato, al fresco pieno di giochi per i bambini di tutte le età, anche i gonfiabili. Veramente 10+ al serenino. Piscine grandissime anche con scivoli. Struttura enorme abituata a gestire più di 1.200-1.400 clienti a settimana. Villaggio consigliato a tutti ma soprattutto a famiglie. Ci tornerò sicuramente.

Sono stata al Serenè Village dal 2 al 9 agosto 2009 e non era la prima volta che andavo in un Villaggio Bluserena che non ha tradito le mie aspettative. Sono andata con mio marito e mio figlio di 7 anni che era al Serenino dalle 9 alle 19 orario continuato ed era così contento che non voleva venire mai via. Bravo il Responsabile, Attilio e le ragazze tutte molto pazienti e cortesi anche con i bimbi più vivaci. L'animazione serale era uno spasso con Alessandro il capo animatore bravissimo e mai invadente e il barese Gianni Lopez che ci ha fatto morire dalle risate. Per ciò che riguada lo sport devo fare un grosso apprezzamento a Giorgio, l'istruttore di nuoto, che in 4 lezioni ha insegnato a mio figlio a nuotare con una pazienza senza limiti, e all'instancabile Antonio, responsabile di una fantastica palestra, molto attrezzata per essere la palestra di un villaggio. La spiaggia era molto bella e spaziosa ed il mare pulito e avevi la possibilità di usufruire dei pedalò, delle canoe, del serf, ecc. Peccato che il pomeriggio si alzava sempre il vento. Unico neo: il bar sulla spiaggia che alle 11:30 del mattino proponeva il solito happy hour con pizzette, insalata e anguria (sempre le stesse cose ogni giorno) e il buffet di antipasti a pranzo e a cena un pò riciclati, nonchè i primi piatti un pò sconditi, non all'altezza di un 4 stelle. L'assegnazione dei tavoli ti permette di fare amicizia con gli altri ospiti, sempre se hai la fortuna di capitare ad un tavolo di simpaticoni (a noi è successo). La pulizia delle camere è stata discreta, anche se potevano fare di meglio. Complessivamente un ottima vacanza da ripetere.

Ho già fatto dei miei commenti nei due punti precedenti comunque aggiungo che sia il direttore che l'animazione sono fondamentali per questa struttura. ps.adesso convincetemi a ritornare. Auguri a tutti

Che dire... non vedo l'ora di andarmene! Disorganizzati dall'inizio alla fine, ci fanno mangiare sotto ombrelloni giganti dove di fresco manco l'ombra! Chiediamo di poter mangiare all'interno al fresco e solo grazie al maitre dopo 2 giorni risolviamo.
Stanza da 2 stelle e non di più. Per tutta la durata del soggiorno siamo stati in camera senza TV! Abbiamo reclamato tutti i giorni senza successo! Un giorno sono venuti a fare un controllo ma senza esito positivo. Ritorno in reception e dicono che il problema è stato risolto e quindi reclamo nuovamente! Alla fine mi sono arreso e non ho manco detto più nulla!
Bagno pulito ma super datato.
Vogliamo parlare del cibo? Pensavo e speravo in qualcosa di più sofisticato viste le 4 stelle proclamate, invece...
Il personale si sforzava ad essere gentile, ma la disorganizzazione regna sovrana.
Punto di forza, il teatro serale, mentre gli intrattenimenti per i bimbi li ho trovati senza controllo: entri, lasci tuo figlio e non appuntano nulla! Dopo poco lo vedo a bordo piscina lasciato solo AL SOLE e allora decido di ritirarlo e anche qui non hanno nemmeno depennato il nome dall'elenco! Provo a fare presente all'equipe e non mi danno manco risposta..
La piscina centrale è grande e comoda per tutti, con idromassaggio incorporato, ma senza poterne usufruire perché era strapiena di bimbi che schizzavano e saltavano di qua e di là.. Sdraio ammassate e confusione totale! Altro che relax! UN PLAUSO va ai bagnini che fanno davvero il loro dovere! 2 occasioni in 5 minuti di attacco di panico in acqua a due signore e loro sono stati repentini a risolvere il tutto.
Struttura bella ma, ripeto, disorganizzata, con tratti di percorso per raggiungere i vari luoghi troppo al sole...
Altro particolare della stanza: per tutto il soggiorno, da colazione a post cena, con porte e balconi chiusi, il rumore dei piatti e del trasporto materiale è stato un continuo... senza tregua! Sarà che la camera era vicino al ristorante, ma spesso mi svegliavo per questo rumore (premettendo che ho il sonno leggero). E poi per quello che ho notato ci sono ingressi in struttura tutti i giorni e questo ha creato non pochi disagi tra chi vi è già e chi è arrivato dopo qualche giorno, anche per quanto riguarda il posto al ristorante! In pratica mi è anche stato detto...x oggi pranzate qui, domani lì e poi vedremo! Pagato per tranquillità e relax mai avuti! E' stata la prima volta che mi è successo di voler andare via prima del tempo! Delusione totale. Forse ho dimenticato qualcos'altro, ma credo di essere stato chiaro finanche di aiuto a poter risolvere qualche problema organizzativo/ strutturale.

un ottimo villaggio. mare ok. animazione ok. cucina ok. dovrebbero però pulire meglio le stanze.

Il villaggio diciamo che versa in uno stato di abbandono. La pulizia assente in qualsiasi punto del villaggio. La camera fatiscente e dire che è un 4 stelle. Da dimenticare il bagno sempre puzzolente e dire che l'ho disinfettato e ripulito per una settimana. Appena sono entrata in camera, non mi sembrava fosse stata pulita in profondità. Tipo una pulizia veloce. Praticamente la camera era degli anni 80. Unico punto di forza è stato il mare. E nulla da dire sui ragazzi dell'animazione. Sempre impegnati mattina e sera ad animare il villaggio. Purtroppo non ci torneremo. Potrebbe essere un paradiso questo villaggio che è stupendo dal punto di vista della location.

il serene'village come struttura si presenta veramente bene,bella la spiaggia di sabbia con un mare pulitissimo,belle e divertenti per i bimbi le piscine.a parte questo non ritengo la struttura un 4 stelle e non mi sento di consigliarla per la pessima qualita'e la scarsa varieta'del cibo.inoltre non esistono assolutamente le piu' banali norme igieniche all'interno di essa(scarafaggi,api e mosche sulle portate,pipistrelli in volo sotto il soffittto)cibo spesso riciclato e frutta congelata e marcia.concludendo cio' che uno paga al giorno per questa struttura non e' assolutamente ricompensato.

...da provare!

ALL INCLUSIVE inesistente... Bar con prezzi da crociera... lattine di aranciata "SLAM" (mai sentita) così come la birra "VIHINGEN" e la PEPSI COLA... ad euro 2.50!!! caffe' acquoso al costo di euro 1... listino gelati con prezzi imposti venduti a piu' del doppio... la qualita' non sanno neanche cosa sia.
Animazione discreta e non invadente per evidente mancanza di idee coinvolgenti... animatori troppo giovani e tutti alla prima esperienza... i miei figli si sono rifiutati dopo le prime ore di far parte del Serenino club... si annoiavano a morte!
Quindi se avete voglia di sbadigliare e riposarvi oltremodo a bordo piscina od in riva al mare... questo e' il villaggio che fa per voi!

Dopo tanti anni di villaggi Bluserena non mi aspettavo un'esperienza così deludente, cucina con poca scelta e cibi cotti male, animazione a parte lo spettacolo serale durante la giornata e praticamente inesistente, mi dispiace non ho mai criticato i villaggi Bluserena, anzi, ma questa volta sento il dovere di farlo perché sono molto deluso.