Club Vacanze Le Castella

Ho appena terminato il soggiorno c/o il villaggio IGV le Castella (12-06 19-06)e pur partendo con molte perplessità viste le opinioni espresse in questo forum, posso dire di aver trovato un villaggio ottimo sotto tutti i punti di vista ideale per famiglie con bambini.
Cucina: che pesce! Animazione: che professionalità! Sport: puoi fare tutto quello che vuoi ...........e poi il paesaggio con il Castello aragonese sullo sfondo che dire!!!

ospitalità alberghiera ai livelli minimi, nessuno sforzo di professionlità da parte dello staff, più preoccupato ad apparire in piscina nel pomeriggio che esaudire le piccole richieste degli utenti

HO SOGGIORNATO DAL 16/08/09 AL 23/08/09 INSIEME A MIA MOGLIE E MIO FIGLIO RICCARDO DI 7 ANNI. E' STATA UNA VACANZA ESTREMAMENTE PIACEVOLE IN UNA STRUTTURA CONFORTEVOLE BEN SUPPORTATA DA PERSONALE ED ANIMATORI MOLTO EDUCATI E CAPACI.
NON E' UNA VACANZA ECONOMICA E QUESTO INCIDE TANTO NEI COMMENTI IN QUANTO GLI UTENTI CHISSA' COSA SI ASPETTANO. LO SPORT PIU' PRATICATO E' IL "LAMENTO" SUPERFLUO E GRATUITO DI PERSONE ABITUATE A CRITICARE IN GENERE NELLA VITA

HO PARTECIPATO ANCHE IO ALLA FESTA ASSIEME ALLA MIA FAMIGLIA. NON MI SONO FATTO MANCARE ALCUN SINTOMO E SE NON FOSSE STATO PER IL DOTTORE DEL VILLAGGIO SAREI STATO MOLTO MALE PIU' A LUNGO.
NON HO BEN CAPITO COSA SIA SUCCESSO: UN SABOTAGGIO O UNA SCARSA PULIZIA DELLE CISTERNE. FATTO STA CHE DA MERCOLEDI E' STATA SEGNALATA UNA PUZZA DI FOGNA FUORIUSCIRE DAI RUBINETTI INSIEME ALL'ACQUA, MA NON E' STATO PRESO ALCUN PROVVEDIMENTO ANZI, NON E' STATO FATTO UN SOPRALLUOGO, PER ACCERTARNE LA VERIDICITA' DA NESSUNO DEL PERSONALE. E' QUESTA LA VERA ACCUSA DA FARE E DENUNCIARE!!! SICURAMENTE SE AVESSERO CHIUSO L'ACQUA MERCOLEDI' LE DIMENSIONI DELL'EPIDEMIA SAREBBERO STATE NOTEVOLMENTE RIDOTTE.
INOLTRE BISOGNA DENUNCIARE COLUI ( GIUDICE, RAPPRESENTANTE DELL'ASL O CHIUNQUE ESSO SIA) CHE HA POSTO I SIGILLI ALLE CISTERNE SENZA CHIUDERE IL VILLAGGIO CREANDO I PRESUPPOSTI PER UNA SITUAZIONE IGIENICA ANCORA PIU' GRAVE VORREI AVERE UN VOSTRO PARERE IN MERITO.
CIAO A TUTTI VOI COMPAGNI DISVENTURA

Sono stato ospite della struttura l'anno scorso e sono stato benissimo a parte la presenza di molti settentrionali con la puzza sotto il naso.

solo per far sapere che l'intossicazione è cominciata già nella settimana dal 9/07/2009 quando è cominciata la nostra vacanza fortuntamente io la mia bambina non siamo rimaste intossicate ma mio marito e tanti altri ospiti della struttura hanno avuto i classici sintomi, vomito diarrea ecc in moltissimi sono dovuti ricorrere alle cure del medico compreso mio marito e anche a noi all'inizio è stato detto che si trattava di un virus, ma era abbastanza evidente che non fosse così.
tutti abbiamo però pensato a qualcosa che avevamo mangiato. Sarebbe bene che tutti ci unissimo in una azione collettiva magari attraverso le nostre agenzie quanto meno per ottenere il rimborso anche perchè praticamente dal secondo giorno sia io che mio marito abbiamo sempre mangiato riso in bianco e frutta e alla bimba abbiamo somministrato solo omogeneizzati un caro saluto a tutti i "malati" dell'IGV

In tutto questo disagio voglio però sottolineare la disponibilità totale e la professionalità del dott. Mariano Tricarico, sottoposto ad un vero e proprio tour de force per le eccessive e continue richieste di soccorso, talvolta anche urgenti per la gravità dei sintomi. Per quanto mi riguarda sono stato colto da vomito e diarrea alle 3,30 di giovedì 24.07.09, avevo brividi di febbre e deliravo: sono stato sul punto di svenire; il dottore mi ha raggiunto in camera, mi ha somministrato farmaci per il vomito e sottoposto a flebo. A lui debbo il mio grazie per essersi trattenuto tutto il tempo della flebo rassicurando sè stesso del buon effetto della cura ma sopratutto restituendomi una certa tranquillità scaturita dal suo perenne buonumore.

La seconda parte della settimana trascorsa al club IGV Le Castella, dal 19 al 26 luglio, è stata un incubo. E' mancata l'acqua, quando è tornata puzzava di fogna. Soltanto quando sono cominciati i primi malori (che alla fine hanno colpito oltre 200 persone) si è fatto ciò che chiunque mastichi l'ABC della comunicazione in stato di emergenza avrebbe dovuto fare immediatamente: informare, dire tutta la verità; non schermirsi dietro un paravento che in mezza giornata è crollato come un castello di carta. E pensare che IGV è consigliato alle coppie con figli piccoli. Decine di bambini avevano dissenteria, febbre, vomito.
Qualcuno ha sposato la tesi del virus, ma in realtà i malori si sono verificati soltanto nel villaggio. E' intervenuta l'Asl ed i Carabinieri del Nas. C'è un'indagine in corso della Procura di Crotone.
Quello che è successo ha dell'incredibile! Una società quotata in Borsa come Igv dovrebbe rimuovere immediatamente il direttore del villaggio, che per un'intera giornata non si è fatto trovare, che ha negato l'evidenza fin che ha potuto.
Per due giorni, tra l'altro non ci si è potuti lavare, l'acqua è stata chiusa, la cucina del Beverly (dove soggiornavo con la mia famiglia, avendo pagato un supplemento per essere trattato come VIP - sic!) messa sotto sequestro.
Una società seria dovrebbe rimborsare il 70% del soggiorno a tutti i villeggianti.

Parafrasando il titolo di un famoso film è proprio il caso di dire che il giorno 25/07 siamo letteralmente scappati dal villaggio, in condizioni fisiche precarie da qualche giorno (febbre alta, vomito, dissenteria), costretti a lavarsi con le bottiglie di acqua minerale in quanto da qualche giorno l'acqua puzzava di fogna e di colore marrone...
Considerata la scarsa managerialità, chiarezza e sensibilità della direzione del villaggio nell'affrontare l'emergenza sanitaria (perchè di questo si tratta, visto il così alto numero di contaminati) siamo stati costretti a rinuniciare alla nostra vacanza con largo anticipo.
Visto che la vacanza è stata stra pagata e strasudata durante tutto l'anno ci si augura che l'asl di Crotone e la magistratura intervenuti sul posto facciano chiarezza in merito e che i Grandi Viaggi agiscano nei confronti della clientela "lesionata nel fisico e nel morale" in maniera degna della nomea che da anni si portano dietro, finora per nulla all'altezza!

Anche la mia famiglia vittima del batterio dell'acqua, 4 su 4. Siamo stati malissimo con vomito e diarrea e non potevamo partircene prima perchè nè io nè mio marito riuscivamo ad affrontare un viaggio guidando per 5 ore. Assolutamente negligente la direzione che naturalmente tendeva a minimizzare il problema ma a quanto ho potuto vedere almeno 200 i casi di infezione. Noi eravamo gia' stati l'anno scorso nella stessa struttura ed eravamo stati talmente bene da volerci ritornare ancora, ma già da principio si notava la sciatteria delle stanze con tavoletta wc rotta e oscurante delle tende inesistente, ho chiesto per ben 6 giorni di aggiustare quantomeno l'oscurante... tutto inutile... la sveglia era alle 6 del mattino tutti i giorni!!! Vacanza da incubo.