Resort davvero bellissimo con camere eleganti e ben tenute, piscina bella ma gelida; nota dolente l'organizzazione non all'altezza: pranzo e cena peggio di una mensa, file interminabili, camerieri inesistenti, pile di piatti sporchi sui tavoli, addirittura l'acqua devi prendertela centellinata con il bicchiere, perché le brocche non esistono; al mare impossibile fare il bagno, a causa di uno strapiombo alto circa un metro; sicuramente la gestione e l'organizzazione vanno totalmente riviste e modificate.
Punto di forza
La struttura
Punto debole
Organizzazione
Camerieri pochissimi e stanchissimi
Spiaggia e mare (anche se bellissimo) impraticabili
Riteniamo che un 4 stelle che si fa pagare profumatamente a seconda dei servizi e del trattamento scelto debba essere attento alle tipologie di clienti. Dimezzare una colazione dopo il periodo di ferragosto, ad esempio, è non solo un'offesa al cliente (non dobbiamo sfamarci) ma anche un gesto poco elegante. Inoltre molti servizi vengono fatti pagare a certi clienti e non ad altri come la biberoneria o i pasti al ristorante! Inoltre vi è in piscina completa assenza di regole. Cuffie inesistenti. Abbiate più considerazione dei clienti ed ascoltate le loro osservazione comportandovi da "4 stelle" così come vi pubblicizzate essendo coerenti con la tipologia di trattamento non svendendola a seconda del cliente!
Punto di forza
Posizione, mare, struttura
Punto debole
Cucina riciclatissima, camere con pulizia scarsa, colazione dimezzata dopo il ferragosto (eliminati fagottini e bomboloni manco fossimo una rarità) in un 4 stelle! Pagamenti diversi a seconda dei trattamenti che non corrispondono al vero. Direttore attento ai suoi dipendenti ma per niente alla clientela. Personale di sala inesperto e mal diretto.
Non so come abbiano potuto dare un qualsiasi commento positivo su una vacanza vissuta male, gestita male, pagata bene. DA NON RIPETERE, auguri per un futuro migliore a tutto lo staff.
Punto di forza
Posizione struttura
Punto debole
Direttore incapace nella gestione, file, file, file in arrivo ed in partenza in mensa, mensa non ristorante mensa da fabbrica e sono stato buono nel giudicare, personale super stagionale, bevande spesso mancanti
la posizione dell'hotel rispetto al mare è ottima, le stanze sono pulite, ma il ristorante sembra una mensa per poveri per quello che ti fanno mangiare... tutto riciclato non cambia mai e quando arriva qualcosa si va all'arrembaggio. i ragazzi dell'animazione si impegnano... se vuoi un po' scatenarti con la musica c'è un tipo che ha un repertorio storico ed è anche scorbutico.
Delusione totale condivisa con molti utenti di questa esperienza durata dal 1 Giugno al 5. Nonostante possano essere comprese empaticamente le lacune e le mancanze del 1 giungo, nel tempo non si sono evidenziate forme di miglioramento di nessun tipo, soprattutto dell'animazione assolutamente priva di esperienza, assente e in alcuni frangenti affatto poco disponibile nel concreto ad accontentare richieste davvero semplici. Pertanto se volete venire in questo posto solo per relax e non cercate divertimento, benvenuti!, altrimenti se volete divertirvi cambiate posto.
Pulizia camere "zero".
Animazione bimbi "zero".
Cucina "zero".
Praticamente non lo consiglio a nessuno, cibo riciclato per giorni e giorni, animazione per niente coinvolgente, in camera praticamente rifanno solo i letti e cambiano le asciugamani, pavimento sporco... una delusione, non merita per niente 4 stelle.
Abbiamo soggiornato il 19 luglio 2015, la nostra valutazione del villaggio non è bella.
Appena arrivati caos infernale, accoglienza 0, animatori invisibili.
Villaggio enorme e bello ma organizzato e gestito male, al ristorante mangiare buono ma molte file per male organizzazione, pietanze rallentavano nelle uscite quando terminavano e quindi file interminabili oltre mezzora, pochi camerieri che correvano avanti e dietro ma non bastavano. Pavimento del ristorante non adatto, scivoloso e pericoloso per tutti anche per i camerieri.
Animazione come ho detto poca e poca esperta, tutta la giornata poco coinvolgimento ma la sera belli spettacoli molto professionali.
Stanze belle tutte arredate con gusto ma pulite velocemente e non perfette, attenzione al cambio lenzuoli spesso non eseguito come si dovrebbe fare.
Spiaggia non parallela al villaggio, mare bello ma scomodo per bambini, piscina troppo calda.
All inclusive finto, poche bibite zuccherose che spesso terminavano. Niente caffè.
Infine al mare non ho mai visto un villaggio dove canoe e pedalò si pagano dopo aver pagato profumatamente una tessera club che ti da la possibilità di usufruire di tutto.
Spero che questa mia recensione vi aiuti a scegliere bene il villaggio.
mi aspettavo di più oltre ad una bella struttura. il servizio lascia molto a desiderare a causa di poco personale specie in cucina, inoltre il cibo è pessimo e l'animazione la più deludente che ho visto nei villaggi.
