sono stata al Nour Palace dal 20 al 26 settembre e nonostante avessi letto le recensioni, sono partita ottimista di trovare una buona struttura invece... Sporco sporco sporco!!! A partire dalle camere, il bagno, e per finire i bicchieri dell' all inclusive lavati solo con acqua fredda e poi riutilizzati!!! una vera delusione, pensando che in Italia il villaggio è venduto come un 5 stelle e che dare una stella sarebbe un regalo!!! Sono stata in Tunisia già 5 volte ma così male non ma ero mai trovata!!! Sono stata felice di ritornare in Italia!!! Frsancorosso mi ha davvero delusa!!! Non lo consiglio a nessuno!
per un 4* pensavo di non dovermi apparecchiare la tavola, oltretutto con posate e bicchieri sporchi, ma si vede che lo avevo interpretato male. Se non dai mancia non ti sorridono nemmeno e per quanto riguarda il cibo meglio non dire nulla... potrei riempire intere pagine.
Anche dopo le lamentele, non solo mie, non è cambiato niente.
Lo sconsiglio vivamente!
Punto di forza
non ce ne sono...
Punto debole
cominciamo... animazione, pulizia (in tutti i sensi), cibo schifoso e chi più ne ha più ne metta...
Siamo stati in questa struttura dal 5 al 12 settembre 2009 attirati dalle foto sul catalogo francorosso che descrivono questo albergo come nuovo. In realtà si tratta di un vecchio albergo ristrutturato e anche male. Le camere non sono per niente insonorizzate e a noi ne è stata assegnata una con vista sulla reception quindi abbiamo assistito agli arrivi e alle partenze di tutti i pulman a qualsiasi ora della notte. Inoltre dalle 21 alle 24 di sera iniziava l'animazione a tutto volume dell'albergo vicino e dopo partiva la discoteca vicina fino alle 3 di notte. Praticamente un inferno. Siamo venuti in vacanza per riposarci. Se volevamo fare vita notturna, andavamo ad ibiza. Alla nostra richiesta di camera vista mare ci è stato riferito che non c'erano camere disponibili vista mare e comunque l'assistente francorosso non si è nemmeno degnata di provare a fare qualcosa per migliorare il nostro soggiorno, nonostante le nostre continue lamentele. Possiamo sorvolare sui disagi derivanti dal personale poco addestrato, dal cibo ripetitivo o dalla scarsa pulizia visto che ci trovavamo in un paese africano, ma FRANCOROSSO è un tour operator europeo e non può vendere lucciole per lanterne!
il primo impatto era stato normale stavo quasi per smentire le recensioni che purtroppo avevo letto prima di partire (avevo già saldato e fatto le valige), ma era solo la stanchezza del viaggio che non mi faceva vedere bene le cose (arrivo in hotel dopo quasi 3 ore di pullman alle ore 3.45 di notte). confermo quello delle precedenti recensioni se non che era più sporco di quello che pensavo (bicchieri sciacquati solo con acqua, la struttura per ferragosto ospitava "1050 persone") . mia figlia è rimasta allucinata, beveva solo acqua direttamente dalla bottiglia e mangiato panini interi non tagliati per tutto il periodo del soggiorno, l'animazione del villaggio è stata penosa, le strutture non erano sufficienti per ospitare tanta gente dovevi fare delle levatacce all'alba se volevi trovare un posto in piscina o in spiaggia e se ti allontanavi per mezz'ora ti toglievano il telo per fare andare altra gente (io lavoro tutto l'anno come un mulo, faccio dei sacrifici per la mia sognata vacanza e mi ritrovo dopo una passeggiata con 50° gradi al sole senza ombrellone e sdraio perchè ci sono altre persone, è roba !!!!). Non è assolutamente un hotel degno del nome di franco Rosso. D'ora in poi ci penserò molto bene prima, scartatelo assolutamente.
