Hotel Dar Ismail Tabarka

La piscina, bellissima, ma aperta al pubblico con tanto di tariffario all'ingresso(entrata giornaliera, settimanale o mensile)il che ha reso la piscina impraticabile.. peggio di una piscina comunale di una nostra città. Tralascio il fatto che le tunisine facessero il bagno vestite, perchè non posso e non voglio sindacare sui costumi dei locali, ma è inconcepibile che un T.O. come Francorosso accetti di appoggiarsi ad una struttura (5 stelle per giunta!) che ha una piscina aperta al pubblico!! Fossero stati anche europei gli utenti "esterni" non sarebbe cambiata la mia pessima opinione. Ho viaggiato abbastanza e anche in strutture ed alberghi con meno "stelle" ma non ho mai, dico mai, trovato un albergo la cui piscina fosse aperta a pagamento agli esterni!!!

Il problema non è stato solo l'impraticabilità della piscina... con il mare lì davanti non l'avrei cmq utilizzata... Il problema è che il ristorante si affaccia sulla piscina, quindi si pranzava con il caos intorno, e che gli "ospiti" esterni avevano praticamente libero accesso a tutte le strutture dell'albergo (ristorante, bagni, spiaggia, bar ecc...)e non solo alla piscina.. Ho scelto un posto poco frequentato e senza caos e mi ritrovo a passare l'unica settimana di meritato riposo che avevo in una bolgia da idroscalo a ferragosto....

Insomma una vera delusione che mi porterà probabilmente a non viaggiare più con Francorosso....

Altro appunto è la gestione dei lettini in spiaggia. Un dettaglio certo ma... i dettagli fanno la differenza. Il numero di ombrelloni lettini e materassini assolutamente inadeguato al numero di ospiti: inoltre ci era stato detto che il lato destro della spiaggia era "riservato" ai clienti Francorosso e invece era accessibile e fruibile da chiunque.... come la zona ristorante del resto....

Il buffet, a differenza di quanto ho letto da molti, non era affatto male: tantissima scelta e ogni giorno piatti diversi... certo se uno si aspetta di andare a mangiare a Tabarka lo stesso spaghetto allo scoglio che mangia qui da noi ... beh rimarrà senz'altro (e giustamente secondo me) deluso

Infine l'animazione a mio avviso inappuntabile: sempre presenti ma mai invadenti... requisito indispensabile per lasciare che ognuno vivi la vacanza come meglio desidera.

Bellissima vacanza, ottimo hotel, buono il cibo, camere spaziose e pulite, l'unica cosa inesistente è l'assistenza eden (margo) e precisamente la signora TATIANA alla quale abbiamo sottoposto il problema che non esisteva un bar in spiaggia o in piscina e quindi avendo il tutto incluso per bere ci si doveva vestire attraversare spiaggia e piscina salire 2 rampe di scale ed arrivati li andare dietro il bancone del bar perchè non c'era mai nessuno a servire, la signora Tatiana ha detto a me ed agli altri clienti che in serata avrebbe parlato con la direzione e cercato di risolvere il problema ma da quel momento l'abbiamo rivista in aeroporto la mattina del rientro... non rispondeva al telefono nè ai numerosi sms inviati un po' da tutti e questo mi sembra poco serio e per nulla professionale forse farebbe bene a cambiare lavoro.

la struttura è nel complesso buona e si affaccia su una spiaggia davvero ampia e bellissima. Però il villaggio non vale proprio la categoria assegnatagli. Inoltre ci sono troppe cose a pagamento. Tutto ciò che si prende al bar e nel ristorante alla carte dove si mangerebbe decentemente. Senza parlare delle attività sportive: a parte la beachVolley non c'è nient'altro; anzi..: ci sarebbe il centro wellness-fitness ma è ovviamente a pagamento. Insomma: la mia vacanza qui non è stata certo da buttare, ma di sicuro non ci tornerò.

direttamente sul mare e' il piu' bello di Tabarka che gia' conoscevo... io mi sono trovata molto bene... cucina ottima e personale gentile, non 5 stelle ne merita 4 per il servizio spiaggia non curato, per il resto ok...

Nel complesso è una bella struttura, il cibo è buono, la cordialità dei camerieri ottima.
I problemi che ho riscontrato sono:
1) la piscina era aperta al pubblico, sopratutto nel pomeriggio quando entravano molti gruppi di ragazzi, così non si trovavano più lettini liberi per noi, inoltre l'acqua della piscina era più torbida e sporca di sabbia, che non veniva mai tolta da dentro.
2) l'animazione presente era svolta da una decina di persone, tutti tunisini con tenuta Francorosso ma non dipendenti e solo 2 italiani molto giovani.
Una di questi è arrivata insieme a noi e le hanno affidato il miniclub, ma non era assolutamente in grado di svolgere il compito.

Vi voglio informare in merito alle 2 settimane trascorse presso il villaggio Dar Ismail a Tabarka dal 06 Agosto al 20 Agosto.
Il villaggio/hotel 5 stelle ha una notevole struttura ed estensione con camere confortevoli, piscina e giardino ben inserite nel complesso, spiaggia con ampio spazio e una buona cucina internazionale... manca un internet point.
Staff di animazione soft, tutti ragazzi di giovane età o alla prima esperienza,attrezzature sportive di basso livello.
Il clima non è dei migliori con mare spesso inagibile perchè molto mosso... tassativo maglione dopo le 20.30

Dopo questa premessa vi descrivo le mie vacanze.
Al nostro arrivo è risultato subito evidente il numero di ospiti in maggioranza musulmani in quanto nella sala ristorante vi era uno spazio minore riservato agli ospiti Francorosso... circa 1/3.
Abbiamo poi saputo che l'hotel veniva utilizzato dai locali come piscina pubblica a pagamento e ristorante.
Io non ho nulla da obiettare sul fatto che altri ospiti di diversa nazionalità frequentino l'hotel, era internazionale, però la piscina era completamente invasa di persone completamente vestite che si immergevano in un'acqua diventata ormai di un colore indefinibile (mi hanno informato di ritrovamenti corporei)... che poi si lavavano con il bagnioschiuma presso le docce adiacenti la piscina!
Ma per mia fortuna è iniziato il Ramadan e noi Italiani siamo diventati la maggioranza invertendo i ruoli di ospiti predominanti.
Punto primo dolente di questa struttura è il "coprifuoco"... ebbene sì alle 24.00... meglio prima che dopo... potevi trovarti fuori sul terrazzo a parlare, fare amicizia o giocare a carte e... ti spegnevano tutte le luci e ti chiudevano fuori sulla terrazza costringendoti a un lungo giro con scalinate buie e passaggio adiacente la piscina, anche lei oscurata, per rientrare nella reception... a saperlo andavo dalle suore mi avrebbero concesso più tempo... almeno alle 24.30! alla faccia del villaggio era come essere in colonia!
Il giorno di Ferragosto, noi italiani abbiamo chiesto la possibilità di avere per cena un menù diverso da quello previsto anche internazionale come al solito, era la serata Tunisina, ebbene non ci hanno nemmeno considerati eppure il villaggio è Francorosso e noi Italiani amiamo festeggiare questa ricorrenza!

Ora arriviamo al punto cruciale... a quanto mi farà ricordare la peggiore vacanza, pagata, della mia vita.
il giorno 16 Agosto passando presso la reception, erano le 21.30 circa, vedo un'ospite spaventata riferire di un avvistamento di un topo nel corridoio del piano terra... non ci faccio caso e continuo la mia serata.
Il mattino del 17 Agosto vengo svegliato alle 5.30, ora locale, da mia moglie che spaventata mi avvisa della presenza di un animale in camera... un TOPO!
Io ancora addormentato mi sollevo e guardo di cosa stesse parlando... non immagini il mio stupore... non era un topo ma una PANTEGANA! pensavo di essere rimbambito ma era tutto vero!
Eravamo al 4 piano... camera 414 e ci siamo svegliati con un topo di fogna vicino al letto... ma da quanto tempo era dentro? e se ci morsicava? e se ha lasciato escrementi in giro? alla faccia dell'igene... NO COMMENT!
Ho atteso le ore 9.00 per informare l'assistente Alpitour di quanto accaduto e farle vedere la foto, lei preso nota di nome e stanza è andata, penso, dal direttore della struttura.
Il pomeriggio mi sono trovato in camera un cestino di frutta... ridicolo mi aspettavo almeno delle scuse da parte del responsabile dell'hotel e da Francorosso... invece nulla!
La sera non avendo più riscontro in merito ho chiesto alla assistente Alpitour, che stava cenando, cosa avesse detto o fatto e mi sono sentito rispondere :"non ha mica trovato qualcosa in camera?"... un cestino di frutta!! Ma siamo pazzi!? Se volevo andare a passare le mie vacanze in una discarica non avrei sborsato tutti questi soldi... incredibile e pazzesco!
Penso quanto sia accaduto sia di GRAVE mancanza igenica della struttura frequentata da famiglie con bambini piccoli e mi reputo gravemente danneggiato e beffato sia dal responsabile della struttura che dal tour operator Francorosso.
Mi auguro che nessuno altro ospite possa vivere un esperienza come questa... INDIMENTICABILE!

all inclusive gestito malissimo...

non so se sia all'altezza o meno di francorosso so certamente che francorosso vendendo questo prodotto ha rovinato a molti che attendono con tanta trepidazione questo periodo di meritato riposo.la cucina davvero indecente il bar all inclusive sembrava il bar di un oratorio negl'anni sessanta anzi forse quello era più fornito,il personale mah!!!!i turisti locali che fanno il bagno in piscina vestiti e poi un 5stelle dove permettono che la piscina venga usata come qualsiasi piscina comunale nel periodo estivo.

Ma quello scandaloso la cucina orribile.

Sono arrabbiato con francorosso e non so se sceglierò ancora francorosso

Sono rimasta molto delusa, mi asepttavo decisamente di più da un T.O. come Francorosso. Il maggior disagio è stato creato dal fatto che ci fosse libero accesso al villaggio da parte di esterni. La piscina era impraticabile in quanto le donne tunisine si immergevano completamente vestite. Alle 10 del mattino l'acqua era già torbida!!! Non discuto le usanze locali, però è giusto che i turisti siano informati sulle regle del villaggio!!!

Ci siamo trovati a lottare per il posto in spiaggia, in piscina, a tavola..era luglio, era la festa nazionale della Tunisia, ma insomma è pur sempre un SeaClub Francorosso. Non ci tornero' di sicuro.