Villaggio Punta Fram

qualcosa di inenarrabile. sporco, indecente, invivibile. cucina e ristorazione al limite della decenza umana. da evitare in tutti i sensi.

Ho soggiornato presso la struttura di Punta Fram dal 23 agosto 2010 e sono andato via il 27.08 mattina, il posto è bellissimo come daltronde tutta l'isola, le stanze sono modeste ma pulite lo shock l'ho avuto già dalla prima sera entrando a ristorante dove ho trovato tutto il personale extra comunitario (credo dello Srilanka) che compredeva poco e niente della lingua nazionale, il caposala certo Sam faceva salti mortali per accontentare le persone ma non poteva fare i miracoli! Un buffet così scadente non lo avevo mai visto nemmeno nei centri di accoglienza dove mi è capitato di fare volontariato; per potere consumare un pasto decente sono dovuto uscire dall'hotel e andare presso ristoranti dell'isola. In conclusione, per l'esperienza che ho vissuto insieme a mia moglie, ho cancellato nei miei futuri programmi l'uso di strutture Aurum.

Se solo avessi letto le vostre recensioni, col cavolo che avrei prenotato a Punta Fram!
Sono tornato il 29 agosto e non mi era mai successo di andare in vacanza e contare i giorni che mi separavano dal termine della medesima.
Ma facciamo un breve riepilogo di ciò che abbiamo vissuto in prima persona.

Arrivati in tarda serata il sabato precedente, ci vediamo assegnata una camera al secondo piano nella parte distaccata a monte della struttura, nonostante avessi pagato il supplemento "vista mare". Alle mie (deboli) rimostranze mi viene detto che la camera assegnatami gode a tutti gli effetti di vista sul mare.
Affrontiamo dunque la salita che porta alla struttura, carichi dei nostri bagagli e qui scopriamo che non c'è ascensore e le scale sono piuttosto ripide. Vabbè, facciamo buon viso a cattiva sorte, anche se, complice lo stress del viaggio e il caldo pazzescamente soffocante, raggiungiamo boccheggianti la camera assegnataci.
Per fortuna che il climatizzatore era già acceso (ed ha funzionato per tutta la settimana) e così possiamo godere di un bel freschetto.
La prima sorpresa arriva nel momento in cui guardiamo nel bagno: piatto doccia dal fondo quasi nero, non è dato sapere se sporco o rovinato. Scarsa igiene generale, con bordi dei rubinetti con evidentissimi segni di calcare o sporcizia di non si sa bene quale genere.
Ma la sorpresa più grande arriva quando vado a togliere il tappetino della doccia accavallato al tubo di supporto della tenda che, una volta aperto troverò letteralmente pieno di peli, ma proprio PIENO!
Con tutta probabilità chi ha lasciato la camera prima di noi s'è depilato ed ha lasciato il suo ricordo nel tappetino, il quale evidentemente non è stato cambiato.
Inorridito e schifato, lo getto fuori dalla stanza e segnalo alla governante l'accaduto. Questa ovviamente si scusa, io non calco più di tanto la mano, dicendo che son cose che possono capitare.

Subito dopo scendiamo per la cena e qui vi sarà il secondo trauma! Ci viene assegnato un tavolo esterno, sotto il cannicciato, accanto ad una delle aperture che dà sul mare in condivisione con una simpatica coppia con figli toscana. Se la vista sul mare è bellissima, altrettanto non si può dire di ciò che apparirà ai nostri occhi per ciò che riguarda la pulizia e l'ordine in genere dei locali. Vetri delle porte sporchissimi di ditate unte, i quali non verranno MAI puliti per tutta la nostra permanenza. A terra, sul pavimento in porfido sporcizia di ogni genere: briciole di pane, avanzi di cibo, tovaglioli di carta evidentemente trasportati del vento che incessantemente soffia in quest'isola. Sulle tovaglie e sulle sedie notiamo delle strane "briciole" bianche. Scopriremo in seguito che è la pittura dei muri di sostegno del cannicciato che scrostatasi, e con l'azione del vento, viene appunto trasportata in ogni dove. Subodorando la fregatura, trangugeremo qualcosa di malavoglia, mangeremo per la prima ed unica volta il dolce (che non troveremo mai più nei giorni a venire), rappresentato da una pseudo torta tagliata a tranci e ci defiliamo in tutta fretta.
Tuttavia il personale è cortese e affabile e risponderà con gentilezza ad ogni richiesta.

Per tutto il resto dei giorni di nostra permanenza ci capiterà più volte di trovare bicchieri sporchi di rossetto e mai asciugati a dovere, tanto che saranno evidenti le tracce delle gocce d'acqua rimaste ad asciugare. Piatti dei self service per la maggior parte non perfettamente puliti, cibi in genere di scarsa qualità, mal cotti e sicuramente non conservati idoneamente. Ricordo ad esempio il prosciutto cotto di sapore acido, lo yogurt servito in una grossa bacinella con tracce evidenti di muffe (sabato 29) la macchina del caffè ed acqua calda gocciolante e sporca, le brioches (quando era possibile trovarle) crude, il pollo mal cotto (verso l'osso erano evidenti tracce di sangue), ossibuchi immangiabili talmente erano duri, solito Pangasio servito più volte come secondo di pesce, il buffet delle verdure sempre con le solite cose, con piselli, carote e patate tagliati a dadini evidentemente provenienti da scatolame da utilizzarsi per insalata russa. Credevo di mangiare cibi provenienti dall'isola, ma la verdura era evidentemente di provenienza mercati generali. In effetti, i soliti pomodori, zucchine, melanzane e patate che quotidianamente ci venivano propinate erano insapori. Per non parlare della frutta! Al solito, anguria, immancabili le mele, pesche immangiabili perchè non mature, melone dal sapore di patata. MAI un grappolo d'uva! E si che eravamo immersi nei vigneti! Inoltre, son venuto a conoscenza del fatto che uno degli ospiti, attorno ai primi di agosto ha inoltrato un esposto alla Procura della Repubblica di Trapani per la sporcizia riscontrata nei locali, formiche ed altri animali un pò dappertutto, i bidoni dell'immondizia stazionanti subito fuori dalla cucina che emanavano un puzzo tremendo. Parlando di cucina, erano frequentissime le liti tra il personale addetto in quanto dalla strada si udivano urla e strepiti provenienti appunto dalla cucina. In conclusione non ci si può nemmeno consolare col fatto di aver speso poco: 65 euro a testa al giorno non valgono certamente i servizi che ci sono stati resi! Tra l'altro, per cercare di stare il meno possibile nella struttura, siamo usciti più volte a pranzo, con belle fregature per quanto riguarda i prezzi, ma qui è un altro discorso.

Sono appena tornato da un soggiorno al Punta Fram: un incubo!!
Struttura semi-fatiscente (io ed i miei amici abbiamo ribattezzato il villaggio come "Casa Popolare Punta Fram"); cibo immangiabile (noi abbiamo pranzato e cenato tutti i giorni fuori dal villaggio); camere piccole e vecchie, peraltro comunicanti con le altre; parti comuni sporche.
Unica nota positiva è il personale: sempre gentile e disponibile.
Comunque, Pantelleria è stupenda...visitatela ma assolutamente no al PUNTA FRAM!!
e attenti ai conti: abbiamo notato che tutti i ristoratori, fingendo di sbagliare, aumentano l'importo del conto fino a 10 euro...

Sono da poco tornato da una vacanza nel periodo di ferragosto alla struttura Punta Fram di Aurum e devo dire di aver trascorso una vacanza diversa e piacevole.
Dopo aver letto i commenti "disastrosi" di altri avventori, con mia moglie ci siamo visti in faccia chiedendoci "che Dio ce la mandi buona..." aspettandoci il peggio. Con sorpresa, invece, non era poi quella "struttura decadente e fatiscente" descritta. La nostra stanza era abbastanza accogliente e funzionale, con frigo, condizionatore, ventilatore a pala, cassetta di sicurezza e televisore perfettamente funzionanti. Le stesse venivano rifatte e pulite tutti i giorni, cambiati gli asciugamani. Certo, non era l'Hilton, ma neanche TUTTI noi abbiamo pagato una cifra esagerata...In mensa pure ci aspettavamo "sbobbe da caserma" o "delle peggiori mense" Per noi, non è stato così! In dieci gg, in pieno agosto, sempre primi e secondi differenti. Contorni di verdure di stagione presentati con fantasia, e frutta, che variava dalle mele, pesche, anguria, prugne, melone, uva bianca e nera. Non parliamo della cena di ferragosto: uno spettacolo, con tanta buona roba da mangiare per tutti i gusti. Il dispenser per l'acqua dopo un continuo erogare litri e litri, a volte si bloccava, ma per poco. Certo, la maleducazione ed i vizi delle persone rovinano sempre qualcosa, soprattutto di quelli che, pensando di aver "pagato", spetti loro il meglio del meglio o che dia loro il diritto di esagerare col cibo solo per vederlo poi lasciato e sperperato. Tutto sommato, il rapporto qualità/prezzo è buono.
L'isola è particolare, tutta scogli e quindi sconsigliata a: famiglie con figli piccoli, persone di una certa età o con problemi fisici e per le persone imbranate...
Alcune calette erano difficili da raggiungere ma altre molto più facili, con un mare di una bellezza mozzafiato!
Consiglio il giro dell'isola in barca, ed un paio di giorni con una macchina in noleggio così da raggiungere posti veramente bellissimi. Fatevi dare la cartina alla reception dell'hotel, sempre gentili, e sempre quì potete noleggiare scooter o motorini senza andare in paese.
Il bus comunale per Pantelleria paese, passa ad orari prefissati proprio fuori la struttura. Certo, a volte poteva ritardare ma mai per più di 10 min., altrimenti, sempre ad orari prefissati, si poteva usare la navetta per 1€ privata della struttura.
Se vi piace il mare, il sole, la natura selvaggia e affascinatee, sopratutto, non "svenarvi" per pagare una vacanza ad agosto, allora andate a Punta Fram.

Questa estate sono stato per la prima volta al villaggio Punta Fram di Pantelleria. Anche l'anno scorso era mio desiderio andare a Pantelleria ma avevo preso informazioni presso un altro operatore e non ero riuscito a combinare il pacchetto con un volo conveniente. Con l'aurum invece ho acquistato i biglietti del loro volo charter diretto da Orio al Serio che comprendeva anche il trasferimento.

Per la prenotazione del pacchetto mi sono rivolto al call center, l'attesa al telefono è un pò lunga ma poi riescono a risolverti tutti i problemi.

La vacanza è andata bene, inizialmente mi era stata assegnata una stanza sulla piscina che però io ho chiesto di cambiare perchè troppo rumorosa e mi è stata così data un'altra stanza che era un pò più piccola ma con una vista formidabile sul mare.

ciao atutti vorrei ringraziar tutti coloro che hanno apprezzato il nostro lavoro al punta fram...GRAZIEEEEEEE!per coloro che han scritto di carlos ke è un bel figo beh,lo so.....infatti entro la fine dell'anno ci sposiamo per cui siete tutti invitati....capo villaggio e capo animazione..bello no?! un bacione a tutti

Sono stata al Punta Fram con 3 amiche la settimana dall'11 al 18 agosto, il villaggio era stra-pieno(naturalmente visto il periodo...ma eravamo in 400 e la struttura ha 85 camere!!).L'hotel, come primo impatto, fa colpo per la posizione a picco sul mare...roccie nere,pietra bianca e un mare con colori che vanno dal blu cobalto al verde smeraldo (fate il giro in barca dell'isola assolutamente!!!!!)

Sembrava tutto perfetto...invece...già il primo pasto è stato una delusione...ti trovi davanti ad un bel buffet di contorni, ti riempi il piatto con 6/7 cose diverse e poi ti accorgi che hanno tutte lo stesso insipido sapore...non che primi e secondi siano stati molto meglio, ma a volte si "salvavano".

La piscina dell'hotel era un mescuglio di cloro e acqua salata..spesso e volentieri poco pulita (il che dipendeva spesso dagli ospiti poco educati della struttura).Le camere alla vista sono molto carine anche pulite ma hanno il problema dell'intonaco che si stacca, il condizionatore che perde, il balcone pieno di acqua gocciolante degli altri condizionatori...).

Potrebbe sembrare un'unica catastrofe se non che l'animazione ha salvato il tutto!

Ci sono questi 7 ragazzi (Martina, Jessica, Debhora, Stefania, Carlos( ke pezzo...)Davide e Pablo)che si sbattono a piu' non posso per farti divertire...sono veramente bravi..spero che facciano strada perchè se lo meritano.

E' un vero peccato che un posto così incantevole sia lasciato andare in questo modo...Pantelleria è bellissima e va assolutamente vista.

in generale è un bel villaggio, coinvolgente e non assillante come la maggior parte dei grandi villaggi.

l'isola si gira in un giorno e ci sono delle zone veramente belle come le terme o le saune naturali.

consiglio vivamente questo villaggio perchè vi regalerà una vacanza di relax ma anche di divertimento.

grazie

Cucina da incubo tra il pessimo e l'immangiabile, la varietà promessa è inesistente, il ricco buffet sono state sempre le solite 4-5 verdure cotte da mensa ospedaliera, non esiste neanche un primo in bianco. Al mattino oltre frutta fresca mancano cose scontate come il pane (è sempre quello del giorno prima) ed il cacao apparso solo 1 volta, anche il miele è completamente assente. L'offerta annunciata si è rivelata in realtà un prezzo adeguato alla scarsissima qualità del prodotto ben al di sotto dei tradizionali standard Aurum. Il personale è insufficiente e male organizzato, tutti fanno tutto in una confusione di ruoli che porta il personale di sala ad essere scontroso ed indisponibile su qualunque pur piccola richiesta. Il bar è quasi sempre chiuso, avere un caffè fuori dai pasti è impossibile, solo gelati ed a chiamata, contando che il posto è isolato si è praticamente senza servizio. I piatti sono sempre fradici, tocca ai clienti asciugarli per poterli usare. Attrezzatura di cucina come tostiera, macchina da caffè ed erogatore d'acqua insufficienti ed obsoleti, mancano perfino caraffe ed a volte posate. Mai visto niente di tipico come capperi,pomodori secchi o fichi, in compenso mele del trentino, contando che i capperi sono venduti a 10 euro al kg. e la frutta a 3-4 aggiungendo il pane fresco ci sarebbe un costo a testa di 4-5 euro in più, invece abbiamo dovuto andare a cena fuori spesso per sopravvivere. La pulizia stante il ridotto numero di addetti è lasciata andare, camere sporche e spazi comuni lerci, i tavoli e le sdraio la sera sono ricoperti di una patina appiccicosa, bisognerebbe avere mezzora di pulizia ante-cena per permetterne un uso decente. Pantelleria è stupenda, ma state alla larga dal Punta Fram purtroppo, uno standard classico Aurum renderebbe il posto appetibile.