Donnalucata Hotel & Resort

Complessivamente positivo, piccolo difetto nelle camere per carenza di vani porta abiti e cassettiere.
Mai fatte cosi' tante risate in una vacanza, grazie agli animatori molto preparati nello svolgere il loro lavoro, e nel coinvolgere gli ospiti senza essere invadenti, dal capo villaggio Mirko, al capo animazione Davide, Francesco, Gian Marco, Daniele, Anna e Mara la quale e' riuscita a travestirmi da donna per fare la valletta ad uno degli spettacoli serali.
Un ringraziamento particolare alle ragazze del miniclub, per aver saputo coinvolgere positivamente la mia bimba e tutti gli altri bambini facendogli passare le giornate all'insegna del divertimento.
Cucina buona ed abbondante.

Animazione ottima. Personale alla mano e disponibile, commento non estendibile alla reception. La struttura non corrisponde a 4 stelle, un ringraziamento particolare a Giuditta,S ara, Nicolò e Damiano per professionalità e simpatia. Grazie

Struttura che va migliorata come anche la spiaggia e la strada per arrivare alla spiaggia. Le escursioni sono troppo care (come anche il servizio navetta per arrivare a Marina di Ragusa, appena 3 km che ti fanno pagare 8 euro a persona e l'orario è deciso da loro... servizio che dovrebbe essere gratuito).
Mancanza di negozi all'interno della struttura visto che fuori il villaggio c'è il nulla.

Occorre una sistemazione del collegamento mare-struttura così come l'ammodernamento delle camere e una creazione ristorante in spiaggia. Animazione ottima. Buona qualità e varietà di cibo (dolci da migliorare).

Il villaggio non è male ma non ho potuto usufruire per niente del mare, nemmeno per una passeggiata sulla battigia, perché la riva era piena di un enorme ammasso di alghe in decomposizione che emanava una puzza tremenda: per trovare la verità sono dovuta andare a chiedere al Comune di Scicli perché al villaggio un po' tutti mi hanno raccontato bugie per almeno 4 giorni e il direttore mi ha pure trattato in modo molto aggressivo. Il cibo discreto con una serata veramente super, il sabato dei saluti. La stanza spartana (solo 6 appendiabiti nell'armadio).

Nel complesso la vacanza è stata abbastanza positiva anche se la struttura è un po'obsoleta e richiederebbe un intervento di ammodernamento. Le camere nella vecchia masseria sono ampie e dotate di un patio esterno ma i mobili sono vecchi e tristi. Purtroppo trovandosi in mezzo ad una riserva naturale le mosche e zanzare sono di casa. La spiaggia è piuttosto trascurata e per quanto distante può essere raggiunta con la navetta condotta dal gentilissimo Sig. Salvo o a piedi.

Terrificante esperienza. Camere da rifare vecchie. Struttura trasandata piena di anziani, animazione pessima, miniclub fatiscente. Mi spiace per la cucina che merita e i camerieri molto gentili. Staff reception direttore compreso e gestore Veratour tutto da cambiare.

Peccato, ci aspettavamo molto di più!
La struttura è datata, anche troppo. Abbiamo trovato 2 scarafaggi in camera.
Chi non ha avuto il piacere degli scarafaggi è stato in compagnia di formiche.
La spiaggia è bella ampia e adatta a tutti.
La struttura del ristorante una vera pena, l'odore del cibo era stantio e regnava sovrano ad ogni ingresso (alla mattina c'era ancora l'odore della sera precedente). I camerieri in sala da pranzo tutti gentilissimi, cambierei il direttore di sala (Riccardo mi pare).
Il voto complessivo per il cibo è 6, per essere un resort a 4 stelle è davvero basso.
I dolci io non ne ho mangiato uno di buono... non posso dire cattivi, ma tutti uguali!
L'animazione, TUTTI I RAGAZZI VERACLUB DAVVERO ECCELLENTI (Gianni, Pierpaolo, Davide, Consuelo ecc. ecc.) TUTTI STUPENDI!
La VeraTour merita di avere strutture migliori.
NON lo consiglio.

Soggiorno di 7 notti.
Iniziamo con la struttura, direi bella, si trova in una zona prettamente Agricola nella riserva della foce del Fiume Irminio, pertanto intorno ci sono tutti terreni agricoli che vengono concimati e attirano una marea di mosche che ritroviamo anche nella sala da pranzo dove sono esposti i cibi che non vengono protetti dalle stesse (avvertiti i camerieri che ci dicono che hanno avvertito i proprietari, ma evidentemente non hanno recepito, le mosche faranno parte del cibo) prima pecca.
Cibo di scarsa qualità, anche se la quantità è sufficiente, ma difficilmente fumanti, l'antipasto meglio evitarlo perché è il cibo di qualità più scadente di tutto il resto, solo i dolci meritano un ottimo giudizio, colazione discreta esclusi sempre i dolci, per chi vuole il salato sempre il solito prosciutto cotto e salame di scarsa qualità, cappuccino e il resto delle bevande in macchinetta, se vuoi un caffè o un cappuccino dal Bar si paga (per essere un 4 stelle).
Per quanto riguarda il personale, soprattutto gli Animatori dobbiamo dire che sono stati eccellenti meritano di lavorare in qualche altro posto sprecati in questo.
Dimenticavo, il parcheggio all'esterno in un piazzale tutto impolverato in balia di qualsiasi ladruncolo, quando all'interno ce n'è uno grande con il cancello, ma non ce lo hanno permesso.
Dobbiamo dire che dopo 2 giorni di lamentele anche di altre persone conosciute sul posto e interrogatori da parte della Direttrice degli orari di pulizia in camera direi pessimo primo giorno alle 16 secondo giorno alle 18.30 quando all'arrivo abbiamo chiesto esplicitamente di fare le camera alle ore 11 massimo perché abbiamo due bambini un neonato e un bimbo di 6 anni, dopo varie lamentele ci siamo ritrovati un lenzuolo posto nel letto del bambino con centinaia di buchi e nessuno se ne accorto.
A questo punto mi reco di nuovo nella direttrice chiedendo se mi trovavo su "SCHERZI A PARTE" e con un sorriso accattivante cosa fa mi offre per scusarsi dopo una vacanza stressante un messaggio relax. Onestamente ho pensato se ero io quello sbagliato oppure mi trovavo in una situazione imbarazzante a tal punto gli risposi di NO se lo tenga, la dignità del cliente si conquista non si compra.
Dimenticavo la struttura è invasa di scarafaggi, mosche, escrementi di topi direi che qualcuno venga a fare una visitina.
Siamo stati danneggiati in tutti i fronti, questa per noi non è stata una vacanza relax ma stress continuo, chiederò con il mio legale che venga rimborsato per intero tutto l'importo ricevuto, non dormire (presenza di polvere per allergia), cibo (da caserma), il personale ottimo ma purtroppo non hanno nelle mani la qualità da poter sfoggiare le loro potenzialità, spiaggia sporca e barriere architettoniche ogni posto con gradini un danno per i bambini con passeggini e per i diversamente abili (non potranno mai utilizzare questa struttura).
E non mi prolungo perché avrei da scrivere molto di più, le nostre lamentele sono dovute in particolare al fatto che trattandosi di un 4 stelle non ti aspetti tutto ciò.
N.B. I ragazzi dell'animazione sono quelli che vi aiutano a tenere a galla il tutto, già al primo giorno avevo la valigia pronta sono rimasto per loro che sono formidabili, un plauso va ai ragazzi della sala cordiali e gentile.

Poca organizzazione e tanti disagi per gli ospiti struttura piccola ma gestita male senza acqua calda nelle stanze per tre giorni, cibo scarso e ripetitivo, lunghe attese al ristorante a partire dalla colazione per aspettare un caffè. Animazione con soli 2 elementi validi gli altri privi di esperienza, solo noia.