Barceló Hydra Beach Brixia Club

la cucina è stata pessima, poca varietà e cibo mal cucinato e non sempre di qualità. Il ristorante, nella parte chiusa (è invece bella la parte terrazzata che affaccia sul mare) sembra una mensa aziendale. Per chi come me ha acquistato la gold card è mancata del tutto l'assistenza dedicata, nessuno ad indicare, all'arrivo, l'ubicazione della stanza, nè tantomeno in spiaggia nessuno ad indicare il lettino o a fornire indicazioni. Il personale alla reception non è in grado di fornire informazioni nè di risolvere banali problemi quali la mnancanza di acqua calda nella doccia in camera. E' assurdo inoltre che si paghi tutto ed a caro prezzo. Carenza di sport acquatici. Totale latitanza del manager del villaggio. Politica fallimenatare per mantenere ed acquisire clienti.

Villaggio dispersivo, più vicino ad un orto botanico. Faticosissime le percorrenze sotto un costante sole cocente, in totale assenza di zone d'ombra. Alimentazione poco varia, fatta eccezione per le insalate, e per di più "sorvolata" da sciami di mosche. L'animazione, da sempre punto di forza dei Valtur, scollegata e troppo attenta a soddisfare soltanto genitori che depositano figli piccoli. Ma il vero scandalo è l'induzione al classismo becero favorito dalle varie card. Dov'è finito lo spirito Valtur? Inutile nascondersi dietro la parola Resort, la presenza massiccia di bambini ne è l'evidente contraddizione. Sarebbe stato più onesto definire questo villaggio Family, e non creare false aspettative. Ne è scaturito un ibrido poco funzionale e confusionario e con un pessimo rapporto prezzo-qualità. I forzati e ripetitivi sorrisi dei non-animatori non sono riusciti a mascherare il vuoto organizzativo.

il resposabile animazione è indisponente difatti non vi è animazione ma non perchè sia un resort paradise, in quanto ci sono centinaia di bambini, ma perchè semplicemente non sa intrattenere, il capo villaggio che dice di essere un hotel manager director si vede solo a pranzo e cena, la qualità del cibo è molto scarsa. arrivo e partenze caos assoluto tra organizzazione valtur e meridiana. esempio pratico: il ritorno per milano è stato fatto via kos per imbarcare 10 passeggeri non valtur, il 21 agosto 2010 nessuno dei passeggeri è stato avvisato. spiaggia gold: al pomeriggio mare sporco. unica nota positiva è sul personale di servizio veramente molto cortese.

il punto di forza maggiore di questo villaggio è sicuramente la struttura che è veramente affascinante, il servizio valturland e gli animatori valutazione ottimo! grazie di cuore ai ragazzi del valturland che hanno fatto divertire la mia bambina e agli animatori che ci hanno intrattenuto nelle serate! la spa è una favola complimenti! di punti deboli secondo me ne ha tanti, la cucina sembra una mensa, menù scadente con poche varianti tranne per gli amici vegetariani: c'è una quantità di verdura indescrivibile! ok però non siamo delle caprette, siamo esseri umani! di all-inclusive non c'è veramente niente tranne nella mensa il resto paghi tutto con prezzi esagerati visto con quello che si paga il viaggio! fate a gara per i lettini in spiaggia a meno che non siate gold o silver con posto prenotato... la cosa strana è che se volete acquistarlo in loco è sempre impossibile, io ho fatto le due settimane centrali di agosto improponibile!!! poi i tre ristoranti a pagamento sembra impossibile prenotarli a meno che non facciate dall'italia un altro pacchetto che li comprenda! e come ultimo il trattemento delle guest relation se non siete gold o silver state attenti che in automatico passate in seconda fascia! il mare non è bellissimo, spiaggia con troppi sassi e sabbia da cantiere! delusione totale visto che comunque dovrebbe essere il villaggio n.1 della valtur!

Cari utenti,
vi allego l'email di reclamo che ho personalmente inviato a Valutr tramite la mia agenzia viaggi, buona lettura.

ps non esitate a contattarmi per maggiori informazioni

Spett.Valtur,

la presente per informarvi in merito ad alcune osservazioni/suggerimenti in seguito a mio soggiorno presso la vostra struttura Hydra beach nella settimana dal 24 al 31 lug.

Tale struttura identificata come resort/spa , family light; nonostante sia di grande effetto mostra carenze di cui vi accenno:

Piscina

È permesso a minorenni la possibilità di :

nonostante sia di grande effetto mostra carenze dal punto di vista organizzativoo a mio soggiorno presso la vosta struttura Hytuffarsi in modo incontrollato, di correre lungo il perimetro, di giocare con la palla in acqua.

Ma non è un villaggio resort?

Mare

Ovviamente mediterraneo ma deturpato dalla sabbia (riportata come da catalogo), ma che sembra essere estratta da un cementificio, grigia e che solleva polvere grigia…

I bambini dovrebbero giocare su questa sabbia?

Ammirate piuttosto la bellezza del mare dell’isola di Hydra…


Biblos Kyvotos Bjoux

Cene a pagamento sponsorizzate adeguatamente dalle ragazze delle guest relation…

Considerando i prezzi, ho preferito cenare con mia moglie a Hydra

Ricordatevi che siamo in Grecia, il costo della vita è decisamente inferiore


Discoteca

E’ possibile evitare i ragazzini in pista?

Ma è un resort o un FAMILY? Dato che si pagano i ristoranti, la spa , i TELI MARE, non si poteva mettere a pagamento pure la disco?


SPA

Sono d’accordo a pagare i trattamenti, l’ingresso al percorso, l’ingresso alla piscina coperta, ma vi suggerisco di visitare delle SPA vere (che hanno aree coperte da 1000 mq) per chiedere le cifre che chiedete.

Animazione

Praticamente assente se non per i bambini (vedi anche l’intrattenimento serale) e per ragazze della guest relation ribattezzate signorine buonasera, buongiorno buona colazione, buon pranzo, buona cena come va?

Ma la sigla valtur non esiste più o siamo in un resort e non è chic?


Hotel Manager

A che serve? Ho reclamato a una ragazze delle guest relation la situazione ma non ho ricevuto alcuna richiesta di incontro dall’hotel manager, del resto mi sono detto, che cosa mi avrebbe dovuto dire… ho ragione su tutti i punti! Fosse per me eliminerei la dicitura resort e lo dichiarerei totalmente FAMILY



Spero poter incontrare anche telefonicamente vostro rappresentante per approfondire ogni singolo punto; considerando che per la stessa cifra spesa vi sono opportunità di vacanza interessanti con servizi aggiuntivi, e minor tempo di viaggio (anche se Valtur lo ha egregiamente organizzato e gestito).



Tali elementi mi porteranno a esprimere sia su tripadvisor che qvillaggi un giudizio decisamente insufficiente sia per famiglie che per coppie nonostante la struttura sia invidiabile.


Mi permetto di poter esprimere tali giudizi solo perché grazie al mio lavoro ho potuto Viaggiare cosa che mi ha permesso di conoscere crescere valutare.


Spero di avervi dato degli spunti importanti di riflessione, oggi più di ieri migliorarsi è un must, non è quello che appari ma è quello che sei, la capacità risolutiva, che ti dà un plus rispetto ai concorrenti.

Se il buongiorno si vede dal mattino, qui siamo completamente in penombra...

il costo non vale il soggiorno! La struttura è molto bella e le camere ben arredate ma se non volete la compagnia notturna degli scarafaggi fatevi dare una stanza al primo piano. Attenti al supplemento vista mare, potreste ritrovarvi in collina e vedere il mare solo di lato e da lontano.
Il menù è scontato e ripetitivo. Lo sport è inesistente: due catamarani e un certo numero di canoe per 950 ospiti vi sembrano sufficienti? Le serate sono assolutamente noiose!

SONO APPENA TORNATO DA HYDRA BEACH E NON MI ASPETTAVO DI TROVARE UN ALBERGO A 5 STELLE AL POSTO DI UN VILLAGGIO VALTUR. SE VOLEVO ANDARE IN UN ALBERGO A 5 STELLE AVREI SCELTO UNA DESTINAZIONE DIVERSA FORSE.
L'ANIMAZIONE E' INESISTENTE ED E' IMPOSTO COSI DALL'AMMINISTRAZIONE, PERCHE' HO PERSONALMENTE CHIESTO A PARECCHI. POI NON SO COSA FACCIA TUTTO IL GIORNO L'HOTEL MANAGER A GIRARE CON IL DIARIO SOTTO MANO!
IL VILLAGIO E' BELLISSIMO E IL CIBO E' BUONO MA IN UN VALTUR COSI IO NON TORNERO'.
COMPLIMENTI AD ANDREA, CRISTIANO E REMO CHE SONO TRE PERSONE BELLISSIME.

Struttura in ottima posizione, un ibrido tra villaggio e resort, senza riuscire a essere nessuno dei due (troppo noioso come villaggio, troppo affollato e poco raffinato come resort).
Camere molto spartane (carenza di appendini in bagno e di qualunque accessorio "di cortesia" in camera), ma fresche e pulite (dopo il primo giorno però, non credo sia mai stato pulito il pavimento o tolta la polvere!). Sorprendente porta d'ingresso in vetro smerigliato(!!!), prontamente oscurata su nostra richiesta con cartone nero fissato con nastro adesivo. Silenziosissime a notte fonda, ma fino alle 2-3 del mattino la discoteca, in zona troppo vicina alle aree abitate, disturba in modo irritante. Spiagge piccole, impossibile fare passeggiate, ma l'ombrellone si trova sempre. Mare pulito ma sassoso e subito profondo. Le prime 2 file sono sempre inaccessibili perchè riservate ai clienti con carta Gold (spesa inutile). Ristorante con bella terrazza e interno enorme che ricorda una mensa aziendale, cibo tutto sommato buono (tranne i dolci insipidi). All'ora dell'aperitivo e del caffè è aperto solo l'orribile bar della hall,simile a quello di una stazione ferroviaria. Chiuso in quelle ore il bar della piscina, bello ma con pochissimi tavoli. Apre alle 22!! Gli extra hanno prezzi assurdamente alti, e il personale non è professionale, pur essendo alcuni addetti piuttosto gentili. I teli mare costano 16 Euro a settimana, e non si trattta di una cauzione come di solito accade! Non esiste un capo villaggio perchè tutto è in mano al Direttore, che però non si presenta mai e quindi è assolutamente irriconoscibile durante il suo continuo girare per il villaggio. La presenza di bambini è preponderante, l'assistenza a loro riservata sembra molto buona. Un villaggio che, se si riapproprierà dell'immagine tradizionale Valtur dimenticando le irrealizzabili velleità di resort, potrà senz'altro soddisfare famiglie con bambini o adolescenti. Consigliamo di fornirsi di auto propria o a noleggio, per evitare il terribile viaggio in pullman e per poter visitare in autonomia le splendide Micene, Epidauro, e anche il resto del Peloponneso.

Valtur è stata una delusione per più motivi ed in breve ne elenco alcuni:
La durata del TRASFERIMENTO è di 4 ore tra sali e scendi, è meglio munirsi di travelgum se si soffre il mal d'auto!
La STRUTTURA è bella, le camere sono nuove ma è dispersivo, tutto troppo distante, devi fare km per andare ovunque.
ANIMAZIONE inesistente,lo staff è giovanissimo ed alla prima esperienza e si vede! La frase ricorrente è "resort". Un controsenso se si pensa che è un villaggio per famiglie!!!
Il DIVING non ha la licenza e deve appoggiarsi ad uno locale, il quale naturalmente prima garantisce le immersioni ai suoi clienti e poi se ha posto ai clienti del diving Valtur, la barca non parte dal pontile del villaggio ma da Ermioni con trasferimento in auto, non c'è possibilità di scelta di dove fare l'immersione perchè l'operatore greco porta tutti su un'isoletta e sotto c'è ben poco da vedere...morale, mi sono portata l'attrezzatura per una sola immersione!!!
SERVIZIO MEDICO non c'è, è presente un'infermiera che può fare ben poco.
SPIAGGIA E MARE così così, la sabbia è riportata ed il mare al pomeriggio non è più limpido come al mattino.
EXTRA costano tantissimo, non esiste un dispenser dell'acqua! Consiglio di andare a prendere l'acqua al mini market del villaggio greco vicino 5 min a piedi dove le cose costano la metà.
La CUCINA è varia ed il punto di forza è la terrazza sul mare!
Sicuramente non lo consiglio!