Aurum Grand Hotel Ischia Lido

buono come posizione, e buono come cure termali, però lascia un po' a desiderare il mangiare e la struttura.

Non capisco perchè l'organo preposto consente a questa struttura di fregiarsi delle quattro stelle che invece potrebbe dotarsi di due stelle, al massimo tre.
Se si ha intenzione di trascorrere una vacanza all'insegna del benessere si consiglia di scegliere un altro hotel!

1) offrono l' uso del posto auto e poi sul posto si scopre che il veicolo deve essere tenuto fermo pre tutta la durata del soggiorno, se fosse stato chiaramente indicato non lo avrei portato, evitando di pagare il traghetto e il doppio parcheggio al quale sono stata costretta per poterlo usare.

2) l' organizzazione dei pasti è a dir poco approssimativa, con lunghissime file ai banchi di primi e secondi, come per il caffè la mattina, il tutto gestito da personale impreparato, soprattutto il capocameriere, per di più maleducato.a dirla proprio tutta, è difficile trovare persone disponibili nel loro staff, non che si pretenda riverenze, ma almeno un minimo di ascolto e cortesia potrebbe "albergare" dietro le loro quattro stelle....

3) la piscina esterna non è termale come asseriscono e quindi non usufruibile col freddo.

4) il centro termale ha funzionato con orari ridotti e conseguente sovraffollamento e cure effettuabili solo la mattina, sorvolo sul fatto che per la prima volta ad ischia mi capita di dover pagare,e addirittura, due volte nella stessa giornata, per adoperare la piscina termale.

5) un soggiorno termale presuppone il desiderio di tranquillità e un ambiente soft, cosa esistente solo nella loro pubblicità

dopo,fanno pure finta di inviare un questionario per avere le opinioni sul soggiorno, ma poi prima dicono che stranamente non lo trovano, poi che non possono inviarlo perchè già fatto!!!

- T U T T O NEGATIVISSIMO……

-CAMERA(N.140)CON INFILTRAZIONI D'ARIA DAL CASSONETTO DELL'INFISSO....PROBLEMA CHE MI E' STATO DEFINITO"IRRISOLVIBILE" DALLA RECEPTION;

- AVER DOVUTO STARE A TAVOLA CON ALTRE 6 PERSONE, COSA CHE NON MI ERA STATA DETTA ALL'ARRIVO QUANDO HO AVUTO L'ASSEGNAZIONE DEL TAVOLO E CHE SICURAMENTE DOVREBBE ESSERE BEN PRECISATA QUANDO SI PRENOTA;

- ALIMENTI DI QUALITA' SCADENTE COTTI MALE(AD ES.MELANZANE CRUDE, MAIONESE DELL'INSALATA RUSSA CON SAPORE DI UOVA MARCE);

- SERVIZIO SALA E SELF SERVICE SCADENDITISSIMO, CAMERIERI SCORTESI E POCO BEN DISPOSTI VERSO IL CLIENTE;

- CONSIDERATO CHE EVENTUALI LAMENTELE(VISTO IL RISULTATO PER LE INFILTRAZIONI D'ARIA) NON AVREBBERO PORTATO A NESSUN MIGLIORMANETO DEL SOGGIORNO, IO E MIA MOGLIE, PER LA 2^ NOTTE ABBIAMO PREFERITO CAMBIARE HOTEL, E FESTEGGIARE TRANQUILLAMENTE I NOSTRI 15 ANNI DI MATRIMONIO, VISTO CHE ERA QUESTO IL MOTIVO DEL NOSTRO VIAGGIO, OPTANDO PER QUESTA SOLUZIONE HO SALVATO PARZIALMENTE LA NOSTRA SERENITA' CHE STAVA PER ESSERE IRREMIDIABILMENTE PER ESSERE COMPROMESSA DALL’ ACCOGLIENZA NEGATIVA DELL’HOTEL ISCHIA LIDO.