Serenè Village

siamo stati al Serenè dal 26 luglio al 9 agosto.

l'accoglienza è stata positiva nonostante un piccolo problema per l'assegnazione dell'ombrellone. camera un po' piccola ma decorosa. Il mare e la spiaggia sono belli e puliti. La cucina è il punto debole del villaggio in quanto la pasta sempre senza sale, gli antipasti scarsi, polipo in tutte le salse ma immangiabile. La pulizia è stata buona durante la prima settimana mentre nella seconda era scarsa. Noi non abbiano mai visto scarafaggi, api e pippistrelli e al ristorante al 2 piano si stava bene ed erano organizzati.PUNTO DI FORZA del Serenè è l'animazione sempre disponibile e attenta soprattutto Sergio Trullo, Daniele, Robertino. Al SerenHappy (13- 18 anni) da segnalare la simpatia e la disponibilità di GRAZIANA.

Per le lezioni di sport TUTTI bravi e competenti.

Per noi è stata una vacanza positiva che consigliamo

Io e la mia famiglia abbiamo frequentato sempre villaggi Bluserena e non abbiamo avuto mai nessun genere di problema.. Il Serenè è stata una delusione per tanti motivi: ogni giorno andavamo alla reception perché ogni mattina mettevano 2 tovaglie in meno, il telefono della camera non funzionava, stendino rotto. Aggiungo tinteggiatura delle palazzine e rifacimento dei vialetti ad Agosto! Non lo consiglio a nessuno!

La struttura merita soprattutto per la vicinanza al mare ma le camere e la pulizia... aiuto!
Tanfo in stanza di fogna e pipì tipo bagno pubblici, la pulizia quasi inesistente, anche in generale nel villaggio, puzza di immondizia perenne, arredo camere e bagni fatiscenti.
Per il resto cucina mangiabile, mare limpido, spiaggia ampia e pulita.

mi ha ingannato un po la struttura guardandola su internet e anche la signorina dell' agenzia a gurdarlo è molto bello ma viverlo e spenderci i bei soldini diciamo che non ne vale propio la pena

Partiamo dal check in: nonostante sia dotate di un'ampia reception con aria condizionata, ci fanno fare la coda fuori a 33 gradi. La camera prenotata per 4 persone (2 adulti e 2 bambini di 10 anni) è di 10 mq scarsi, al limite della vivibilità. Armadio che non permette nemmeno di alloggiare i vestiti in maniera decente per una famiglia numerosa. Il mare bello a tratti ma spesso sporco. Il cibo dozzinale anche se variegata la scelta ma con pochi guizzi di qualità. Abbiamo chiesto di poter avere una camera più ampia, ci è stato risposto che il villaggio era al completo e che Bluserena ha questi standard. Abbiamo risposto al questionario di soddisfazione già il primo giorno (potete immaginare con quali risultati) e siamo stati contattati alla sera dalla reception ; con massima tranquillità abbiamo esposto il problema e ci hanno detto che per la 2 settimana ci avrebbero potuti spostare.. nessuna chiamata per cambio. Ci siamo recati al 8° giorno per lamentare che la signora delle pulizie aveva rotto il caricabatterie e nonostante avessimo risollevato il problema, nessuno ci ha chiesto di cambiare camera (nella seconda settimana il villaggio non era al completo). Il tavolo per i pasti viene sommariamente pulito e vi rimane sempre una tovaglietta in plastica spessa che non vine pulita sotto. Risultato : mia figlia ha presto una forte gastroenterite.
Se cercate una standard di qualità per 3600€ a settimana per 2 adulti e 2 bambini, andate altrove!