Serenè Village

il serene'village come struttura si presenta veramente bene,bella la spiaggia di sabbia con un mare pulitissimo,belle e divertenti per i bimbi le piscine.a parte questo non ritengo la struttura un 4 stelle e non mi sento di consigliarla per la pessima qualita'e la scarsa varieta'del cibo.inoltre non esistono assolutamente le piu' banali norme igieniche all'interno di essa(scarafaggi,api e mosche sulle portate,pipistrelli in volo sotto il soffittto)cibo spesso riciclato e frutta congelata e marcia.concludendo cio' che uno paga al giorno per questa struttura non e' assolutamente ricompensato.

Partiamo dal check in: nonostante sia dotate di un'ampia reception con aria condizionata, ci fanno fare la coda fuori a 33 gradi. La camera prenotata per 4 persone (2 adulti e 2 bambini di 10 anni) è di 10 mq scarsi, al limite della vivibilità. Armadio che non permette nemmeno di alloggiare i vestiti in maniera decente per una famiglia numerosa. Il mare bello a tratti ma spesso sporco. Il cibo dozzinale anche se variegata la scelta ma con pochi guizzi di qualità. Abbiamo chiesto di poter avere una camera più ampia, ci è stato risposto che il villaggio era al completo e che Bluserena ha questi standard. Abbiamo risposto al questionario di soddisfazione già il primo giorno (potete immaginare con quali risultati) e siamo stati contattati alla sera dalla reception ; con massima tranquillità abbiamo esposto il problema e ci hanno detto che per la 2 settimana ci avrebbero potuti spostare.. nessuna chiamata per cambio. Ci siamo recati al 8° giorno per lamentare che la signora delle pulizie aveva rotto il caricabatterie e nonostante avessimo risollevato il problema, nessuno ci ha chiesto di cambiare camera (nella seconda settimana il villaggio non era al completo). Il tavolo per i pasti viene sommariamente pulito e vi rimane sempre una tovaglietta in plastica spessa che non vine pulita sotto. Risultato : mia figlia ha presto una forte gastroenterite.
Se cercate una standard di qualità per 3600€ a settimana per 2 adulti e 2 bambini, andate altrove!

Purtroppo mi dispiace scriverlo ma dopo aver assaggiato lo scorso anno un'altra struttura Blu Serena devo segnalare molte cose che non ho trovato qui, sperando che qualche dirigente della società Blu Serena provveda a riportare gli stessi standard che esistono nelle altre strutture... vado direttamente ai punti negativi: non ci sono segnalazioni sufficienti durante il tragitto, la mattina a colazione non esiste il caffè espresso nel distributore, se lo vuoi devi andare a comprarlo al bar, manca il tovagliato di stoffa nel ristorante si mangia con tovagliette di carta, chi mangia al piano superiore del ristorante e vuole portarsi del cibo dal buffet che è situato all'esterno del piano terra è costretto a farsi le scale con i piatti in mano una o più volte, la stanza (quadrupla) è molto piccola e non confortevole con arredamento consumato, la porta d'ingresso di legno mangiato dal tempo, la tv in stanza è poco più grande di un telefono, la sala tv è ridicola... una tv appesa a 3 metri di altezza chiusa in un mobiletto col catenaccio nella balera, la piscina ed il teatro sono poco capienti per la quantità di clienti, la piazzetta è troppo concentrata per tutte le persone (1600 circa), bisognerebbe distribuire meglio i negozi ed i bar visto lo spazio disponibile, il bar lato spiaggia chiude dalle 14 alle 16 cosa fastidiosissima per chi vuole consumare, il personale gentile ma poco numeroso... camerieri super indaffarati nello sparecchiare, al chek-in poco chiare le informazioni sulle card col credito da consumare.
Tutto questo penso sia grave per un 4 stelle... l'unica cosa su cui non c'è assolutamente niente da dire (grazie alla natura) è la spiaggia ma soprattutto il mare cristallino.

Il villaggio nel complesso è bello, ma si nota l'età della struttra. Le camere non sono da 4 stelle, sarebbero da ristrutturare, così come gli esterni delle palazzine. Bello il verde. La pulizia non è di un 4 stelle, così come il risitorante (accettabili spesso solo i primi piatti). L'animazione validissima nel settore sport ed intrattenimento degli adolescenti, molto meno per gli adulti ed il miniclub. Il capo equipe (Dario D'Angiolillo), si da molto da fare, ma troppo ripetitivo con i suoi tormentoni ed un pò troppo "borgataro". Gli spettacoli serali spesso con battute un pò troppo spinte. Il miniclub un pò troppo improvvisato (in settimana hanno anche cambiato la responsabile). Spiaggia e mare molto belli, il vento la fa da padrone nel pomeriggio (sempre).

un ottimo villaggio. mare ok. animazione ok. cucina ok. dovrebbero però pulire meglio le stanze.

mi ha ingannato un po la struttura guardandola su internet e anche la signorina dell' agenzia a gurdarlo è molto bello ma viverlo e spenderci i bei soldini diciamo che non ne vale propio la pena

siamo stati al Serenè dal 26 luglio al 9 agosto.

l'accoglienza è stata positiva nonostante un piccolo problema per l'assegnazione dell'ombrellone. camera un po' piccola ma decorosa. Il mare e la spiaggia sono belli e puliti. La cucina è il punto debole del villaggio in quanto la pasta sempre senza sale, gli antipasti scarsi, polipo in tutte le salse ma immangiabile. La pulizia è stata buona durante la prima settimana mentre nella seconda era scarsa. Noi non abbiano mai visto scarafaggi, api e pippistrelli e al ristorante al 2 piano si stava bene ed erano organizzati.PUNTO DI FORZA del Serenè è l'animazione sempre disponibile e attenta soprattutto Sergio Trullo, Daniele, Robertino. Al SerenHappy (13- 18 anni) da segnalare la simpatia e la disponibilità di GRAZIANA.

Per le lezioni di sport TUTTI bravi e competenti.

Per noi è stata una vacanza positiva che consigliamo

Il villaggio diciamo che versa in uno stato di abbandono. La pulizia assente in qualsiasi punto del villaggio. La camera fatiscente e dire che è un 4 stelle. Da dimenticare il bagno sempre puzzolente e dire che l'ho disinfettato e ripulito per una settimana. Appena sono entrata in camera, non mi sembrava fosse stata pulita in profondità. Tipo una pulizia veloce. Praticamente la camera era degli anni 80. Unico punto di forza è stato il mare. E nulla da dire sui ragazzi dell'animazione. Sempre impegnati mattina e sera ad animare il villaggio. Purtroppo non ci torneremo. Potrebbe essere un paradiso questo villaggio che è stupendo dal punto di vista della location.

La struttura merita soprattutto per la vicinanza al mare ma le camere e la pulizia... aiuto!
Tanfo in stanza di fogna e pipì tipo bagno pubblici, la pulizia quasi inesistente, anche in generale nel villaggio, puzza di immondizia perenne, arredo camere e bagni fatiscenti.
Per il resto cucina mangiabile, mare limpido, spiaggia ampia e pulita.

Villaggio infetto da un virus intestinale che la direzione tende a minimizzare per pararsi. La dottoressa del villaggio è dalla mattina alla notte a visitare pazienti affetti. Noi su 8 persone partite, divise in due camere, ci siamo ammalati in 5! E in giro c'era un ecatombe, altro che 2/3% come dicono in direzione... E comunque a parte il virus l'animazione era scadente e volgare, l'animazione bimbi incapace, noiosa e sovraffollata, il mangiare da incubo e riciclato il giorno dopo, wifi inesistente nei luoghi in comune, frigo in camera rotto, piscina sottodimensionata, letto matrimoniale composto da due materassi singoli uniti con intercapedine centrale. Tutto ciò perchè si vantano di un 4 stelle e si paga pure caro: 1.700€ una settimana a fine Agosto due adulti + bimbo 5 anni! State alla larga.