Serenè Village

Ottimo villaggio per famiglie con bambini che vogliono unicamente godersi il mare stupendo. Infatti al ristorante pareva di essere in un asilo con bimbetti ovunque e genitori urlanti.
Il personale della reception è stato sempre molto disponibile e gentile come pure lo staff delle pulizie / manutenzione. Il complesso risulta sostanzialmnente pulito e ordinato.
L'animazione è scarsa e ben 3 spettacoli sono stati organizzati praticamente con la sola partecipazione degli ospiti...
Serve un buon salto di qualità per il 4 stelle reclamizzato!

Il villaggio nel complesso è bello, ma si nota l'età della struttra. Le camere non sono da 4 stelle, sarebbero da ristrutturare, così come gli esterni delle palazzine. Bello il verde. La pulizia non è di un 4 stelle, così come il risitorante (accettabili spesso solo i primi piatti). L'animazione validissima nel settore sport ed intrattenimento degli adolescenti, molto meno per gli adulti ed il miniclub. Il capo equipe (Dario D'Angiolillo), si da molto da fare, ma troppo ripetitivo con i suoi tormentoni ed un pò troppo "borgataro". Gli spettacoli serali spesso con battute un pò troppo spinte. Il miniclub un pò troppo improvvisato (in settimana hanno anche cambiato la responsabile). Spiaggia e mare molto belli, il vento la fa da padrone nel pomeriggio (sempre).

famiglia con un bimbo di 4 anni siamo stati per 2 setttimane ed ho ritrovato praticamente gli stessi animatori dello scorso anno in Puglia,pero' sinceramente Dario il capoanimatore quest'anno andava nascondendosi quasi mai visto,e gli animatori tutti ragazzini troppo ma troppo invadenti (alla seconda settimana li prendevo a calci)devono capire quando non insistere e poi ci si metteva la richiesta continua di soldi per tombola o sciochezze varie...La cucina l'ho trovata abbastanza modesta(lo scorso anno mi era piaciuta tanto).Pero' tanti anche gli aspetti positivi come il simpaticissimo giuseppe,una bellissima piscina, molte zona d'ombra e la pizza durante i pasti.Voto finale 6

La struttura è carina anche se le stanze sono orrende e i bagni squallidi,la pulizia è inestistente,bagni che puzzano,sotto i letti l'impossibile e formiche sia nel letto che nelle valigie...una vacanza da paura.
Il cibo tutto fuorchè un 4 stelle,sembra una mensa,per non parlare della maleducazione del personale,peccato perchè poteva essere gradevole ma tra formiche,bagni etc. è stato uno spreco di soldi e basta...che delusione!!!

Mangiare di pessima qualità inoltre sembra di essere alla mensa militare.
camere con materassi letteralmente da buttare ( dico non solo la nostra) e veramente brutte.
Paghi veramnete tutto escluso il pranzo, all inclusive un corno, paghi anche gli asciugamani da spiaggia.... che li devi portare da casa con quello che ti fanno pagare al giorno.
Animazione penosa e solo in napoletano??!! insomma se vieni dal nord cosa capisci....
Eviate per quello che si spende al giorno c'è molto ma molto di meglio.

La nostra vacanza al serena è incominciata alle 18:00 senza accoglienza e con la perdita del bagaglio. In seguito siamo stati indirizzati al ristorante per l'assegnazione del tavolo:questo è avvenuto in una sala non climatizzata posta al primo piano, per cercare di risolve il problema caldo l'intera sala era a porte e finestre spalancate con l'innevitabile intrusione di api , mosche ,zanzare(sul tavolo delle solite focaccine cera una lampade per le fanzare) ... e pipistrelli (a cena),rendendo veramente scarsa l'igene.Il cibo oltre ad eserrere congelato era di scarsa qualità (carne e pesce dal colore scuro, mele marce con classiche macchie scure,anguria(marcia), melone e uva servite una sola volta all'ultimo pranzo dopo tante lamentele .I pitti sporchi non venivano ritirati.La colazione del giorno della partenza è stata molto piùscarsa del solito.I bagnini erano infastiditi quando gli andavi a chiedere il pedalò ,e a volte ti facevano aspettare il rientro dei pedalò pur avendone altri 6 .L'animazione pur essendo molto educata nel saluto c'era qualche elemento(ragazzo napoletano)che volendo fare il sinpatico a tutti costi diventava offensivo ed invadente.La struttura pur essendo veramente bella non mi sento di consigliarla.

Io e la mia famiglia abbiamo frequentato sempre villaggi Bluserena e non abbiamo avuto mai nessun genere di problema.. Il Serenè è stata una delusione per tanti motivi: ogni giorno andavamo alla reception perché ogni mattina mettevano 2 tovaglie in meno, il telefono della camera non funzionava, stendino rotto. Aggiungo tinteggiatura delle palazzine e rifacimento dei vialetti ad Agosto! Non lo consiglio a nessuno!

Partiamo dal check in: nonostante sia dotate di un'ampia reception con aria condizionata, ci fanno fare la coda fuori a 33 gradi. La camera prenotata per 4 persone (2 adulti e 2 bambini di 10 anni) è di 10 mq scarsi, al limite della vivibilità. Armadio che non permette nemmeno di alloggiare i vestiti in maniera decente per una famiglia numerosa. Il mare bello a tratti ma spesso sporco. Il cibo dozzinale anche se variegata la scelta ma con pochi guizzi di qualità. Abbiamo chiesto di poter avere una camera più ampia, ci è stato risposto che il villaggio era al completo e che Bluserena ha questi standard. Abbiamo risposto al questionario di soddisfazione già il primo giorno (potete immaginare con quali risultati) e siamo stati contattati alla sera dalla reception ; con massima tranquillità abbiamo esposto il problema e ci hanno detto che per la 2 settimana ci avrebbero potuti spostare.. nessuna chiamata per cambio. Ci siamo recati al 8° giorno per lamentare che la signora delle pulizie aveva rotto il caricabatterie e nonostante avessimo risollevato il problema, nessuno ci ha chiesto di cambiare camera (nella seconda settimana il villaggio non era al completo). Il tavolo per i pasti viene sommariamente pulito e vi rimane sempre una tovaglietta in plastica spessa che non vine pulita sotto. Risultato : mia figlia ha presto una forte gastroenterite.
Se cercate una standard di qualità per 3600€ a settimana per 2 adulti e 2 bambini, andate altrove!

Siamo stati nel mese di agosto 2018, assolutamente non ci vedranno più! Vantano della cucina AIC ma a mio parere non vale niente, caos e gente maleducata ovunque. Camere con giardino buie e maleodoranti, infatti appena arrivati ce la siamo fatta cambiare subito!
Serenè Village... ma mi faccia il piacere!

Siamo arrivati il 9 luglio e scappati l'11... ci siamo ammalati tutti con un virus gastrointestinale che porta vomito diarrea e febbre, altro che vacanza è stata una tortura soprattutto per mia figlia di 1 anno e mezzo... il virus girava da giorni e il direttore tentava di minimizzare.