Serenè Village

Siamo una famiglia composta da 4 persone, con due bambini di 8 e 10 anni. Quest'anno abbiamo deciso di trascorrere le nostre vacanze in Calabria e tra le tra le tante proposte abbiamo scelto quella di Bluserena e del suo villaggio Serenè a marinella di Cutro
Il villaggio ci è piaciuto molto, tanto verde ben curato, pulizia e ordine ovunque, anche i servizi igienici pubblici seppur con tanta gente ma erano sempre in buone condizioni. Il mare favoloso e la spiaggia bellissima e ben organizzata con tutti i servizi che ci si aspetta da un villaggio 4 stelle.
L'animazione è riuscita a coinvolgere completamente le nostre figlie e già questo per noi è stato un grande risultato per il resto comunque anche gli spettacoli serali erano di buon livello. La ristorazione è stata per noi più che soddisfacente, ampia scelta buona qualità e tanta disponibilità dal personale di sala.
La camera infine pur se non proprio nuovissima è stata sempre regolarmente pulita e riordinata e non ci ha creato nessun problema.
Una bella vacanza che ricorderemo!

Cucina con piatti preparati da un cuoco da trattoria, poco personale sia in sala che nella struttura, con pochi soldi in più si può andare con altri tour operator in altre strutture più organizzate, buono se si vuole fare la dieta, e se le mogli vogliono ogni giorno fare la guerra con le formiche

Dal 27.6.2009 al 7.7.2009 coppia 40 anni con un bimbo.
Evitando gli orari di maggiore affluenza ai pasti si evitano spiacevoli code.
Animazione buona e non pressante.
Sport in spiaggia ottimi.
Ottima la palestra e le attrezzature sportive.
Cucina migliorabile ma comunque sufficiente.
Buona la pulizia delle camere, ottima quella del villaggio.
Una bella esperienza!!

Questo villaggio ha una struttura bellissima e con molti spazi verdi; la piscina principale è molto elegante, le camere hanno ingresso autonomo e questo dà molto senso di libertà; la spiaggia è ampia, si possono noleggiare pedalò e pendere lezioni di vari sport; gli istruttori sono molto professionali; le camere sono pulite come tutto il villaggio, dà l’idea di ordine; l’arredo è curato e in camera c’è tutto quello cha può servire; il ristorante è grande ma accogliente. La cosa che mi ha sorpreso perché non me l’aspettavo è stato l’anfiteatro all’aperto, enorme, la sera era pieno e l’animazione organizzava sempre spettavoli di buon livello.



Io lo consiglio a tutti.

Sono stato al serenè dal 2 al 9 agosto 2008.Arrivati intorno alle 12, non abbiamo trovato tanta confusione al check in, e la stanza era già pronta al nostro arrivo.Le camere a mio avviso sarebbero da ristrutturare: oltre al fatto che la nostra era piccola (3 adulti con poco spazio per mettere le valigie), l'arredamento è vecchiotto e sicuramente non a livello del resto del villaggio.La pulizia delle camere era discreta: solo all'arrivo abbiamo trovato un po di sabbia accanto al letto, poi chiedendo maggiore attenzione hanno pulito piu che decorosamente.Servizi igienici piu che accettabili.

Ottimo il fatto di assegnare i tavoli insieme ad altre famiglie, si fa subito amicizia e si passa una settimana in compagnia.La ristorazione poteva essere migliore anche se c'era ampia scelta sia tra gli antipasti,che tra primi secondi e dolci.Unica pecca il fatto che le porzioni fatte dal personale erano veramente minime (bisognava chiedere di metterne un po di piu) e che i piatti non venivano ritirati subito (anche se con un po di organizzazione non si sentiva eccessivo disagio).Mare splendido,ampia possibilità di usufruire di canoe, pedalò e barche a vela.Spiaggia curatissima.Piscine pulite.Bar aperti fino a tardi con baristi competenti.L'animazione è ottima, anche se non a livello di valtur; comunque animatori preparati, molto competenti nelle loro discipline e contattisti e intrattenitori mai pressanti ma sempre simpatici e cordiali.Sergio Trullo è poi un grande.Noi non avevamo bambini anche se ho visto che per loro tutto era organizzatissimo, con animatori e responsabili dei miniclub molto preparati e veramente attenti ai bambini.Detto questo consiglio il Serenè anche se il prossimo anno andremo di sicuro a Torreserena in Puglia o all'altro Bluserena in sardegna.

Partiamo dal check in: nonostante sia dotate di un'ampia reception con aria condizionata, ci fanno fare la coda fuori a 33 gradi. La camera prenotata per 4 persone (2 adulti e 2 bambini di 10 anni) è di 10 mq scarsi, al limite della vivibilità. Armadio che non permette nemmeno di alloggiare i vestiti in maniera decente per una famiglia numerosa. Il mare bello a tratti ma spesso sporco. Il cibo dozzinale anche se variegata la scelta ma con pochi guizzi di qualità. Abbiamo chiesto di poter avere una camera più ampia, ci è stato risposto che il villaggio era al completo e che Bluserena ha questi standard. Abbiamo risposto al questionario di soddisfazione già il primo giorno (potete immaginare con quali risultati) e siamo stati contattati alla sera dalla reception ; con massima tranquillità abbiamo esposto il problema e ci hanno detto che per la 2 settimana ci avrebbero potuti spostare.. nessuna chiamata per cambio. Ci siamo recati al 8° giorno per lamentare che la signora delle pulizie aveva rotto il caricabatterie e nonostante avessimo risollevato il problema, nessuno ci ha chiesto di cambiare camera (nella seconda settimana il villaggio non era al completo). Il tavolo per i pasti viene sommariamente pulito e vi rimane sempre una tovaglietta in plastica spessa che non vine pulita sotto. Risultato : mia figlia ha presto una forte gastroenterite.
Se cercate una standard di qualità per 3600€ a settimana per 2 adulti e 2 bambini, andate altrove!

Nel complesso la struttura è consigliabile grazie al bel mare e spiaggia ampia e attrezzata, giardini/spazi comuni molto curati, bella la pineta di eucalipto, abbastanza buona la dotazione di campi sportivi (bravi i maestri tennis, e calcio bimbi), disponibilità di due piscine (di cui una con corsie), grandi e divertenti aree gioco per bambini fino a 10 anni, inoltre il personale è molto cortese. La pulizia della camera nel nostro caso è stata accurata, ma la sala ristorante qualche volta alla mattina non era ben spazzata a terra. La cucina invece (oltre 1 settimana di pernottamento) a volte ripetitiva (secondi e contorni) e i piatti troppo saporiti; ampia invece la scelta per la colazione; gradite le serate a tema dolci. Bar troppo caro per bevande (una coca cola da 1/2 l. 3.40!, acqua 1 litro 1.80, estatè anche 3 euro!, etc). Ottimo il servizio medico in struttura. Animazione solo alcuni ragazzi veramente bravi/professionali, spettacoli serali comunque nel complesso coinvolgenti.

Per una trasferta di centinaia di km si aspettava di meglio. Prezzi extra da furto!
Non classificabile oltre 3 stelle.

Purtroppo mi dispiace scriverlo ma dopo aver assaggiato lo scorso anno un'altra struttura Blu Serena devo segnalare molte cose che non ho trovato qui, sperando che qualche dirigente della società Blu Serena provveda a riportare gli stessi standard che esistono nelle altre strutture... vado direttamente ai punti negativi: non ci sono segnalazioni sufficienti durante il tragitto, la mattina a colazione non esiste il caffè espresso nel distributore, se lo vuoi devi andare a comprarlo al bar, manca il tovagliato di stoffa nel ristorante si mangia con tovagliette di carta, chi mangia al piano superiore del ristorante e vuole portarsi del cibo dal buffet che è situato all'esterno del piano terra è costretto a farsi le scale con i piatti in mano una o più volte, la stanza (quadrupla) è molto piccola e non confortevole con arredamento consumato, la porta d'ingresso di legno mangiato dal tempo, la tv in stanza è poco più grande di un telefono, la sala tv è ridicola... una tv appesa a 3 metri di altezza chiusa in un mobiletto col catenaccio nella balera, la piscina ed il teatro sono poco capienti per la quantità di clienti, la piazzetta è troppo concentrata per tutte le persone (1600 circa), bisognerebbe distribuire meglio i negozi ed i bar visto lo spazio disponibile, il bar lato spiaggia chiude dalle 14 alle 16 cosa fastidiosissima per chi vuole consumare, il personale gentile ma poco numeroso... camerieri super indaffarati nello sparecchiare, al chek-in poco chiare le informazioni sulle card col credito da consumare.
Tutto questo penso sia grave per un 4 stelle... l'unica cosa su cui non c'è assolutamente niente da dire (grazie alla natura) è la spiaggia ma soprattutto il mare cristallino.

Maalox per 10 giorni. Non siamo mai stati così felici di ritornare a casa.