Minerva Club Resort e Golf Marlusa

Esperienza molto sgradevole, forse è buono per gente che non sa cosa significhi andare in un vero villaggio a 4 stelle.

Sicuramente per quanto ho pagato potevo trovare di meglio. Esperienza da non rifare.

Sono celiaca io così come mia figlia piccola e credetemi è stato pesante trascorrere una settimana in quella struttura. Cibo scadente e cucinato male, menù ripetitivo, dolce assente per chi mangia gluten free. Amici celiaci ve lo sconsiglio in pieno. Non tengono conto delle intolleranze alimentari nemmeno per le degustazioni organizzate durante le quali vi tocca solo "guardare" come per il resto durante i pasti dove vi riservano le solite insalate, patate in quantità e nessuna specialità culinaria. Villaggio sporco e pieno di zanzare. Animazione gradevole ma insufficiente. Piscine che non vengono mai pulite e con griglie di depurazione spente. In sintesi rapporto qualità prezzo spropositato. Non so come possano vantarsi di essere una struttura a 4 stelle, al più sfiorano una stella intermittente. Da evitare.

Abbiamo trovato tutto pessimo e sporco, dalle stanze alla cucina, siamo stati male io e mia moglie e molti in villaggio, inoltre zanzare che ti mangiano, acqua che va e viene, credetemi non ci andate! Servizi che si tappano, siamo scappati al terzo giorno.

Cucina pessima, pulizia scarsissima, animazione incompetente e capo villaggio banale ripetitivo e noioso.

L'animazione ha fatto la differenza. Per il resto un 4 stelle ingiustificato. Parlo per conoscenza del settore turistico visto che lavoro come professionista da anni come maître e barman. Consiglio alla direzione di rivedere i criteri fondamentali per un 4 stelle ed adeguarsi.

L'unica nota positiva è stata la sala pappe.

Siamo stati con famiglia, figli e amici ma l'animazione l'abbiamo fatta noi. Perché molto incapaci anche sforzandosi.

Consiglio questo villaggio solo se pagate tremendamente poco rispetto ad altre strutture a 4 stelle (tipo almeno la metà), perchè vale effettivamente poco.

Scrivo queste 4 righe sdraiato a bordo della grande piscina del Minerva. Siamo qui dal 4 ago, partiremo l'11 avendo scelto questa settimana per un'offerta promozionale. Il costo di circa 1400€ (2 adulti e 3 bimbi piccoli) era effettivamente concorrenziale sul web (considerando le 4 stelle). Ciò che infastidisce non poco il cliente e forse più dei disservizi stessi (e ce ne sono) è senza dubbio la quarta stella. In questi giorni sto godendo di tutte le offerte disponibili, sto osservando tutto nei particolari, perfino gli operai manutentori che si incontrano in giro; l'unica cosa che forse è degna dalla quarta stella è la piscina centrale! Non conosco la procedura di assegnazione delle stelle ma penso che coloro che ne hanno assegnate 4 a questa struttura dovrebbero cambiare mestiere!
I disservizi che registro io sono: organizzazione superficiale delle varie attività; disinformazione da parte dei ragazzi animatori che pur impegnandosi, sono anche lo vittime della gestione generale di tipo casareccia ed improvvisata.
Le camere non hanno nulla da 4 stelle (ho alloggiato in 3 stelle molto superiori): mobilio appena decente, frigo e phone vecchi e semifunzionanti, sanitari degli anni 80, bagno perennemente avvolto da genuine fragranze rettali (all'arrivo phone non funzionante e rete letto rotta, sostituiti il secondo giorno), la tv 15 pollici a tubo catodico offre 5 canali: rai1, rai3, canale5, italia1, rete4, e basta!
La spiaggia è in stile Rimini, superaffollata, ombrelloni stretti e molti rotti.
Il ristorante funziona proprio perché è selfservice, i camerieri sono pochi e il cibo non merita assolutamente le 4*, i dolci sono gradevoli, alcune pietanze immangiabili. La mancanza di una buona organizzazione si vede dal caos che impera nel locale. Un pò meglio vanno le operazioni della prima colazione che si consuma in un'altra sala.
Il golf significa pagare 1€ per 25 palline ed usufruire di 5 minuti di assistenza da parte, non di un istruttore, ma di un ragazzetto animatore piazzato lì per caso; poi alla fine ci si rassegna ad un faidate. Invece se si vuol fare qualche buca bisogna dimostrare di essere bravi giocatori, bisogna avere il set di mazze proprie compreso di T e pagare 25€ (parlando con qualcuno ho capito che si cerca di scoraggiare l'uso del campo per preservare il prato).
Il ristorante della pineta: tavoli, piatti e bicchieri di plastica, ambiente che non da sensazione di pulito ed infine si consuma il pasto sotto capannoni di plastica responsabili di una asfissiante cappa di calore, cibo peggiore del ristorante principale; insomma, alla fine sembra di essere stati a fare una sauna con pasto annesso.
Connessione internet wifi solo in sala reception, non nelle camere (no comment).
Terminando come non accennare alla moltitudine di insetti volanti che tiene compagnia in ogni luogo per l'intera permanenza di cui l'esemplare più numeroso è senza dubbio la libellula, mai viste cosi tante!
Concludendo, se ci si viene consapevoli di andare in un 3* medio può andare (a questo punto però ci si chiede dov'è l'offerta?), se ci si aspetta un 4* come pomposamente pubblicizzato sul sito web (Minerva club resort) si rimane veramente male. Fino a qualche giorno fa quando leggevo la parola "resort" mi si illuminavano gli occhi, non sarà più così!
Solita sòla all'italiana.