Minerva Club Resort e Golf Marlusa

Abbiamo soggiornato dall'1 all'8 settembre. Nel complesso buon villaggio. Solo una pecca il cibo, sempre lo stesso. Punto di forza l'animazione tutti bravi e disponibile. Francesco capo animazione ragazzo spettacolare simpaticissimo.

Vacanza piacevole al Marlusa con accoglienza, cordialità e professionalità da parte di tutti i dipendenti.
Animazione non invadente con ragazzi simpatici e pieni di grinta.
Mare e spiaggia ben attrezzata.
Servizio eccellente per la navetta che porta in spiaggia.
Carino e da provare la SPA, percorso rilassante con ambiente pulito e ben fatto.
Esperienza nel complesso positiva, giusto rapporto qualità/prezzo.

Siamo stati più di un anno al Minerva e la differenza si nota molto.
L'anno scorso l'animazione era al top. Quest'anno è sceso tutto e troppo.

Noi eravamo in coppia e con gli stessi soldi saremo potuti andare in posti molto più belli, il villaggio è grande ma secondo me poco curato, molti spazi sono abbandonati e non usati.

Scrivo queste 4 righe sdraiato a bordo della grande piscina del Minerva. Siamo qui dal 4 ago, partiremo l'11 avendo scelto questa settimana per un'offerta promozionale. Il costo di circa 1400€ (2 adulti e 3 bimbi piccoli) era effettivamente concorrenziale sul web (considerando le 4 stelle). Ciò che infastidisce non poco il cliente e forse più dei disservizi stessi (e ce ne sono) è senza dubbio la quarta stella. In questi giorni sto godendo di tutte le offerte disponibili, sto osservando tutto nei particolari, perfino gli operai manutentori che si incontrano in giro; l'unica cosa che forse è degna dalla quarta stella è la piscina centrale! Non conosco la procedura di assegnazione delle stelle ma penso che coloro che ne hanno assegnate 4 a questa struttura dovrebbero cambiare mestiere!
I disservizi che registro io sono: organizzazione superficiale delle varie attività; disinformazione da parte dei ragazzi animatori che pur impegnandosi, sono anche lo vittime della gestione generale di tipo casareccia ed improvvisata.
Le camere non hanno nulla da 4 stelle (ho alloggiato in 3 stelle molto superiori): mobilio appena decente, frigo e phone vecchi e semifunzionanti, sanitari degli anni 80, bagno perennemente avvolto da genuine fragranze rettali (all'arrivo phone non funzionante e rete letto rotta, sostituiti il secondo giorno), la tv 15 pollici a tubo catodico offre 5 canali: rai1, rai3, canale5, italia1, rete4, e basta!
La spiaggia è in stile Rimini, superaffollata, ombrelloni stretti e molti rotti.
Il ristorante funziona proprio perché è selfservice, i camerieri sono pochi e il cibo non merita assolutamente le 4*, i dolci sono gradevoli, alcune pietanze immangiabili. La mancanza di una buona organizzazione si vede dal caos che impera nel locale. Un pò meglio vanno le operazioni della prima colazione che si consuma in un'altra sala.
Il golf significa pagare 1€ per 25 palline ed usufruire di 5 minuti di assistenza da parte, non di un istruttore, ma di un ragazzetto animatore piazzato lì per caso; poi alla fine ci si rassegna ad un faidate. Invece se si vuol fare qualche buca bisogna dimostrare di essere bravi giocatori, bisogna avere il set di mazze proprie compreso di T e pagare 25€ (parlando con qualcuno ho capito che si cerca di scoraggiare l'uso del campo per preservare il prato).
Il ristorante della pineta: tavoli, piatti e bicchieri di plastica, ambiente che non da sensazione di pulito ed infine si consuma il pasto sotto capannoni di plastica responsabili di una asfissiante cappa di calore, cibo peggiore del ristorante principale; insomma, alla fine sembra di essere stati a fare una sauna con pasto annesso.
Connessione internet wifi solo in sala reception, non nelle camere (no comment).
Terminando come non accennare alla moltitudine di insetti volanti che tiene compagnia in ogni luogo per l'intera permanenza di cui l'esemplare più numeroso è senza dubbio la libellula, mai viste cosi tante!
Concludendo, se ci si viene consapevoli di andare in un 3* medio può andare (a questo punto però ci si chiede dov'è l'offerta?), se ci si aspetta un 4* come pomposamente pubblicizzato sul sito web (Minerva club resort) si rimane veramente male. Fino a qualche giorno fa quando leggevo la parola "resort" mi si illuminavano gli occhi, non sarà più così!
Solita sòla all'italiana.

Il villagio merita una ristrutturazione radicale. Le stanze sono ampie ma pulite in modo sufficiente.
Il mare, non degradante, è sporco per tutta la giornata.
Il cibo è ripetitivo e non di qualità.
Da evitare assolutamente.

E' stata una vacanza divertente soprattutto per i bambini. Abbiamo soggiornato al minerva e a parte le zanzare e la cucina alquanto deludente (andrebbe cambiato il cuoco) nel complesso non ci siamo trovati male. Vergognosa la tassa di soggiorno da pagare anche per i bambini di pochi mesi, con la tariffa più alta tra quelle previste, considerando poi che fuori dal villaggio non c'è niente!

rapporto qualità prezzo ottimo. deplorevole e vergognoso il fatto di dover pagare la tassa di soggiorno non per colpa del resort ma per colpa del comune. non tornerò più qui solo per questo, è un furto autorizzato, come se la gente andasse a rubare per incrementare la tasse del comune.

All'arrivo 2 file per la stessa operazione (pre-check in e poi check in) durato circa 1 ora con la sorpresa della tassa di soggiorno non menzionata al momento della prenotazione. Stanza scarsa con difficoltà persino nel regolare l'acqua calda della doccia, micro televisore con soli 4 canali, letto scomodo. Ma la delusione più grande è il mare, dello stabilimento usufruiscono i tre villaggi del resort, il risultato è uno spazio ridottissimo soprattutto in acqua, poichè il mare è subito profondo e quindi le persone stanno tutte nei primi 5 metri dalla riva creando un vero e proprio carnaio. Il mare al mattino pulito ma dopo le 11 torbido e pieno di alghe. Il personale poco socievole e disponibile, animazione scarsa. Unica nota positiva il ristorante, cibo buono ed abbondante, anche se spesso ci rifilavano il pangasio. Lo sconsiglio!!!!

Sono questi giorni al Marlusa. Sono tornata entusiasta della vacanza trascorsa lo scorso anno. In realtà ho trovato la sorpresa di una struttura invecchiata e trascurata, strapiena, ma con scarsi servizi. Anzitutto, il servizio spiaggia (peraltro necessario per raggiungere la spiaggia) e' assolutamente inadeguato e insufficiente alla presenza numerosa di famiglie con tanti bambini. La ristorazione rispetto allo scorso anno e' stata scadente e assolutamente caotica con file lunghissime. Infatti, la direzione ha incentivato la presenza di ospiti con la formula hotel, mano ha adeguato spazi e servizi. Unico punto di forza e' stata l'animazione. In sostanza, l'offerta economica e' sicuramente buona, pero' non aspettatevi più di un tre stelle scarso.