Dettagli Recensione

 
Club Vacanze Le Castella
Villaggi turistici in Calabria
Voto medio 
 
1.8
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

Vacanza? No: Incubo!

Una settimana nel Terzo mondo pagata profumatamente.

Resoconto: i primi tre giorni passano tutto sommato bene, la nursery lavora bene, la cucina e' decente, la struttura pure... solo un senso di "intrappolamento" dato da una spiaggia risicata (l'entrata in mare da fachiro) e dall'esterno dell viallaggio coronato da rifiuti e abusivisimo edilizio.

Dal quarto giorno la vacanza si trasforma in un incubo: prima la sospensione poi l'erogazione di acqua maleodorante (22/7) e, nonostante le segnalazioni (ignorate), prevedibile intossicazione collettiva a partire da 23/7 con rischi enormi per la salute, specie quella dei bambini, ossia per i piccoli ospiti per i quali i Grandi Viaggi pubblicizza e vende pacchetti indicati per le famiglie (e non certo a prezzi irrisori!).

Voglio segnalare la mancanza di attenzione e professionalita' della Direzione che, difficile a credersi (o forse per non fornire pezze giustificative per la richiesta di eventuali rimborsi), non ha provveduto a comunicare agli ospiti dell'insorgere del problema o, peggio ancora, a fornire alcuna linea guida per limitarne la diffusione.
Come se questo non bastasse, niente acqua in camera negli ultimi 2 giorni (neppure per il wc) ed "invito" ad andarsela a prendere al ristorante.
Per finire... nemmeno una scusa agli ospiti in partenza che, forse, avrebbero gradito vedere il Direttore "metterci la faccia".

Ovviamente la caduta di immagine per iGV e' enorme... Non sarebbe costato meno pagare una societa' privata per il controllo della qualita' dell'acqua e selezionare migliori professionisti per la gestione della struttura!?

Punto di forza
Nursery
Punto debole
Direzione
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