Whala! Isabela

Secondo noi e´ stata una bellissima esperienza, tempo a parte, sicuramente da ripetersi.
Un complimento particolare agli animatori Riccado, Cristina, Angela, Elisa, Laura, Samantha, Emanuele, Manuel e Dario che ci hanno fatto divertire e coinvolto in tutte le iniziative, sempre simpatiche e divertenti.

Tutto sommato una buona vacanza più per le persone che per il posto, cucina buona ma monotona.

E' stata una bella vacanza.

Il punto di forza è generale che spazia dalla struttura che si trova in una ottima posizione. Il servizio è ottimo sia per la cordialità che per l'organizzazione. La cucina è varia. L'animazione è ottima ma non invadente, questo ritengo sia importante perché l'ospite può scegliere se partecipare o tenersi in disparte godendo degli spettacoli e delle attività organizzate come spettatore. Tutti gli animatori sono fantastici sia per il mini club che per le attività che coinvolgono gli adulti. Devo dire che appena partiti già ci mancavano tutti... Grosso punto debole i voli. Ovviamente le assistenti "vera club" presenti nella struttura non hanno responsabilità in merito, ma il tour operator che dovrebbe appoggiarsi a compagnie che rispettino gli orari di partenza e arrivo così da non far perdere tempo prezioso al turista... Reputo che sia un gran punto debole....

IL SERVIZIO DELL'HOTEL E DELL'ASSISTENZA CLIENTI E' OTTIMO. GLI ANIMATORI MERAVIGLIOSI COMPLIMENTI A TUTTI: DAVIDE, MATTIA, MAX, SIMONE, MARTINA, ERICA E SANDY. GRAZIE RAGAZZI!

La struttura è molto vicina alla spiaggia.
Il mangiare è molto vario, si può mangiare di tutto.
L' animazione Veratour è stupenda sia per bambini che per adulti.
La struttura non è nuovissima ma il servizio è veramente ottimo.
La spiaggia più vicina è grande e attrezzata, l' acqua caldina, per i bambini un vero spasso.
Vicino c'è una bella passeggiata e ci sono anche tanti negozi.

lamento il fatto che liberata la stanza ore 13.00, giustamente per la preparazione dei successivi clienti, si è aspettato fino alle 18.30 per il transfer in aeroporto senza avere almeno una stanza d'appoggio dove i più piccoli potessero almeno riposare alcune ore, o fare una doccia, o cambiarsi. anche perché volo previsto da Palma alle ore 21.10 invece si è partiti alle 00.30 con arrivo a destinazione ore 2.00... poveri piccoli!

Buona struttura in tutti i sensi, situata in una buona posizione.
L'unica pecca la spiaggia a pagamento ed il mare non bellissimo

Hotel formula villaggio realmente a pochi passi dalla spiaggia, ma non sulla spiaggia, la quale non è di proprietà della struttura, ma pubblica e a pagamento (come peraltro dappertutto in Spagna). Questo a me è stato detto dall'agenzia viaggi al momento della prenotazione, ma ho notato che non a tutti è stato "venduto" così. Consiglierei alle agenzie viaggi di vendere correttamente la struttura per non provocare inutili aspettative ai clienti. Per il resto è stata una vacanza "perfetta" pur con le piccole magagne che ovviamente si trovano dappertutto (in particolare nel nostro caso, la mancanza di frigobar in camera e il mare ogni tanto poco pulito) innanzitutto grazie al fattore umano che abbiamo trovato, sia nell'hotel che negli abitanti di Santa Ponsa, che ci hanno fatto trascorrere due settimane realmente riposanti e divertenti.

tutto sommato si è trattato di una buona vacanza. I miei figli 20/17 anni si sono divertiti. Però è deludente il mare.