Siamo stati qui l'ultima di giugno io, marito e bambina di due anni e mezzo.
La struttura si presenta gradevole, è circondata da un bel giardino e si trova a 200 metri dalla spiaggia di Cala Ponça de Santa, che ha un mare bellissimo, acqua davvero cristallina e trasparente.
Alla reception staff cordialissimo - e tra l'altro è anche possibile subito noleggiare automobile o biciclette.
La nostra camera era carina, con una piacevole vista mare e balconcino. Bagno però da rifare... Pulizia molto buona. Tra i comfort interni, TV satellitare a schermo piatto, minibar, cassaforte. Inaccettabile il collegamento dell'aria condizionata alla chiave della stanza (insomma, se esci non funziona). Quindi quando di sera si rientrava, si trovava la camera che era un forno e dormire poi con l'aria condizionata che va non è certo il massimo!!! Pazienza.
Personale gentilissimo, disponibile, davvero encomiabile. Anche i camerieri sono simpatici e molto bravi. Sala da pranzo tristissima (nel seminterrato e senza finestre...), però curata e soprattutto con ottimo cibo: vassoi curati, invitanti, non molto speziati, ingredienti di qualità e direi anche che in una settimana abbiamo trovato buona varietà. Le specialità sono sia tipiche locali che internazionali. Apprezzatissimi poi gli spettacoli di show cooking!
La spiaggia è bellissima e ben gestita (lettini e ombrellone si pagano a parte però), e poi c'era spazio per tutti, ci siamo divertiti e rilassati. mare super e con fondali digradanti.
L'ubicazione dell'hotel è poi comoda anche per raggiungere il centro, ricco di locali, bar, ristorantini, negozi di souvenir. La passeggiata serale in paese infatti ce la siamo molto goduta.
Consigliato per un target di coppie e/o famiglie dai 30 anni in su e per chi cerca una vacanza sia rilassante che all'insegna del divertimento, grazie alla vicinanza con Magaluf e Palmanova. Consiglio anche di noleggiare l'auto per andare alla scoperta di questo parte di isola, che regala veramente spiagge bellissime.
Punto di forza
Ottima location a neanche due minuti a piedi dalla spiaggia.
Staff tutto preciso, cordiale e professionale.
Tranquillità dell'hotel (i festaioli non si sentono affatto).
Punto debole
Wi-fi solo nelle aree comuni.
Piscina ridicola (piccola e con acqua piuttosto torbida).
La palestra!! Pessima, piccola, con tre attrezzi in croce ridotti malissimo.
Si mangia in un seminterrato senza finestre.
L'hotel è bello niente da paragonare ad un 4 stelle in Italia, ma comunque acettabile, molto ben pulito ed il servzio e la cortesia erano degni di nota, la cucina non era certo di prim'ordine ma comunque più che accettabile mia figlia che ha 3 anni ha sempre mangiato con gusto, e la sera del 15 Agosto il menu era molto buono per chi come me ama la cucina spagnola. Purtroppo la nota dolente è la spiaggia e sopratutto il Mare, una vera fogna, forse è perchè è situata in una baia chiusa per cui poco ricambio d'acqua ed il risultato era che dalla tarda mattinata l'acqua si intorbidiva e sembrava di essere sulla riviera Romagnola!
Consiglio a chi volesse andare di noleggiale la macchina per poter visitare altre spiaggie che meritano veramente ed il mare è stupendo anche da vedere con la maschera!
Grazie ai ragazzi dell'animazione i punti negativi del Delfin Siesta Mar sono passati in secondo piano.
Prima di partire comunicare effettivamente ciò che ci si trova in villaggio/hotel. Baci a Stefy e Schanti.
Punto di forza
Visto che la struttura non è un 4 stelle ma un 3 stelle scarso e visto che il mare non è pulito come è stato decantato, il punto forza sono stati loro gli animatori che con poco a disposizione sono riusciti a creare un ottimo clima e un grandioso divertimento per grandi e piccini. Grazie a Stefania, Schantal, Davide e a Manuel.
Punto debole
Mare sporco. Poca pulizia in albergo. Non ho ancora capito perchè l'hotel non dava il pic nic quando vi erano le escursioni. Nessuno è riuscito a dare a tutti una spiegazione valida. Perchè la piscina al coperto compreso l'idromassaggio venduto nel pacchetto arrivati in loco non era disponibile? L'assistente in loco poco professionale: l'assistenza deve fare anche il "gioco" dei clienti non solo il suo, altrimenti è inutile che ci sia.
L'assistente in loco forniva informazioni solo se si acquistavano i servizi offerti dal tour operator, se gli si chiedeva qualche consiglio, il discorso ricadeva sempre ciò che lui proponeva anche se non pertinente alla richiesta porta. Alla fine ci si arrangiava da soli risparmiando ed evitando anche le escursioni che avrebbero poturo interessare.
Punto di forza
Premesso che avendo noleggiato l'automobile (con agenzia di rent-car al di fuori dell'hotel, stesso servizio a costi molto più contenuti), abbiamo trascorso poco tempo nella struttura. L'hotel, seppure con una stella di troppo, è pulito e si mangia ottimamente (cucina internazionale ed abbondante), personale gentile e disponibile; animazione, come dicevano loro, pochi ma buoni. Visti i mezzi a loro disposizione, sono riusciti comunque ad essere coinvolgenti, dalla loro: la simpatia. Stupende Stefania e Chantal con i bimbi (ps: ancora grazie e a presto!)
Punto debole
Per essere alle Baleari: deludenti spiaggia e mare. Essendo andati lì proprio per godersi mare azzurro e sabbia bianche, siamo rimasti delusi. Le spiagge belle e le calette sono sulla costa est, quindi abbiamo affittato l'auto per 10gg facendo 80km (in media) per arrivare quotidianamente e, ovviamente, altri 80 per rientrare. L'acqua di Santa Ponsa è verde e torbida, solo saltuariamente è stata trasparente su fondale comunque scuro, sembrava lacustre (scherzando con altri ospiti la chiamavamo "la palude"); è inoltre un punto di attracco barche - che scaricano in mare - e l'aria ha odore sulfureo (per non dire altro). Altra nota negativa, l'hotel non fornisce il pranzo al sacco per chi trascorre la giornata via e non è presente il frigobar in camera.
Note sul volo
I voli sono stati sia all'andata che al ritorno in ritardo di circa un'ora - ed al ritorno l'ora del decollo era prevista all'una di notte.
Giudizio eccellente agli animatori. Un mini club che con poco ha saputo accontentare e far divertire tutti i bimbi dell'hotel, grazie all'impegno delle due bravissime stefania e chantal. La cucina sempre varia e di buona qualità. Pulizia ok. Un particolare che non mi va giù: nel pacchetto mi è stato venduto l'uso della jacuzzi, espressamente dichiarata nel catalogo (come ad altre persone che ho conosciuto lì ,nella settimana dal 12/19 06)senza però poterla mai utilizzare, per chissà quale motivo! L'ho chiesto esplicitamente ad Alessandro (assistente alba club in hotel)... altra cosa abbastanza grave: la sera dell'arrivo in hotel (ore 22.30) non mi è stata data la cena! motivo? alessandro non si è presentato e non ho avuto nessuna comunicazione, ma nel pacchetto era compresa! Il giorno dopo l'assistente alba club si è preso il torto dell'accaduto dicendomi, poi, che avrebbe rimediato... il rimedio non l'ho mai visto, intanto io e mio marito, ma sopratutto le mie bambine non abbiamo cenato! voi penserete potevi chiedere... è vero ma si pensava di trovare una cena fredda in camera, come succede spesso. CONCLUSIONE: vacanza buona; sono ancora scocciata per la jacuzzi e la cena mancata.
Punto di forza
ragazze del mini club e un mare pulitissimo, c'erano i pesciolini che nuotavano tra i piedi
Punto debole
jacuzzi proposta nel pacchetto del catalogo e pagata, ma mai POTUTA utilizzare
Note sul volo
ottima assistenza, peccato per la partenza verso palma alla domenica alle 16 e il rientro a malpensa domenica alle 12, mi hanno fregato ormai due giornate... (lo sapevo già alla prenotazione, prendere o lasciare!)
è stata una vacanza fantastica, lo consiglio a tutti! è un posto incantevole sia per famiglie, coppie!!! bello bello bello vi divertirete... piscina di 3 metri, animazione buona, bar ecc...
Punto di forza
la posizione è perfetta, si è in centro e tutto è molto vicino
Punto debole
non siamo in italia a mangiare, bisogna sapersi adattare... qualità prezzo ottimo!
noi siamo una famiglia di 4 persone tornate ieri 18 luglio e ci ritorneremmo subito perche è un buon ambiente per chi bammbini piccoli. ciao santa ponsa
Punto di forza
buona struttura per famiglie e buona spiaggia per bambini piccoli, ben inserita nella cittadina, buono il cibo.
Punto debole
pochi servizi nell'albergo per essere classificato 4 stelle, è un 3 stelle carino
