Donnalucata Hotel & Resort

 
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Recensione Utenti

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peccato... una bella delusione

sicuramente non possiamo parlare di un 4 stelle, ma di grazia 1 e regalata, scarsissima igiene, soprattutto nella zona di ristorante, bicchieri e stoviglie non sterilizzate,sporche. vomito e diarrea hanno accompagnato il soggiorno praticamente di 200 persone, piscina sporca e luogo ideale per le nuotate notturne di ratti, sala ristorante con un pavimento non idoneo, raccoglitore di sporcizia e di certo nemmeno grande impegno per la pulizia, fughe tra le piastrelle farcite di scarti... menù caratterizzato da evidenti ricicli di cibo, ma tuttosommato abbastanza gradevole. poca professionalità. camere pulite e spaziose con un ottimo bagno. spiaggia da panico, tutto buttato li senza senso, sporca e servizi doccie con pavimento in legno molto antiigienico ma con acqua calda. secondo me il tutto è stato organizzato dalla veratour in maniera troppo economica, tutti i settori sono estremamente precari...i ragazzi/e dell'animazione e del mini club sono estremamente bravi e disponibili tra l'altro compongono gli spettacoli con un minimo di attrezzature e vestiario...ma sanno rendersi estremamente validi..se si intervenisse sulla pulizia in generale,un ritocco alla cucina e alla zona spiaggia(magari sistemando anche la strada per andare in spiaggia,che sembra bombardata)direi che sarebbe un ottimo villaggio!!! forza veratour....diamo una sistemata a questo villaggio,ne vale la pena!!!!

Punto di forza
animazione
Punto debole
tutto il resto
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Incubo

vergogna! Ci siamo rivolti ad un legale, nonchè all'associazione consumatori. Giudicate voi

Punto di forza
nessuno. Lodevoli l'impegno e la disponibilità degli animatori che si sono prestati veramente in ogni modo per rendere sopportabile la permanenza in questo villaggio
Punto debole
tutto. Spiaggia sporchissima, strutture spiaggia vergognosamente scadenti, pulizia inesistente. Gatti in zona pranzo sorpresi a leccare i piatti sui tavoli!!!!
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Struttura  
 
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SCANDALOSO!!

siamo stati al Donnalucata dal 6 al 20 settembre 2009 ed e' stata una delusione!
confermiamo come gli altri che non corrisponde ad un 4 stelle, pulizia inesistente soprattutto nei ristoranti. A pranzo i tavoli erano apparecchiati con tovagliette di legno che non venivano mai lavate.. i dispenser dell'acqua erano scandalosi..nella vaschetta per il recupero delle "gocce" sollevando la grata ho visto che c'era una melma di acqua putrida piena di mosche morte. I bagni non erano molto meglio soprattutto quello della biberoneria che faceva davvero schifo.
La piscina perennemente sporca e con scarsissima manutenzione, spiaggia fatiscente, sporca posizionata di fianco ad un canale artificiale di cemento largo una decina di metri direttamente dall'entroterra siciliano.
Oltre tutto questo, si e' verificata un'epidemia sospetta di dissenteria e vomito che ha colpito la maggior parte degli ospiti del villaggio, sia nella prima settimana che nella seconda.. non credo che sia stato un caso!
l'unica cosa veramente positiva e' l'animazione... bravissimi, volenterosi, sempre di buon umore (nonostante l'epidemia non abbia risparmiato nemmeno alcuni di loro).
Simpatici, danno il massimo anche in mezzo alle lamentele della gente.. davvero grazie a loro per averci "salvato " la vacanza.
Adorabili le ragazze del miniclub e Andrea.
comunque sconsiglio a tutti di andare in questo villaggio..che deve essere declassato a 2 stelle e dimezzare i prezzi!

Punto di forza
ANIMAZIONE
Punto debole
TUTTO IL RESTO
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CHIAMATE L'ASL!

Il villaggio ci è stato spacciato per un 4 stelle.. appena arrivati ci è stata assegnata come stanza una stalla con finestre piccolissime e le pareti piene di muffa visibilissima ad occhio nudo! I pavimenti erano impregnati di acqua di infiltrazione ed i muri erano pieni di vermi...!!! Abbiamo chiesto un'altra stanza all'arrivo e ci è stato detto che non era possibile, almeno per il momento; la cosa più buffa è stata che noi eravamo in viaggio di nozze e che avevamo prenotato mesi e mesi prima per avere un trattamento di favore, e magari una stanza migliore!!!
Gli operatori della veratour addirittura ci hanno confidato che in realtà il villaggio non è di 4 stelle, e che le "hanno tolte" anche dalle fotografie...!!! Ci hanno detto inoltre che le costruzioni in tufo sono fatte così, non sapendo forse che tutte gli edifici aperti al pubblico devono avere le stanze abitabili, senza muffa e vermi sulle pareti!!!! NON ANDATE!!!!!
Dopo una sola notte insonne tra tarme, umido, muffa, e vermi siamo scappati indignati!!!

Punto di forza
NESSUNO
Punto debole
TUTTI!
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

non è certamente da 4 stelle

Dalla cucina siciliana ci si aspetterebbe qualche cosa di meglio.
La strada per il mare è davvero messa male, polverosa e sconnessa basterebbe un poco di manutenzione. La spiaggia ed il mare sono abbastanza puliti e attrezzati. Buona l'animazione, volonterosa e cordiale, dal capovillaggio Mirco al simpatico Davide alla instancabile Anna. Tutto sommato discreto in generale ma il rapporto qualità prezzo certamente negativo. Nota negativa assolutamente la cucina, da mensa aziandale.
Consigliato a gruppi di amici senza pretese gastronomiche.

Punto di forza
mare, animazione ed escursioni.
Punto debole
cucina e percorso per la spiaggia.
Consigliato a
  • Coppie
  • Amici
  • Single
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2.2
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

NON CI ANDATE COI BAMBINI PICCOLI

Se non fosse stato per l'animazione davvero brava che ha fatto un gran lavoro avrei fatto le valige e me ne sarei andata.
Non viaggerò mai più Veraclub, al mio ritorno il tour operator è stato arrogante e ha negato persino che delle persone si siano ferite sul campo da beach volley affermando l'impossibile, ovvero che la spiaggia era pulita e perfetta e che tutto andava bene.
Non è un posto adatto a famiglie con bambini piccoli, e con la cifra che abbiamo speso si trova molto molto di meglio in giro.
NON ANDATECI CON BAMBINI SOTTO I 4 ANNI! E NON ANDATECI IN GENERALE...
Tutti all'interno si lamentavano, ma poi pochi quando tornano fanno sentire la loro voce...

Punto di forza
animazione, il capo villaggio mirco è una persona davvero squisita, davide il capo animazione fa scompisciare dalle risate, e Desy la responsabile mini club è davvero davvero brava, la mia bambina di due anni e mezzo mi chiede ancora di lei dopo 1 mese che siamo tornati
Punto debole
SPIAGGIA SPORCHISSIMA CON SIRINGHE USATE, CHIODI E VETRI OVUNQUE!!! IMPOSSIBILE FAR FARE I CASTELLI DI SABBIA SENZA RINVENIRE OGGETTI CONTUNDENTI
MANUTENZIONE INESISTENTE
BIBERONERIA SPORCA, INUTILIZZABILE E PERICOLOSA CON PRESE SCOPERTE
PISCINA PICCOLISSIMA E GELATA
NON C'E' IL CIBO ADATTO AI BAMBINI PICCOLI
SCALE OVUNQUE, GIRARE CON I PASSEGGINI E' UN'IMPRESA
PERCORSO DI GUERRA PIENO DI BUCHE PER ANDARE IN SPIAGGIA, IMPOSSIBILE CON I NORMALI PASSEGGINI
rapporto QUALITA' - PREZZO SPROPORZIONATISSIMO
Consigliato a
Amici
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2.4
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

Si può dare di più...

ho trascorso le ultime 2 settimane di Settembre. Onestamente non si può dire sia un 4 stelle. Il malinteso nasce tutto da li. Ho sempre girato per villaggi senza mai preoccuparmi della categoria, sono un giovane e qualche disagio lo sopporto senza problemi ma non sono tutti come me. Quando una persone legge 4 stelle non si aspetta di trovare un ristorante con scarsa igiene (vedi bicchieri spesso mal puliti) e sottopiatti di legno che non credo proprio puliti ad ogni utilizzo. La spiaggia poi è a 750 metri dal mare e le navette sinceramente potrebbero essere se non più pulite almeno un po’ meno massacrate. La strada poi effettivamente sembra un percorso di guerra, d’accordo che è una strada di campi ma io in 2 settimane non ho visto passare un trattore su quella strada quindi chi l’ha distrutta? Un po’ di ghiaia per metterla a livello non è un grande sforzo.
Sull’animazione non c’è nulla da dire, ragazzi volenterosi che si son dati da fare sempre (tranne gli ultimi 2 gg quando hanno iniziato a sbaraccare lasciando i villeggianti a se stessi mentre pioveva. Ragazzi, le persone pagano per 1 settimana di vacanza, aspettano un anno per quello e non possono essere lasciate sole solo perché volete rientrare un giorno prima a casa, è inaccettabile. Proprio perché c’è pioggia vanno seguite ancor di più. Quando c’è il sole ognuno si può anche arrangiare).
Comunque per il resto bravi, la passione e l’affiatamento c’era tutto.
Per quanto riguarda la spiaggia, il posto è pessimo. Un canale di scolo delle acque… e Dio solo sa cosa scolava, che passa in mezzo alla spiaggia non è auspicabile, proprio quando poi a 200 metri c’è uno spiazzo con una golfo bellissimo, era meglio prenotare quello, decisamente meglio!
Come detto, si può dare di più, ho girato 5 villaggi Veraclub e mi dispiace che il peggiore sia proprio in Italia, ti viene proprio voglia di andare all’estero per forza! È una scelta politica?!?
Sconsigliato per giovani che vogliono vita mondana, almeno per quanto riguarda settembre

Punto di forza
animazione
Punto debole
cibo e igiene
Consigliato a
Famiglie
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Voto medio 
 
2.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
3.0

Ottima cucina, posto che però non rivisiterei

Tutto sommato non è male, se fosse segnalato e prezzato come tre stelle.
Il continuo scaricabarile degli inconveniente tra personale Veratour e quello della struttura è solo un ulteriore aggravante per tutti e due.
A questi prezzi c'è e ci deve essere di meglio.

Punto di forza
- Cucina ottima e di buon livello.
- Camere pulite
Punto debole
- La struttura pur essendo family oriented non si presta mai oltre ad una fredda cortesia ed i bambini si devono adattare agli orari degli adulti
- Veratour ad inizio Giugno=sensazione di disarmo, animazione a rilento, ridotta e talvolta svogliata. Ma i clienti sono uguali sia ad Agosto che a Giugno.
- Manca un bazar interno, e per un qualsiasi acquisto anche per un'eventuale necessità personale non si è supportati minimamente, ci si deve arrangiare per prenotare un taxi
- Spiaggia piena di sassi e rametti, capisco che sia vicino a riserva naturale, anche se è solo una sterpaglia, ma a volte è difficoltoso camminarci.
- Acquistare una bottiglietta d'acqua al bar piscina costa 2,50 euro (prezzo da ristorante secondo me).
- Due ore di viaggio dall'aeroporto di Catania.
Note sul volo
Frequenti ritardi
Consigliato a
Famiglie
Mese
Giugno
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Voto medio 
 
4.8
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

Non capisco chi ne parla male

Sono appena tornato dal Donnalucata e devo dire che mi manca molto. Le camere sono abbastanza ampie e pulitissime, la cucina è eccellente, il mare è pulitissimo e caldo, l'animazione è simpatica e non invadente e il personale è molto cordiale. Unici difetti sono la scarsa pulizia della spiaggia e il rapporto qualità - prezzo: è un ottimo villaggio, ma non è un 4 stelle Resort.

Punto di forza
mare pulitissimo, cucina eccellente, personale gentile, ottima pulizia, animatori simpatici e riservati
Punto debole
pulizia spiaggia, ma non è un grosso problema; piscina piccola, ma con il mare che c'è chi ci va in piscina?; rapporto qualità - prezzo
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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4.0
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
3.0

Vacanza incantevole

Vacanza davvero incantevole e rilassante. Ottima cucina curata e varia. Bravi i ragazzi dell'animazione che mettono passione nel loro lavoro con il risultato di contagiare e coinvolgere tutti gli ospiti, anche i più "diffidenti" come nel nostro caso. Bravi! Punto debole le camere, forse troppo "spartane".

Punto di forza
Cucina varia e ben curata. Personale gentile e disponibile. Bravi i ragazzi dell'animazione mai invadenti.
Punto debole
Camere davvero poco confortevoli dal punto di vista degli arredi fin troppo "minimalisti".
Escursioni consigliate
Noto, Siracusa e Ragusa by night.
Consigliato a
Tutti
Mese
Settembre
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